Η ψηφιακή κατανάλωση στη Βραζιλία παραμένει σε μεγάλο βαθμό συγκεντρωμένη σε βασικές ημερομηνίες λιανικής πώλησης. Μια έρευνα της Portão 3 (P3) , μιας εταιρικής πλατφόρμας πληρωμών και διαχείρισης, δείχνει ότι τις εβδομάδες της Black Friday και των Χριστουγέννων σημειώθηκαν εβδομαδιαίες αυξήσεις έως και 84% στις συναλλαγές, σε σύγκριση με τον μέσο όρο άλλων εβδομάδων του έτους, ενισχύοντας τον τρόπο με τον οποίο το ημερολόγιο προσφορών εξακολουθεί να υπαγορεύει τον ρυθμό του εθνικού ηλεκτρονικού εμπορίου.

Κατά τη διάρκεια της Black Friday, ο όγκος συναλλαγών ήταν 78% υψηλότερος από τον μέσο όρο του Οκτωβρίου. Κατά την περίοδο των Χριστουγέννων, η αύξηση έφτασε το 84% σε σύγκριση με τον μέσο όρο του δεύτερου εξαμήνου του έτους. Η απόλυτη κορύφωση σημειώθηκε στις 20 Δεκεμβρίου, με συναλλαγές ύψους 4,7 εκατομμυρίων R$, υπερδιπλάσιος από τον υψηλότερο ημερήσιο όγκο που καταγράφηκε κατά την ίδια περίοδο του προηγούμενου έτους.

Η συγκέντρωση της κατανάλωσης σε λίγες μόνο εβδομάδες υπογραμμίζει μια αγοραστική συμπεριφορά που καθοδηγείται ολοένα και περισσότερο από εκπτώσεις και καμπάνιες υψηλού αντίκτυπου. Αντί για μια συνεχή καταναλωτική πορεία, υπάρχει συμπίεση της ζήτησης, με τους καταναλωτές να περιμένουν συγκεκριμένες ημερομηνίες για να πραγματοποιήσουν σημαντικές δαπάνες. Αυτή η δυναμική ενισχύει τη σημασία των προωθητικών στρατηγικών και την ανάγκη για λειτουργική αποτελεσματικότητα για τις εταιρείες, ώστε να διαχειρίζονται έντονες περιόδους αιχμής συναλλαγών.

Τα δεδομένα περιγράφουν επίσης λεπτομερώς τον τρόπο με τον οποίο κατανέμονται οι επενδύσεις σε ψηφιακά μέσα μεταξύ των πλατφορμών: Η Google/YouTube ηγείται με 63,6% των συναλλαγών, αντιπροσωπεύοντας το 50% του συνολικού χρηματοοικονομικού όγκου (137,9 εκατομμύρια R$). Η Meta (Facebook/Instagram) κατέχει το 27,1% των συναλλαγών και το 41,4% του συνολικού επενδυμένου κεφαλαίου, δείχνοντας ισχυρή οικονομική παρουσία.

Το TikTok παρουσιάζει ανάπτυξη, αντιπροσωπεύοντας το 9,6% των συναλλαγών, αλλά με μόνο το 5,2% του όγκου, αντανακλώντας μια χαμηλότερη μέση τιμή εισιτηρίου και εδραιώνοντας τον εαυτό του ως συμπληρωματικό κανάλι για αναγνωρισιμότητα και απόδοση. Το Kwai, αν και αντιπροσωπεύει μόνο το 0,12% των συναλλαγών, συγκεντρώνει το 4,6% του όγκου, υποδηλώνοντας καμπάνιες με υψηλή αξία μονάδας. Πλατφόρμες εξειδικευμένων πωλήσεων όπως το Pinterest, το LinkedIn και το Twitter/X παραμένουν οριακές, αντιπροσωπεύοντας συνολικά λιγότερο από το 1% των συναλλαγών και του όγκου, αλλά ενδέχεται να αντιπροσωπεύουν συγκεκριμένες ευκαιρίες για διαφοροποίηση των καμπανιών B2B και branding.

Για τις εταιρείες, το αποτέλεσμα είναι διττό: αφενός, η ευκαιρία μεγιστοποίησης των εσόδων σε σύντομα χρονικά διαστήματα· αφετέρου, η πρόκληση της διατήρησης χρηματοοικονομικής και υλικοτεχνικής υποδομής ικανής να υποστηρίξει την ξαφνική αύξηση του όγκου πληρωμών και παραγγελιών. «Η Black Friday έχει πάψει να είναι μια παρόρμηση και έχει γίνει μέρος του σχεδιασμού. Οι άνθρωποι προσβλέπουν στις χριστουγεννιάτικες αγορές, επωφελούνται από τις εκπτώσεις και προετοιμάζονται για την κορύφωση της κατανάλωσης. Στον ψηφιακό κόσμο, αυτό μεταφράζεται σε πιο προβλέψιμη ταμειακή ροή και πιο αποτελεσματικές καμπάνιες στα μέσα ενημέρωσης», εξηγεί η Eduarda Camargo , CGO της εταιρείας fintech .
 

Αν σας ενδιαφέρει αυτό το θέμα, απλώς ενημερώστε με και θα σας συνδέσω με την εκτελεστική εξουσία.

Σύμφωνα με την Confi Neotrust – πηγή δεδομένων και πληροφοριών για το ηλεκτρονικό εμπόριο – η φετινή Black Friday θα είναι 17% μεγαλύτερη από αυτή του 2024. Λαμβάνοντας υπόψη την περίοδο από Πέμπτη (26) έως Κυριακή (30), η πρόβλεψη είναι ότι το βραζιλιάνικο ηλεκτρονικό εμπόριο θα φτάσει σε ρεκόρ πωλήσεων προϊόντων ύψους 11 δισεκατομμυρίων ραντ. Σε σύγκριση με πέρυσι, οι κατηγορίες που θα πρέπει να παρουσιάσουν την υψηλότερη ποσοστιαία αύξηση για φέτος είναι: υγεία, αθλητισμός και αναψυχή, αυτοκινητοβιομηχανία και ομορφιά και αρωματοποιία. Όσον αφορά τα έσοδα, οι πιο αντιπροσωπευτικές, σύμφωνα με τη μελέτη, θα είναι οι κατηγορίες οικιακών συσκευών, ηλεκτρονικών ειδών και smartphone, οι οποίες, μαζί, ευθύνονται για περισσότερο από το ένα τρίτο των συνολικών εσόδων της περιόδου.

Μια άλλη έρευνα της Confi Neotrust δείχνει ότι το βραζιλιάνικο ηλεκτρονικό εμπόριο έφτασε στην εβδομάδα της Μαύρης Παρασκευής με ισχυρή επιτάχυνση. Μεταξύ 1ης και 24ης Νοεμβρίου, οι ψηφιακές πωλήσεις ανήλθαν σε έσοδα 33,6 δισεκατομμυρίων ραντ, σημειώνοντας αύξηση 35,5% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο το 2024. Ο όγκος των παραγγελιών αυξήθηκε κατά 48,8%, φτάνοντας τα 109,5 εκατομμύρια αγορές, ενώ οι μονάδες που πωλήθηκαν αυξήθηκαν κατά 33,6%, ξεπερνώντας τα 228,2 εκατομμύρια είδη.

Σε ανάλυση ανά κατηγορία για τις πρώτες 24 ημέρες του Νοεμβρίου, οι κορυφαίοι κλάδοι εσόδων ήταν: Οικιακές Συσκευές (2,73 δισεκατομμύρια R$), Μόδα και Αξεσουάρ (2,67 δισεκατομμύρια R$), Ηλεκτρονικά (2,46 δισεκατομμύρια R$), Υγειονομική Περίθαλψη (2,03 δισεκατομμύρια R$), Τηλεφωνία (1,96 δισεκατομμύρια R$) και Αυτοκινητοβιομηχανία (1,94 δισεκατομμύρια R$). Το πιο σημαντικό στοιχείο για την περίοδο είναι η ανάπτυξη στον τομέα της Υγειονομικής Περίθαλψης, η οποία αυξήθηκε κατά 124,4% λόγω του "Slimming Pen Effect". Λόγω των αυξημένων αγορών θεραπειών και φαρμάκων υψηλής αξίας, η κατηγορία έφτασε σε νέο επίπεδο. Ο τομέας Κατοικίας και Κατασκευών ξεχώρισε επίσης, με αύξηση 42,2%, αντανακλώντας έναν κύκλο ανακαινίσεων και δομικών βελτιώσεων σε βραζιλιάνικα σπίτια.

Ο Léo Homrich Bicalho, επικεφαλής επιχειρήσεων στην Confi Neotrust, δηλώνει ότι η Black Friday εξακολουθεί να είναι η πιο σημαντική ημερομηνία πωλήσεων της χρονιάς. «Οι προωθητικές ενέργειες της 11ης/11 προκάλεσαν αυτό που ονομάζουμε «αύξηση πωλήσεων», ένα φαινόμενο που συμβαίνει όταν υπάρχει μια ισχυρή προωθητική ενέργεια και, ημέρες μετά την ημερομηνία, οι μέσες πωλήσεις παραμένουν σε υψηλότερο μέσο επίπεδο από αυτό που καταγράφηκε λίγο πριν από την προωθητική ενέργεια. Ωστόσο, ακόμη και με την αναγνώριση της αύξησης των εποχιακών καμπανιών που προκαλείται από διεθνείς διπλές ημερομηνίες, η Black Friday εξακολουθεί να είναι η πιο αναμενόμενη περίοδος από τους καταναλωτές, με αποτελέσματα έως και τρεις φορές υψηλότερα από μια κανονική ημέρα πωλήσεων. Φέτος θα έχουμε έναν ακόμη παράγοντα που επηρεάζει θετικά την ημερομηνία, η πρώτη δόση του 13ου μισθού θα καταβληθεί αυτήν την Παρασκευή (28)», λέει.

Σύμφωνα με τη Vanessa Martins, επικεφαλής μάρκετινγκ στην Confi Neotrust, οι δείκτες καταδεικνύουν όχι μόνο ισχυρή ζήτηση αλλά και μια διαρθρωτική αναδιοργάνωση στο αγοραστικό ταξίδι. «Η κορύφωση των πωλήσεων δεν είναι πλέον ένα μεμονωμένο σημείο στο ημερολόγιο, αλλά έχει γίνει ένας συνεχής κύκλος. Τα δεδομένα δείχνουν μια πιο κατανεμημένη Black Friday, με τους καταναλωτές να ανταποκρίνονται νωρίς στις καμπάνιες και να στοιχηματίζουν σε κατηγορίες με υψηλότερη συχνότητα, όπως η υγεία και η μόδα, αλλά και να επενδύουν σε διαρκή αγαθά. Ο συνδυασμός μεγάλου όγκου και χαμηλότερης τιμής εισιτηρίου ενισχύει έναν πιο ενημερωμένο, στρατηγικό καταναλωτή που είναι πιο ευαίσθητος στην αποτελεσματικότητα των προσφορών», προσθέτει.

Σύμφωνα με τον Bruno Pati, Διευθύνοντα Σύμβουλο της E-Commerce Brasil, οι αριθμοί προβλέπουν μία από τις πιο δυναμικές Black Fridays των τελευταίων ετών, τόσο όσον αφορά τη βάση σύγκρισης όσο και τη συμπεριφορά των καταναλωτών. «Το ψηφιακό λιανικό εμπόριο εισήλθε στο 2025 πιο ορθολογικό, πιο ανταγωνιστικό και πιο τεχνικό. Οι καταναλωτές έχουν μάθει να προβλέπουν τις αγορές και να συγκρίνουν τις τιμές με αυστηρότητα, και η αγορά έχει μάθει να ανταποκρίνεται με λειτουργική αποτελεσματικότητα, προηγμένη εφοδιαστική και εξατομίκευση σε μεγάλη κλίμακα. Αυτό που βλέπουμε σε αυτήν την προ-Black Friday είναι η αντανάκλαση ενός πιο ώριμου οικοσυστήματος, ικανού να αναπτυχθεί ακόμη και με μικρότερα εισιτήρια, επειδή λειτουργεί με μεγαλύτερη προβλεψιμότητα, ποιότητα και καλά σχεδιασμένη προωθητική ένταση», προσθέτει.

Αποτελέσματα 2024

Πέρυσι, τα έσοδα έφτασαν τα 9,38 δισεκατομμύρια R$, σημειώνοντας αύξηση 10,7% σε σύγκριση με τη Black Friday του 2023, λαμβάνοντας υπόψη την περίοδο από Πέμπτη έως Κυριακή. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, πραγματοποιήθηκαν 18,2 εκατομμύρια παραγγελίες, σημειώνοντας αύξηση 14% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Η μέση τιμή εισιτηρίου ήταν 515,7 R$, 2,9% χαμηλότερη από το αποτέλεσμα του 2023. Τον Νοέμβριο του 2024, τα εθνικά έσοδα από το ηλεκτρονικό εμπόριο έφτασαν τα 36,7 δισεκατομμύρια R$, σημειώνοντας αύξηση 7,8% σε σύγκριση με τον ίδιο μήνα του προηγούμενου έτους. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, πραγματοποιήθηκαν 96,4 εκατομμύρια παραγγελίες, σημειώνοντας αύξηση 15,8%. Η μέση τιμή εισιτηρίου ήταν 380,6 R$, 8,5% χαμηλότερη από αυτήν που καταγράφηκε τον Νοέμβριο του 2023.

Η Confi Neotrust παρακολουθεί την εξέλιξη του τοπίου του ηλεκτρονικού εμπορίου, με βάση τις συναλλαγές από 80 εκατομμύρια ψηφιακούς καταναλωτές, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων προφίλ και αγοραστικής συμπεριφοράς από επτά χιλιάδες συνεργαζόμενα καταστήματα. Η έκθεση δημιουργήθηκε με βάση αυτές τις πληροφορίες, οι οποίες συλλέγονται συνεχώς από διαδικτυακούς λιανοπωλητές σε όλη τη χώρα, καλύπτοντας κατά μέσο όρο 2 εκατομμύρια παραγγελίες την ημέρα.

Η εταιρεία δημοσιεύει ετησίως τον πίνακα ελέγχου Hour by Hour, ο οποίος συγκεντρώνει στρατηγικούς δείκτες από πάνω από δύο χιλιάδες κατηγορίες και υποκατηγορίες ηλεκτρονικού εμπορίου. Το εργαλείο δείχνει, για παράδειγμα, ποια προϊόντα πωλούνται καλύτερα, τις τιμές τους, την απόδοση ανά περιοχή και το μερίδιο αγοράς των επωνυμιών. Επιπλέον, οι λιανοπωλητές μπορούν να προσαρμόσουν τις αναλύσεις απόδοσης σύμφωνα με το επιχειρηματικό τους όραμα.

Μια αποκλειστική έρευνα για την Black Friday, που διεξήγαγε η Tecban, μια εταιρεία που ενσωματώνει φυσικές και ψηφιακές λύσεις για να καταστήσει το χρηματοοικονομικό οικοσύστημα της χώρας πιο αποτελεσματικό και χωρίς αποκλεισμούς, αποκαλύπτει ότι οι καταναλωτές στο Ρίο ντε Τζανέιρο είναι πρόθυμοι να πραγματοποιήσουν σημαντικές επενδύσεις εκείνη την ημερομηνία. Η πλειοψηφία των καταναλωτών (23,2%) σκοπεύει να δαπανήσει μεταξύ 201 και 500 R$. Ένα άλλο σχεδόν πανομοιότυπο ποσοστό, το 23,03%, δηλώνει ότι θα επενδύσει πάνω από 1.000 R$ εκείνη την ημερομηνία. Ενώ το 18,72% σχεδιάζει να δαπανήσει ένα ενδιάμεσο ποσό, μεταξύ 501 και 1.000 R$.

Σύμφωνα με έρευνα της Tecban, τα μικρότερα εύρη πρόθεσης δαπανών περιλαμβάνουν: έως 50 R$, με το 13,59% των απαντήσεων να κυμαίνεται μεταξύ 101 R$ και 200 ​​R$, που αντιπροσωπεύουν το 10,77%, και 51 R$ και 100 R$, που αντιστοιχούν στο 10,69%.

Η κατηγορία τροφίμων και ποτών ηγείται στις προτιμήσεις πρόθεσης αγοράς των κατοίκων του Ρίο ντε Τζανέιρο, αντανακλώντας την αναζήτηση έξυπνης κατανάλωσης και εξοικονόμησης σε είδη πρώτης ανάγκης, με 20,71% των απαντήσεων - ήταν επίσης η κατηγορία που αναφέρθηκε περισσότερο στην εθνική έρευνα. Ακολουθούν τα είδη οικιακής χρήσης, με 17,48% και οι ηλεκτρικές συσκευές, οι οποίες αντιπροσωπεύουν το 15,66% των ειδών αγοράς. Τα υπόλοιπα τμήματα περιλαμβάνουν τον αθλητισμό και τη γυμναστική (14,75%), ακολουθούμενα από τα ηλεκτρονικά είδη (13,59%), την υγιεινή και την ομορφιά (7,04%), τη μόδα και τα ρούχα (5,88%) και τα ταξίδια (4,89%).

«Τα στοιχεία από το Ρίο ντε Τζανέιρο ενισχύουν την τάση που παρατηρείται σε όλη τη χώρα: Η Black Friday έχει γίνει ένα εργαλείο για έξυπνες καταναλωτικές δαπάνες. Η εστίαση στα τρόφιμα και τα ποτά και το υψηλό ποσοστό όσων σχεδιάζουν να ξοδέψουν πάνω από 1.000 R$ δείχνουν ότι οι κάτοικοι του Ρίο εκμεταλλεύονται την εκδήλωση για να αποκτήσουν βασικά και υψηλότερης αξίας αγαθά, ως έναν αποτελεσματικό τρόπο για να ελέγχουν τον οικογενειακό τους προϋπολογισμό μακροπρόθεσμα», εξηγεί ο Rodrigo Maranini, Διευθυντής Προϊόντων και Καναλιών Διανομής στην Tecban.

Η έρευνα διεξήχθη στα ΑΤΜ Banco24Horas, ένα προϊόν του ομίλου Tecban, διανεμήθηκε σε όλη την πολιτεία και περιελάμβανε περισσότερες από 1.200 απαντήσεις από πελάτες μεταξύ 20 και 24 Οκτωβρίου.