Τα αποτελέσματα του λιανικού εμπορίου στη Βραζιλία τον Νοέμβριο υποδηλώνουν ένα πιο ισχυρό τέλος του έτους, σύμφωνα με έρευνα της Linx, εταιρείας που ειδικεύεται στην τεχνολογία λιανικής. Οι λειτουργίες omnichannel, οι οποίες ενσωματώνουν φυσικά και ψηφιακά καταστήματα, κατέγραψαν αύξηση εσόδων κατά 28%, αύξηση 21% στον αριθμό παραγγελιών και 11% υψηλότερο μέσο εισιτήριο σε σύγκριση με τον Νοέμβριο του 2024.
Σύμφωνα με τον Cláudio Alves, Εκτελεστικό Διευθυντή Επιχειρήσεων στη Linx, η απόδοση δείχνει ότι η ωριμότητα των στρατηγικών omnichannel στη Βραζιλία προχωρά σταθερά και δεν εξαρτάται αποκλειστικά από τις σημαντικές ημερομηνίες προώθησης. «Το λιανικό εμπόριο αποκομίζει τα οφέλη από πιο ολοκληρωμένες διαδικασίες μεταξύ φυσικών και ψηφιακών καταστημάτων. Οι εταιρείες που έχουν ενοποιημένα αποθέματα, μεθόδους πληρωμής και διαδρομές πελατών με επίκεντρο τον καταναλωτή συνεχίζουν να αποδίδουν πάνω από τον μέσο όρο, φέρνοντας εμπιστοσύνη στον Δεκέμβριο, μια φυσικά ισχυρή περίοδο λόγω των Χριστουγέννων», δηλώνει.
Στο ψηφιακό λιανικό εμπόριο, τα ιδιόκτητα ηλεκτρονικά καταστήματα των επωνυμιών αύξησαν τα έσοδα κατά 6%, με αύξηση 28% στον αριθμό των πωλήσεων και 11% στον αριθμό των πωληθέντων ειδών. Στις αγορές, οι πελάτες της Linx κατέγραψαν αύξηση 23% στα έσοδα και 22% στον όγκο παραγγελιών σε σύγκριση με τον Νοέμβριο του 2024.
Σύμφωνα με τον Daniel Mendez, Εκτελεστικό Διευθυντή Ηλεκτρονικού Εμπορίου στη Linx, η κίνηση αυτή αντικατοπτρίζει πιο ενεργούς καταναλωτές και πιο αποτελεσματικές λειτουργίες. «Η βιώσιμη ανάπτυξη του ιδιόκτητου καναλιού δείχνει ότι τα brands εξελίσσονται στην ψηφιακή εμπειρία, με την απόδοση να κατανέμεται καθ' όλη τη διάρκεια του μήνα, σηματοδοτώντας μεγαλύτερη προβλεψιμότητα και ενοποίηση των στρατηγικών ηλεκτρονικού εμπορίου», σχολιάζει.
Με αυτό το σύνολο θετικών δεικτών, ο τομέας του λιανικού εμπορίου ξεκινά τον Δεκέμβριο με θετικές προσδοκίες. Ο συνδυασμός μιας ενισχυμένης omnichannel προσέγγισης, μιας πιο ώριμης πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου και της επέκτασης των αγορών θα πρέπει να ενισχύσει τις χριστουγεννιάτικες αγορές, αποδεικνύοντας ότι ο καταναλωτής είναι πρόθυμος να αγοράσει και ότι ο τομέας είναι ολοένα και πιο προετοιμασμένος να καλύψει αυτή τη ζήτηση.
