Ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα του ηλεκτρονικό εμπόριο για τον καταναλωτή είναι η ευκολία αγοράς και λήψης προϊόντων χωρίς να φύγει από το σπίτι Ωστόσο, αυτό το σενάριο δεν είναι πάντα αυτό που παρουσιάζεται για ορισμένους Βραζιλιάνους λόγω των υλικοτεχνικών σημείων συμφόρησης που καθιστούν αδύνατη την παράδοση σε ορισμέ.
Η έρευνα της Neogrid, ενός οικοσυστήματος τεχνολογίας και ευφυΐας δεδομένων που αναπτύσσει λύσεις για τη διαχείριση της αλυσίδας καταναλωτών, σε συνεργασία με την Opinion Box, μια εταιρεία αναφοράς στην τεχνολογία για έρευνα αγοράς και εμπειρία πελατών, δείχνει πώς αντιδρούν οι κατ.
Η έρευνα Neogrid/Opinion Box αξιολόγησε επίσης το επίπεδο απογοήτευσης των καταναλωτών σε διάφορες περιοχές της χώρας Η μεσοδυτική οδηγεί με 35, 81 TP3T δυσαρεστημένη, ακολουθούμενη από τα νοτιοανατολικά (34, 3%) και τα νότια (34% βορειοανατολικά καταγράφει 32,.
Το επείγον είναι καθοριστικό κατά τη στιγμή της αγοράς
Εκτός από την τιμή, το επείγον είναι ένας παράγοντας που θεωρείται καθοριστικός κατά τη στιγμή της αγοράς Η έρευνα δείχνει ότι εάν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στον ιστότοπο, η παράδοση δεν μπορεί να γίνει στη διεύθυνση του καταναλωτή ή υπάρχουν ασυνέπειες στην περιγραφή .
“Είναι απαραίτητο να γνωρίζετε τους πόνους, τις ανάγκες και τις απαιτήσεις του αγοραστέσ. Οι κατασκευαστές και οι έμποροι λιανικής που αναγνωρίζουν τη σημασία της παρακολούθησης των τάσεων και της εφαρμογής λύσεων και στρατηγικών σε όλους τους κρίκους της καταναλωτικής αλυσίδας καταλήγουν να ξεχωρίζουν στην αγορά της”, λέει ο Dialdo Passos, επικεφαλής της επιχειρημα“
Προφίλ ερωτηθέντων
Η έρευνα διεξήχθη διαδικτυακά, στο Opinion Box Respondents Panel, μεταξύ Ιουνίου και Ιουλίου 2024, με περισσότερα από 2 χιλιάδες άτομα από όλη τη Βραζιλία για 16 χρόνια και από όλες τις κοινωνικές τάξεις που είναι υπεύθυνες ή εν μέρει υπεύθυνες για τις αγορές του σπιτιού.

