ZOOM anuncia parceria estratégica com a Unentel Distribuição

Ο ZOOM, empresa global de comunicação unificada e serviços de colaboração remota, anunciou parceria estratégica com a Unentel, distribuidora de soluções tecnológicas para o mercado corporativo. A aliança tem como objetivo aumentar o acesso a um portfólio robusto de soluções que aprimoram a comunicação e a experiência de empresas de todos os tamanhos, atendendo tanto os colaboradores quanto os clientes.

O anúncio oficial ocorreu durante o ZOOM Day Brasil, evento que mostrou como a combinação de inteligência artificial e colaboração, na mesma plataforma, promovem a melhor experiência para os colaboradores e clientes que utilizam a ferramenta.

Mundialmente reconhecida por sua inovação em comunicação e colaboração, a ZOOM tem se destacado pela agilidade com que expande seu portfólio, especialmente ao incorporar a inteligência artificial com foco nas pessoas. “Junto com a Unentel, estamos transformando a ZOOM em uma plataforma voltada para conexões humanas. Essa parceria é parte de nossa expansão estratégica na América Latina, e com essa aliança ganharemos ainda mais força no mercado brasileiro”, afirma Gabriel Mora, Head de Canais da ZOOM. 

Gabriel acrescenta que a expertise da Unentel contribuirá para oferecer uma experiência completa aos parceiros da ZOOM. “À medida que ampliamos nossa presença na América Latina, é fundamental que nossos parceiros aproveitem a experiência da Unentel para ajudar nossos clientes a maximizar o valor da ZOOM no Brasil”.

A parceria permitirá à Unentel oferecer aos seus clientes o portfólio completo da ZOOM, incluindo soluções como o ZOOM Phone, ZOOM Contact Center e o ZOOM Companion, uma ferramenta de IA que otimiza a produtividade e eficiência. Para complementar a oferta de software e apoiar os parceiros na entrega de projetos fim-a-fim, a Unentel lançou pacotes com equipamentos e dispositivos de parceiros estratégicos homologados na ZOOM, com suas soluções de videoconferência, telefones SIP, headsets, telas interativas, e acessórios para personal workspace, entre outros.

“As soluções da ZOOM têm grande potencial para transformar as comunicações empresariais, otimizando processos e elevando a experiência do cliente a um novo patamar. Acreditamos que essa aliança nos permitirá oferecer ainda mais valor aos nossos parceiros, com um catálogo estruturado nas frentes de Employee Experience και Customer Experience”, afirma Frederico Passos, CEO da Unentel.

Frederico pontua, ainda, que a expectativa da Unentel é expandir significativamente o alcance dessas soluções no mercado, especialmente via oferta as a service, permitindo que empresas de todos as verticais se beneficiem da inovação e agilidade que a ferramenta oferece. “Agora, nossos parceiros e clientes terão acesso, em um só lugar, a todos os serviços da ZOOM e a diversos dispositivos homologados por ela, podendo optar pela contratação como serviço e pagamento mensal. É uma novidade que as empresas, juntas, trazem ao mercado brasileiro, incluindo diversos tipos de hardware e destacando a Unentel como o único distribuidor one-stop-shop para este tipo de oferta”, completa.