Το Περιεχόμενο που Δημιουργείται από Χρήστες (UGC) δεν ηγείται πλέον της συμμετοχής, αλλά παραμένει σχετικό για τις μικρές επιχειρήσεις, επισημαίνει έρευνα της Photoroom

Με τα χρόνια, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πάντα υποστήριζαν την ιδέα ότι το Περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες, γνωστό ως UGC, θα ήταν η ψυχή της ψηφιακής δέσμευσης Η ιδέα ότι οι πραγματικοί πελάτες θα πιστοποιούσαν τις σελίδες της επωνυμίας και θα δημιουργούσαν πιστές κοινότητες ήταν σχ.

Σύμφωνα με την έρευνα, μόνο το 7% των εμπορικών σημάτων εξακολουθεί να θεωρεί το UGC μία από τις κύριες μηχανές δέσμευσης στα κοινωνικά δίκτυα, αν και σχεδόν το ένα τρίτο συνεχίζει να το χρησιμοποιεί σε σελίδες ηλεκτρονικού εμπορίο Η έρευνα δείχνει επίσης ότι το 77% των ε.

Για τον Matt Rouif, Διευθύνοντα Σύμβουλο της Photoroom, η αντίληψη των επωνυμιών δεν αντιστοιχεί πάντα στον πραγματικό αντίκτυπο της UG Το περιεχόμενο που δημιουργείται από το “UUser ήταν ήδη συνώνυμο της αυθεντικότητας, αλλά τα δίκτυα είναι κορεσμένα και ακόμη και οι ερασι.

Η πτώση της αποτελεσματικότητας συνδέεται με τον υπερκορεσμό περιεχομένου και την αλλαγή των προσδοκιών του κοινο Οι νεότεροι καταναλωτές, όπως οι millennials και η Generation Z, εκτίθενται σε τόσες πολλές μορφές που δεν βλέπουν πλέον το UGC ως κάτι αυθόρμητ Επιπλέον, οι ερασιτεχνικές εικόνε.

Η μελέτη αποκαλύπτει, ωστόσο, ότι η UGC διατηρεί συνάφεια σε συγκεκριμένους τομείς, όπως η ομορφιά και η περιποίηση του δέρματος, οι οποίοι είναι κατηγορίες στις οποίες συνεχίζει να οδηγεί σε μετατροπές Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι καταναλωτές εκτιμούν την προβολή υφών, πραγματικώ.

Για τους μικρούς λιανοπωλητές, το UGC παραμένει ένας στρατηγικός και οικονομικά προσιτός πόρος Πολλοί έχουν μειώσει τους προϋπολογισμούς για φωτογραφίες ή επαγγελματικές καμπάνιες και εκμεταλλεύονται τις φωτογραφίες που στέλνουν οι πελάτες ως σημείο εκκίνησης για την προώθηση προϊόντων.

Ο Ρουίφ λέει ότι, σύμφωνα με αναφορές που ελήφθησαν από μικρούς λιανοπωλητές, οι κριτικές φωτογραφιών πελατών αυξάνουν την πρόθεση κλικ και αγοράς Όταν συνδυάζονται με φωτογραφίες στούντιο, αυτές οι εικόνες βοηθούν τους καταναλωτές να δουν τον εαυτό τους στο προϊόν και συμβά.

Μεταξύ 2015 και 2020, είναι γνωστό ότι το Instagram προτιμούσε πιο περίτεχνες και αισθητικές εικόνες, ενώ το TikTok έκανε δημοφιλή σύντομα και ακατέργαστα βίντεο, που θεωρούνται πιο αυθεντικ Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, για παράδειγμα, η χρήση του UGC αυξήθηκε όταν οι επωνυμίες κ.

Η ανάλυση του Photoroom ενισχύει ότι, ακόμη και με την απώλεια εξέχουσας θέσης στα κοινωνικά δίκτυα, το UGC παραμένει ένας αποτελεσματικός πόρος για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης, τη μείωση των φραγμών αγοράς και την ενίσχυση μικρότερων εμπορικών σημάτων, ειδικά όταν συνδυάζεται με εργαλεία επ.

Μεθοδολογία 

Η έκθεση βασίζεται σε δύο πηγές δεδομένων: μια εσωτερική έρευνα Photoroom μεταξύ χρηστών και μια εξωτερική έρευνα μεταξύ ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων και διευθυντών του κλάδο Το Photoroom διεξήγαγε την έρευνα με πελάτες σε μια ομάδα 1.131 χρηστών στις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο και τη Βραζιλία, από τις 5 Δεκεμβρίο.