Οι ΜΜΕ εξακολουθούν να σκοντάφτουν στην ψηφιακή παρουσία και να χάνουν χώρο στην αγορά

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν αποτελεί πλέον ανταγωνιστικό πλεονέκτημα αποτελεί βασική προϋπόθεση επιβίωσης Ακόμα κι έτσι, 7 στις 10 πολύ μικρές και μικρές εταιρείες εξακολουθούν να έχουν ψηφιακή παρουσία που θεωρείται μη ικανοποιητική, σύμφωνα με έρευνα της Serasa Experian Σάμουελ Μοντέστο, μέντορας επιχειρήσεων και ιδρυτής του SM Group, του μεγαλύτερου οικοσυστήματος επιχειρηματικών λύσεων στην κοιλάδα του Σαν Φρανσίσκο, η απουσία μιας σαφούς ψηφιακής στρατηγικής θέτει σε άμεσο κίνδυνο τη χρέωση των μικρών επιχειρήσεω “Το online σήμερα δεν σημαίνει απλώς να έχετε ένα προφίλ στο Instagram, αλλά να ξέρετε πώς να τοποθετηθείτε, πώς να επικοινωνήσετε την αξία και πώς να μετατρέψετε τους ακόλουθους σε πελάτε

Για τις τοπικές επιχειρήσεις, που συχνά διευθύνονται από ένα μόνο άτομο ή με μια μικρή ομάδα, το ψηφιακό μάρκετινγκ μπορεί να φαίνεται πολύπλοκο και απρόσιτο Ωστόσο, ο ειδικός ενισχύει ότι είναι δυνατό να ξεκινήσετε με απλά εργαλεία και καλά στοχευμένες στρατηγικές.

Ψηφιακή ταυτότητα: περισσότερο από την παρουσία, είναι η τοποθέτηση

Μια καλά χτισμένη ψηφιακή ταυτότητα βοηθά τον καταναλωτή να εντοπίσει την επιχείρηση, τις αξίες και τις διαφορές της σε λίγα δευτερόλεπτα Αυτό περιλαμβάνει από τον τόνο της επικοινωνίας έως την οπτική συνοχή μεταξύ ιστότοπου, κοινωνικών δικτύων και υπηρεσιώ “Όταν η εταιρεία δεν γνωρίζει ποιος είναι ή τι προσφέρει με μοναδικό τρόπο, το κοινό επίσης δεν καταλαβαίνε Αυτό ωθεί τον

Για τις περιφερειακές επιχειρήσεις, είναι κρίσιμο να εκτιμήσουν την τοπική ταυτότητα και να δημιουργήσουν πραγματικές συνδέσεις με το κοινό Οι πραγματικές φωτογραφίες, οι αυθεντικές ιστορίες και οι μαρτυρίες πελατών συμβάλλουν στη δημιουργία εγγύτητας και στην αύξηση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών.

Προσβάσιμα εργαλεία για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων

Με λίγους πόρους, είναι δυνατό να ξεκινήσουμε αποτελεσματικές στρατηγικέ Το Modesto υποδεικνύει τρεις βασικούς δρόμους:

• Google My Business: δωρεάν, επιτρέπει στην εταιρεία να βρίσκεται πιο εύκολα σε τοπικές αναζητήσεις.
  
• Instagram και WhatsApp Business: ιδανικό για τη δημιουργία άμεσων σχέσεων με τους πελάτες και τη διευκόλυνση των παραγγελιών.
  
• Canva και CapCut: δωρεάν εργαλεία για την παραγωγή οπτικού περιεχομένου με πρακτικό και επαγγελματικό τρόπο.
  

“Το μυστικό είναι σε συνέπει Καλύτερα να δημοσιεύεις λιγότερα, αλλά με ποιότητα, παρά να χάνεσαι σε μια ρουτίνα που δεν προσφέρει αξί Το κοινό συνειδητοποιεί πότε υπάρχει αλήθεια και επαγγελματισμός, ακόμα και σε απλά πράγματα το”, δείχνει ο μέντορας της επιχείρησης.

Λάθη που εμποδίζουν την ανάπτυξη στο διαδίκτυο

Μεταξύ των βασικών λαθών που κάνουν οι μικροί επιχειρηματίες στον ψηφιακό τομέα είναι: η μη απάντηση σε μηνύματα με ευελιξία, η αντιγραφή μοντέλων μεγάλων εταιρειών χωρίς προσαρμογή στην τοπική πραγματικότητα και η παραμέληση της παρακολούθησης των μετρήσεω “people που επενδύουν σε διαφημίσεις και δεν γνωρίζουν πόσα άτομα έκαναν κλικ ή αγόρασα Χωρίς να παρακολουθούν τα δεδομένα, δεν υπάρχει τρόπος να

Ένα άλλο επαναλαμβανόμενο λάθος είναι να αντιμετωπίζεται το ψηφιακό περιβάλλον ως κάτι ξεχωριστό από τη φυσική λειτουργί “Όλα πρέπει να ενσωματωθούν Αυτό που υπόσχεται η εταιρεία στο διαδίκτυο πρέπει να παραδώσει στο σημείο πώλησης ή στην παρεχόμενη υπηρεσία.

Η ψηφιοποίηση ως γέφυρα προς την ανάπτυξη

Οι επιχειρήσεις που δομούν την ψηφιακή τους παρουσία με βάση τα δεδομένα και την αυθεντικότητα μπορούν να προσεγγίσουν νέο κοινό και να διατηρήσουν πελάτες πιο εύκολ “Οι μικρές εταιρείες έχουν ένα πλεονέκτημα που δεν έχουν οι γίγαντες: εγγύτητα Όταν το εκμεταλλεύονται στρατηγικά, μπορούν να δημιουργήσουν σταθερές και σχετικές μάρκες ακόμη και με λιτούς προϋπολογισμούς”, καταλήγει Σάμουελ Μοντέστο, συγγραφέας του βιβλίου Πέρα από τους Αριθμούς, η οποία ασχολείται με τη διαχείριση και την καινοτομία στο επιχειρηματικό περιβάλλον