Όταν οι εταιρείες ενεργούν μόνο με την παράδοση, μία από τις μεγάλες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι μάρκες είναι να οικοδομήσουν μια ταύτιση με τους πελάτες τους Άλλωστε, χωρίς φυσική λειτουργία, η σχέση τείνει να είναι πολύ επιφανειακή, με λίγες ευκαιρίες να δημιουργ
Μια έρευνα της SalesForce επεσήμανε μάλιστα ότι για το 95% των Βραζιλιάνων, η εμπειρία είναι εξίσου σημαντική με το προϊόν ή την υπηρεσία που αγοράστηκ Γι' αυτό το δίκτυο MTG Foods "υψηλότερη παράδοση ιαπωνικών τροφίμων και τρύπημα από τη νότια Βραζιλία, μέσω των εμπορικών σ
“Νοιαζόμαστε πάντα για την αφήγηση μας και την αντίληψη που θα είχε ο πελάτης μας για εμά Έτσι, από την ίδρυσή μας, έχουμε υιοθετήσει συσκευασίες που λένε ιστορίες και αλληλεπιδρούν με τους πελάτες μας, καθώς και εξασφαλίζουν μια εξαιρετική εμπειρία κατά την
Η συσκευασία συνοδεύεται από ένα μήνυμα που ξεκινά με την ακόλουθη προσέγγιση: “Hello, είμαι ένα κουτί που μιλάει :)” Ακολουθώντας, ένα μικρό κείμενο ενισχύει το μήνυμα, το οποίο έχει πάντα κάποιο συγκεκριμένο θέμα και στόχο Στη συνέχεια, ο πελάτης μπορεί να σαρώσει τους κωδικούς QR κα
Η μάρκα γεννήθηκε το 2020 και από τότε υιοθετεί αυτή τη στρατηγικ “Έχουμε ένα εστιατόριο πρόσωπο με πρόσωπο στη Londrina, που ονομάζεται Matsuri, το οποίο έκλεισε λόγω των οικονομικών επιπλοκών που προκλήθηκαν από την πανδημί Είχαμε πολλούς πελάτες και έπρεπε να επικοινωνήσο
“Επιπλέον, δημιουργήσαμε ένα πακέτο με το σύνθημα (το Desistir δεν είναι επιλογή" και επίσης μια επιστολή υπογεγραμμένη από τους ιδρυτές”, προσθέτει ο Raphael Εκτός από την επιστολή, το πακέτο είχε έναν κωδικό QR που αναπαρήγαγε ένα βίντεο των ιδρυτών εξηγώντας το κ
Η επιχείρηση έγινε γρήγορα επιτυχημένη: σε σύντομο χρονικό διάστημα, άνοιξαν νέα καταστήματα και το Matsuri to Go έγινε το μεγαλύτερο ιαπωνικό δίκτυο παράδοσης τροφίμων και αφαίρεσης στη νότια Βραζιλία, με 25 δραστηριότητες επί του παρόντος σε 5 πολιτείες και περισσότερες από 60 χιλ
Στο Παγκόσμιο Κύπελλο του 2022, η μάρκα χρησιμοποίησε το “box που μιλάει στο” για να προωθήσει ένα κουπόνι: κάθε σωστή εικασία θα δημιουργούσε ένα κουπόνι R$10 για πελάτες του δικτύου, οι οποίοι θα εξακολουθούσαν να ανταγωνίζονται για ένα άλλο κουπόνι R$50 για αγορές στην εφαρμογή ή σ
Η πιο πρόσφατη έκδοση της συσκευασίας του Matsuri to Go φέρει ένα θεματικό κομμάτι, με μήνυμα τέλους έτους: “Το 2024, ανιχνεύουμε νέα μονοπάτια και φτάνουμε σε νέους προορισμούς Το 2025, ακολουθήσαμε μαζί, ΞΕΠΕΡΑΣΜΕΝΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ, γράφοντας νέες ιστορίες” Το “box που μιλάει στο” μεταφέρει ένα μήν
“Μετατρέπουμε τη συσκευασία μας σε ένα μοναδικό χαρακτηριστικό της επωνυμίας μας Κατά τη διάρκεια του έτους, δημιουργούμε διαφορετικές εκδόσεις, πάντα με στόχο να μας κρατούν κοντά στους πελάτες μας Μέχρι η σφραγίδα μας να φέρει το μήνυμα "ΔΕΝ περιέχει αγάπη", για να επικοινωνήσουμε
Επιπλέον, η συσκευασία συνοδεύει τις λίστες αναπαραγωγής Spotify, με τα ίδια τραγούδια που παίζονται στο εστιατόριο στη Londrina, το οποίο άνοιξε ξανά το 2023. Αυτές οι λίστες αναπαραγωγής έχουν ήδη αποθηκευτεί από 889 χρήστες Το Linktree, ένας πόρος που χρησιμοποιείται για την ομαδοποίη
ΜΟΚ Ο ΣΚΆΣΙΜΟΣ
Με την ανάπτυξη του Matsuri to Go, εμφανίστηκε το δίκτυο MTG Foods, φιλοξενώντας επίσης μια άλλη εταιρεία: τη Mok The Poke, που ιδρύθηκε από τη Maria Clara Rocha, συνεργάτη του ομίλου Εστιασμένο στο παραδοσιακό πιάτο της χαβανέζικης κουζίνας, το Mok The Poke έχει επίσης ουσία στη συσκευασία του.
το “O Poke έχει το χαρακτηριστικό ότι είναι ένα υγιεινό και εύκολο στην κατανάλωση φαγητό Αλλά αυτό που με συνεπήρε περισσότερο στη μαγειρική ήταν η πρακτικότητα που έφερε για να προσαρμοστώ στην καθημερινότητά μου Έτσι, η συσκευασία μας θα έπρεπε να χρησιμεύσει ω
Επιπλέον, η συσκευασία του Mok The Poke έχει επίσης την αποστολή να επικοινωνήσει την ουσία της μάρκα “Επιλέγουμε εντυπωσιακά χρώματα που προέρχονται από την ίδια την κουζίνα, το ζωηρό πορτοκαλί προέρχεται από τον σολομό, το πράσινο της φρεσκάδας του μείγματος των φύλλω δροσερός και το instagrammable από όλες τις γωνίες”, ενισχύει την επιχειρηματία.
Οι μονάδες του Mok The Poke λειτουργούν μαζί με τα franchise του Matsuri to Go Μαζί υπάρχουν 50 μονάδες στη Βραζιλία, με εκτιμώμενο κύκλο εργασιών $70 εκατομμυρίων R1024. “Πιστεύουμε ότι η ανάπτυξή μας σχετίζεται πολύ με αυτή τη φροντίδα που έχουμε με την εμπειρία του πελάτη μα Και


