Η Global Survey επισημαίνει ότι οι πελάτες της Oracle Database εξελίσσουν τις στρατηγικές τους λόγω υψηλού κόστους και προκλήσεων υποστήριξης

Ο Οδός Ρίμινι, ένας παγκόσμιος πάροχος υποστήριξης εταιρικού λογισμικού από άκρο σε άκρο, προϊόντων και υπηρεσιών, ηγέτης στις λύσεις καινοτομίας Agentic AI ERP και ανεξάρτητη υποστήριξη για λογισμικό Oracle, SAP και VMware, ανακοίνωσε τα αποτελέσματα του 2025 ID Support and Database Strategies: the Revolution of Diversification and Decentralization‘ Research παγκόσμια μελέτη με περισσότερους από 200 διαχειριστές και ειδικούς της Oracle Database.

Μερικές από τις βασικές γνώσεις από τη μελέτη είναι

• Το 87% έδειξε ότι η αργή επίλυση προβλημάτων είναι προβληματική.
• Το 69% θεωρεί την αδειοδότηση Oracle πολύ περίπλοκη.
• 63% των ερωτηθέντων αναφέρουν το υψηλό κόστος υποστήριξης ως σημαντικό πρόβλημα.
• 62% των ερωτηθέντων ισχυρίζονται ότι επηρεάζονται από ζητήματα απόδοσης της βάσης δεδομένων μηνιαίως ή πιο συχνά.
• 52% των ερωτηθέντων αναφέρουν ότι δεν υπάρχουν αρκετά καταρτισμένα άτομα για τη διαχείριση πρωτοβουλιών AI/ML.
• Το 52% των διαχειριστών Oracle θέλει οι βάσεις δεδομένων τους να ενσωματώνονται πιο στενά με τα υπάρχοντα πλαίσια AI/ML.

Οι πελάτες της Oracle Database αντιμετωπίζουν προκλήσεις με κόστος, ποιότητα και ανταπόκριση στην υποστήριξη

Οι περισσότεροι πελάτες της Oracle Database που συμμετείχαν στην έρευνα αναφέρουν συνεχείς απογοητεύσεις με την ταχύτητα και την ποιότητα της υποστήριξης που παρέχει η Oracle, με 63% δηλώνοντας ότι το κόστος υποστήριξης είναι πολύ υψηλό. Περίπου 87% των ερωτηθέντων λένε ότι η αργή επίλυση είναι ένα σημαντικό πρόβλημα ή χειρότερο για τους οργανισμούς του Μόνο το 16% δηλώνει ότι ο αρχικός μηχανικός υποστήριξης Oracle είναι πολύ καταρτισμένος όταν ζητούν βοήθεια, γεγονός που καθυστερεί περαιτέρω τον χρόνο αντιμετώπισης προβλημάτω Μερικοί φτάνουν στο.

Η αύξηση της υιοθέτησης ανεξάρτητης υποστήριξης ως εναλλακτική λύση για τη μείωση του κόστους επιτυγχάνει καλύτερο χρόνο απόκρισης

Η έρευνα αποκαλύπτει ότι περισσότεροι οργανισμοί στρέφονται ενεργά στην αυτόνομη υποστήριξη για να μειώσουν άμεσα το κόστος υποστήριξης και να αντιμετωπίσουν επείγοντα και κρίσιμα ζητήματα.25% δηλώνουν ότι χρησιμοποιούν επί του παρόντος έναν συνεργάτη υποστήριξης, ενώ το 30% εξετάζει αυτήν την επιλογή, ιδιαίτερα σε τομείς ό.

“οι οργανισμοί ” που χρησιμοποιούν τη βάση δεδομένων Oracle βασίζονται στη σταθερότητα του συστήματος, την ταχύτητα και την τεχνογνωσία υποστήριξης που μπορούν να εμπιστευτούν την“, δήλωσε ο Rodney Kenyon, ανώτερος αντιπρόεδρος και διευθυντής λύσεων υποστήριξης στην οδό Rimin ”With Rimini Street, εκτός από τη μείωση του κόστους υποστήριξης, πελάτε”

“Τα αποτελέσματα της έρευνας ενισχύουν αυτό που βλέπουμε καθημερινά στη Βραζιλία: οι εταιρείες που εξαρτώνται από τη βάση δεδομένων Oracle αντιμετωπίζουν υψηλό κόστος, αργή υποστήριξη και δυσκολία να προχωρήσουν σε βασικές πρωτοβουλίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη και ο αυτοματισμός Δεδομένου ότι οι περισσότεροι ερωτηθέντες .

Οι περισσότεροι πελάτες της Oracle Database επεκτείνουν τις στρατηγικές βάσης δεδομένων τους πέρα από την Oracle

Οι πελάτες της Oracle Database αναζητούν εναλλακτικές λύσεις βάσης δεδομένων για νέες εφαρμογές ή εφαρμογές που επαναλαμβάνονται λόγω υψηλού κόστους (58% Οι περισσότεροι (52%) απαιτούν ενσωμάτωση με δημοφιλή πλαίσια AI/M Ως αποτέλεσμα, το 77% των ερωτηθέντων ισχυρίζονται ότι έχουν εφαρμόσει νέες εφαρμογές ή σύνολα δ.

“οι Οργανισμοί ” αγωνίζονται να χρησιμοποιήσουν μοντέλα Μηχανικής Μάθησης για να οδηγήσουν σε έξυπνο αυτοματισμό και είναι δυνατό να γίνει αυτό χωρίς περιττό κόστος, κινδύνους ή διακοπή της επιχείρησης της“, δήλωσε ο Robert Freeman, Senior Director και Chief Database Architect στην Rimini Stree Το ευρύ φάσμα προσαρμοσμένων λύσεων και υπηρεσιών Oracle Database μας βοηθά τους πελάτες να μεγιστοποιήσουν”

Επισκεφθείτε την έρευνα ‘5‘Έρευνα Στρατηγικών και Υποστήριξης Βάσεων Δεδομένων 2025 & Η Επανάσταση της Διαφοροποίησης και της Αποκέντρωσης’.