Ο αυτοματισμός δεν είναι πλέον μια τεχνολογία ραφιών και έχει καταλάβει στρατηγικό χώρο στις εταιρείες Από μικροεπιχειρηματίες έως μεγάλες εταιρείες, η αναζήτηση επαγγελματιών που ξέρουν πώς να οργανώνουν διαδικασίες και να εφαρμόζουν ψηφιακά εργαλεία με έμφαση στην αποτελεσματικότητα αυξάνεται.
Αλλά τελικά, τι πρέπει να γνωρίζετε για να μπείτε σε αυτήν την αγορά? Η ειδικός αυτοματισμού Luciana Papini, η οποία έχει εκπαιδεύσει περισσότερους από 5.700 επαγγελματίες στον τομέα, απαριθμεί τις κύριες δεξιότητες για όσους θέλουν να εργαστούν με τον αυτοματισμό, είτε ως εσωτερικός υπάλληλος είτε ως πάροχος υπηρεσιών.
Δεξιότητες που κάνουν τη διαφορά
- Όραμα διαδικασίας: Πριν από την εφαρμογή οποιουδήποτε εργαλείου, είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε τι κάνει η εταιρεία, όπου υπάρχουν σημεία συμφόρησης και πώς η αυτοματοποίηση μπορεί να λύσει αυτά τα σημεία.
- Οργανωτική ικανότητα: Η αυτοματοποίηση απαιτεί λογική και σαφήνεια Ο επαγγελματίας πρέπει να γνωρίζει πώς να συγκεντρώνει βήματα, να δομεί ροές και να τεκμηριώνει τι έγινε.
- Γνώση ψηφιακών εργαλείων: Είναι σημαντικό να κατακτήσετε τις πλατφόρμες αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, εκπλήρωσης, πωλήσεων και ενοποίησης συστημάτων.
- Ερμηνεία δεδομένων: Η γνώση του τρόπου ανάλυσης αυτών των δεδομένων σάς βοηθά να προσδιορίσετε τι λειτουργεί και τι πρέπει να αλλάξει.
- Επικοινωνία με διαφορετικούς τομείς: Ο διευθυντής αυτοματισμού μιλάει με τις πωλήσεις, το μάρκετινγκ, την εξυπηρέτηση πελατών, ακόμη και με την οικονομική ομάδα Το να μιλάς τη γλώσσα όλων είναι διαφορικό.
Για ποιον είναι αυτό το επάγγελμα?
Σύμφωνα με τη Luciana, η περιοχή προσελκύει από επαγγελματίες της τεχνολογίας σε άτομα που αναζητούν μετάβαση σταδιοδρομίας.
“Automation απαιτεί περισσότερο λογικό συλλογισμό από τον κώδικ Επομένως, πολλοί άνθρωποι εκτός πληροφορικής προσαρμόζονται καλά στο εξηγεί.
Πως να ξεκινήσετε?
Η Luciana συνιστά να ξεκινήσετε με δωρεάν μαθήματα και εφαρμοσμένη πρακτική. το ιδανικό “O είναι να δοκιμάσετε τα εργαλεία με πραγματικά προβλήματ Η αυτοματοποίηση μιας απλής διαδικασίας βοηθά ήδη στην κατανόηση του τρόπου με τον οποίο λειτουργούν όλα τα”, δηλώνει.
Με τις εταιρείες να εξαρτώνται όλο και περισσότερο από ψηφιακές διαδικασίες, η αγορά για όσους κατέχουν τον αυτοματισμό τείνει να αναπτύσσεται μόνο, σύμφωνα με τον εμπειρογνώμον “Δεν λείπουν τα εργαλεία Υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που ξέρουν να χρησιμοποιούν τον ΚΟΝΤΙΝ, καταλήγει.