Ο τομέας εξυπηρέτησης πελατών εταιρειών όλων των μεγεθών αντιμετωπίζει καθημερινές δυσκολίες όπως ο εντοπισμός επαφών χωρίς επιστροφή ή αυτών που δεν έχουν υλοποιηθεί στις πωλήσεις, και η αδυναμί.
Η τεχνολογική ανάπτυξη συνδυάζεται με την αντιμετώπιση αυτού του πόνου των οργανισμώ Τόσο πολύ που μια startup εξειδικευμένη στον συγκεντρωτισμό και την αυτοματοποίηση των καναλιών επαφής, η Poli Digital, λανσάρε.
Ονομάζεται Poli Flow, το προϊόν σάς επιτρέπει να προγραμματίζετε ημερομηνία και ώρα για την αποστολή μηνυμάτων μέσω WhatsApp, να προγραμματίζετε υπενθυμίσεις και δραστηριότητες, να βλέπετε τις συνομιλίες με τη μέθοδο Kanban (.
“το ”O Poli Flow είναι μια λύση για την οργάνωση της σχέσης με τον πελάτη Χρησιμοποιώντας το, ο διαχειριστής μπορεί να παρακολουθεί ποιοι πελάτες είναι χωρίς επιστροφή, να έχει διαφορετικές απόψεις για τη λίστα συνομι.
Τα στελέχη επιθυμούν να επισημάνουν τα οφέλη του Poli Flow σε συνδυασμό με το Poli Chat, ένα άλλο προϊόν Poli Digital Το“O Poli Chat είναι το περιβάλλον όπου ο πελάτης θα ανταλλάσσει μηνύματα, θα έχει στις λεπτομέρειες όλ.
Επισημαίνουν επίσης ότι το Poli Flow, ενσωματωμένο με το Poli Chat, ενσωματώνει αυτόματα το WhatsApp, το Instagram, το Facebook Messenger και τον ιστότοπο των εταιρειών που το χρησιμοποιούν, βοηθώντας έτσι σε όλη τη διαδικασία δια.
“Η διαδικασία διαχείρισης υπηρεσιών θεωρείται στις υπογραφές συμβάσεων, τη διαχείριση προτάσεων, την αποστολή προϊόντων, τις ευκαιρίες κλεισίματος προβλέψεων, τους στόχους πωλήσεων και τις αναφορές μετατροπώ.
Με την κυκλοφορία του Poli Flow, η Poli Digital τοποθετείται ως πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών σε όλα τα στάδια της διαδικασίας της, από τη σύλληψη έως το κλείσιμο της πώλησης και τη σχέση με τον πελάτη“.
“Ελπίζουμε ότι ο πελάτης θα αυξήσει την ικανοποίησή του χρησιμοποιώντας το προϊόν μας ως συμπλήρωμα της υπηρεσίας, επιτρέποντας μια καλύτερη οργάνωση και, κατά συνέπεια, αύξηση των πωλήσεων”, ε.


