Οι μεταφορικές εταιρείες αντιμετωπίζουν πρωτοφανή κύμα κυβερνοεπιθέσεων με τη χρήση της εταιρικής τους ταυτότητας και εικόνας.

Οι εταιρείες μεταφορών που συνδέονται με το ηλεκτρονικό εμπόριο αντιμετωπίζουν ένα πρωτοφανές κύμα προσπαθειών ηλεκτρονικής απάτης από κυβερνοεγκληματίες, οι οποίοι χρησιμοποιούν την εικόνα των εταιρειών για να ζητήσουν παράνομες πρόσθετες χρεώσεις, να πραγματοποιήσουν ανύπαρκτες πωλήσεις και να κατευθύνουν τους χρήστες σε μη ασφαλείς συνδέσμους.

Σε αυτές τις απάτες, οι εγκληματίες χρησιμοποιούν ηλεκτρονικά μηνύματα, μηνύματα μέσω WhatsApp, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πλαστά δικτυακά τόπους για να εξαπατήσουν καταναλωτές, μιμούμενοι επίσημες επικοινωνίες εταιρειών, συμπεριλαμβανομένης και της παράνομης χρήσης του λογότυπου της μεταφορικής εταιρείας.

«Μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων ή μηνυμάτων κειμένου που μιμούνται επίσημα μηνύματα, οι εγκληματίες εφαρμόζουν τεχνάσματα ηλεκτρονικού “ψαρέματος” (phishing), ζητώντας από τον χρήστη να κατεβάσει κάποιο αρχείο ή να ανοίξει κάποιο σύνδεσμο, προκειμένου να κλέψουν δεδομένα ή ακόμα και να τον αναγκάσουν να καταβάλει μη υπάρχουσες πρόσθετες χρεώσεις, που σχετίζονται με παραδόσεις δεμάτων», εξηγεί ο Bruno Tortorello, CEO της Jadlog Logística, μιας από τις μεγαλύτερες εταιρείες μεταφορών μερικών φορτίων και ηλεκτρονικού εμπορίου στη χώρα.

Σε μια άλλη μέθοδο, οι κυβερνοεγκληματίες δημιουργούν διαφημίσεις για εικονικές δημοπρασίες smartphones ή άλλων ηλεκτρονικών συσκευών σε προσιτές τιμές, που υποτίθεται ότι προωθούνται από εταιρείες μεταφορών σε ιστοσελίδες μέσων ενημέρωσης, για να δώσουν αξιοπιστία στην απάτη.

Μη υπάρχουσες προσφορές εργασίας, κλωνοποιημένες ιστοσελίδες που προσφέρουν δήθεν υπηρεσίες της μεταφορικής εταιρείας και πλαστά συμβόλαια που αποστέλλονται μέσω εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων για την προσθήκη στόλου, αποτελούν επίσης άλλους τρόπους που χρησιμοποιούν οι απατεώνες για να προσπαθήσουν να αφαιρέσουν χρήματα ή να κλέψουν δεδομένα από τους χρήστες.

«Εξαπατητές δημιούργησαν σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης ψεύτικους τομείς με το όνομα και το λογότυπο της Jadlog, για παράδειγμα, σε παλαιότερες απάτες, για να προσφέρουν ψεύτικες θέσεις εργασίας και να ζητήσουν πληρωμές για την συμμετοχή των υποψηφίων στην διαδικασία επιλογής», αναφέρει ο Alexandro Strack, Διευθυντής Πληροφορικής και DPO (Data Protection Officer) της Jadlog.

Ενόψει των πολυάριθμων περιπτώσεων απάτης, η Jadlog τονίζει ότι δεν ζητάει πληρωμές μέσω WhatsApp, email ή μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ούτε πραγματοποιεί άμεσες πωλήσεις ή χρεώνει επιπλέον χρεώσεις μέσω μη επίσημων καναλιών. Επιπλέον, επαναλαμβάνει ότι κάθε επικοινωνία της εταιρείας γίνεται αποκλειστικά μέσω των επίσημων θεσμικών καναλιών της ιστοσελίδας της. Δεν υπάρχει ανάγκη μετάφρασης. Η διεύθυνση jadlog.com.br είναι μια διεύθυνση ιστοσελίδας και παραμένει η ίδια σε όλες τις γλώσσες., στο Instagram @jadlog.oficial, στο Facebook @jadlogoficial, στο LinkedIn @jadloglogistica. Αυτό ισχύει και για άλλες εταιρείες μεταφορών και διάφορες επιχειρήσεις της αγοράς και οι άνθρωποι πρέπει να είναι σε εγρήγορση για να μην εξαπατηθούν από τους εγκληματίες, που γίνονται ολοένα και πιο τολμηροί», καταλήγει ο Strack.

Εσωτερικά, η εταιρεία επιταχύνει την διερεύνηση των γεγονότων και των καταγγελιών που έχουν υποβληθεί από πελάτες, με στόχο τον εντοπισμό της πηγής των απάτων και την ταυτοποίηση των απατεώνων. Η Jadlog έχει ενημερώσει την Αστυνομία της πολιτείας του Σάο Πάολο για αυτά τα εγκλήματα και συνεχίζει να συνεργάζεται με τις έρευνες. Παράλληλα, διανέμει προειδοποιήσεις για απάτες μέσω των επίσημων καναλιών με στόχο την προστασία των πελατών και των συνεργατών.