Η εβδομάδα της Black Friday είναι μια περίοδος για να δώσετε προσοχή στις προσφορές και να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί σχετικά με τις απάτες. Η ημερομηνία αυτή προσελκύει πελάτες, αλλά και απατεώνες στο ψηφιακό περιβάλλον, οι οποίοι χρησιμοποιούν πιο περίτεχνες τεχνικές και νέους πόρους, όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη. Αυτό που ξεκινά ως μια απλή αναζήτηση εκπτώσεων μπορεί γρήγορα να μετατραπεί σε πονοκέφαλο, οικονομική απώλεια και διαρροή προσωπικών δεδομένων.
Σύμφωνα με τον Marcos Leite, καθηγητή Επιστήμης Υπολογιστών στο Unijorge και στρατηγικό σύμβουλο ψηφιακού περιεχομένου, με την αυξημένη πρόσβαση στην τεχνολογία, οι απάτες έχουν γίνει πιο εξελιγμένες και πειστικές. Εξηγεί σημαντικές προφυλάξεις, όπως η αποφυγή κλικ σε συνδέσμους που αποστέλλονται μέσω μηνυμάτων και email και η μη παροχή εμπιστευτικών πληροφοριών. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για απάτες όπως το ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing) , το οποίο συλλέγει προσωπικά και τραπεζικά δεδομένα, όπως κωδικούς πρόσβασης και αριθμούς πιστωτικών καρτών.
«Οι σύνδεσμοι μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την εγκατάσταση ιών ή προγραμμάτων για κλοπή πληροφοριών, για κλοπή ταυτότητας και για ψεύτικες προσφορές προϊόντων που δεν θα παραδοθούν ποτέ», προσθέτει.
Άλλοι τύποι απάτης περιλαμβάνουν τη χρήση ιστοτόπων-καθρεφτών με πλαστά πιστοποιητικά, όπου οι απατεώνες αντιγράφουν οπτικά νόμιμα καταστήματα και χρησιμοποιούν σχεδόν πανομοιότυπες διευθύνσεις URL. Σε πολλές περιπτώσεις, εισάγουν ακόμη και πλαστά πιστοποιητικά HTTPS, μπερδεύοντας όσους ελέγχουν μόνο αν ο ιστότοπος διαθέτει το εικονίδιο "λουκέτου".
Υπάρχει επίσης η κλωνοποίηση χορηγούμενων διαφημίσεων σε ιστότοπους όπως η Google και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπου εμφανίζονται ψεύτικες διαφημίσεις πριν από τις νόμιμες. «Πολλοί άνθρωποι κάνουν κλικ νομίζοντας ότι είναι το σωστό κατάστημα και καταλήγουν σε δόλιες σελίδες», λέει ο Leite. Η χρήση Deepfakes και διαφημίσεων για μη πραγματικές προσφορές γίνεται επίσης ολοένα και πιο συνηθισμένη, με τη χρήση βίντεο που χειραγωγούνται από τεχνητή νοημοσύνη για την προσομοίωση influencers ή brands που ανακοινώνουν ανύπαρκτες προσφορές.
Άλλοι τύποι απάτης που έχουν αυξηθεί είναι αυτές που αφορούν «χρονικά περιορισμένες» πληρωμές Pix. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ψεύτικοι σύνδεσμοι δημιουργούν κωδικούς QR που ανακατευθύνουν σε εγκληματικούς λογαριασμούς, προσομοιώνοντας εκπτώσεις που εμφανίζονται μόνο «για περιορισμένο χρονικό διάστημα». Υπάρχει επίσης «πειρατεία περιόδου σύνδεσης» σε δημόσια δίκτυα Wi-Fi, όπου, κατά την πρόσβαση σε καταστήματα μέσω του ανοιχτού δικτύου εμπορικών κέντρων, λεωφορείων ή εστιατορίων, για παράδειγμα, τα δεδομένα του χρήστη μπορούν να υποκλαπούν και να παραβιαστεί η περίοδος αγοράς του.
Απλή φροντίδα που κάνει τη διαφορά.
Ακόμα και απέναντι σε τέτοιες περίπλοκες απάτες, οι πρακτικές ενέργειες παραμένουν αποτελεσματικές. Οι καταναλωτές θα πρέπει να έχουν πρόσβαση σε ιστότοπους πληκτρολογώντας χειροκίνητα τη διεύθυνση και να αποφεύγουν να κάνουν κλικ σε συνδέσμους που αποστέλλονται από τρίτους, καθώς αυτός είναι ο πιο συνηθισμένος τρόπος για να πέσουν θύματα απάτης. Οι άνθρωποι θα πρέπει να είναι επιφυλακτικοί με προσφορές που είναι σημαντικά κάτω από την αγοραία αξία.
Για πληρωμές, χρησιμοποιείτε πάντα μια εικονική πιστωτική κάρτα, καθώς η ισχύς της είναι σύντομη και μειώνει τις επιπτώσεις σε περίπτωση διαρροής δεδομένων. Όταν πληρώνετε με κάρτα, αποφύγετε την αποθήκευση των δεδομένων σας σε ιστότοπους, ακόμη και σε γνωστά καταστήματα. Αποφύγετε επίσης τις προκαταβολές μέσω του Pix (σύστημα άμεσων πληρωμών της Βραζιλίας) για λιγότερο γνωστά καταστήματα. Οι πελάτες θα πρέπει επίσης να ενεργοποιήσουν τον έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων στις πλατφόρμες αγορών, καθώς πρόκειται για ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας που δυσχεραίνει την πρόσβαση τρίτων στο σύστημα.
Πριν κάνετε αγορές, να θυμάστε πάντα να κάνετε έρευνα σε ιστότοπους όπως το Reclame Aqui (ένας βραζιλιάνικος ιστότοπος αξιολόγησης καταναλωτών), στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να είστε ενήμεροι για προβλήματα όπως οι καθυστερημένες παραδόσεις, τα προϊόντα που δεν φτάνουν ποτέ και η ανύπαρκτη υποστήριξη, τα οποία αποτελούν σαφή προειδοποιητικά σημάδια.
Απαιτείται ιδιαίτερη προσοχή κατά τη χρήση κινητών συσκευών.
Οι περισσότερες αγορές της Black Friday πραγματοποιούνται μέσω κινητών τηλεφώνων και αυτό αυξάνει επίσης τους κινδύνους. Οι ψεύτικες εφαρμογές στο Play Store και το App Store, τα κατασκοπευτικά πληκτρολόγια και οι χειραγωγημένες ειδοποιήσεις push είναι πρόσφατες στρατηγικές που χρησιμοποιούνται για την κλοπή δεδομένων κατά τη διάρκεια αγορών.
«Με προσοχή και φροντίδα, είναι δυνατό να επωφεληθείτε από εξαιρετικές προσφορές. Το πιο σημαντικό είναι να μην ενεργείτε ποτέ παρορμητικά. Ο έλεγχος, η σύγκριση και η επιφυλακτικότητα στις υπερβολές είναι αυτό που εμποδίζει τους καταναλωτές να χάσουν χρήματα ή να εκθέσουν τα δεδομένα τους σε ακόμη πιο περίπλοκες απάτες», τονίζει ο καθηγητής.
