Σύμφωνα με μια μελέτη του Nilsen, το 92% των καταναλωτών εμπιστεύεται τις παραπομπές από φίλους και οικογένεια περισσότερο από τη συμβατική διαφήμισ Σύμφωνα με την έκθεση, το μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα μετακινεί το US$ 6 τρισεκατομμύρια ετησίως και έως το 2028 θα πρέπει ν.
Φελίπε Οτόνι, Διευθύνων Σύμβουλος της SegSmart, εταιρεία που στοχεύει στη βελτιστοποίηση των διαδικασιών πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου για οποιοδήποτε άτομο ή εταιρεία που χρειάζεται να αξιοποιήσει την επιχείρηση, τα δεδομένα δείχνουν ότι οι εταιρείες χάνουν χρήματ ”Οι άνθρωποι ζουν σε κοινωνικές ομάδες και, ως εκ τούτου, το.
Σύμφωνα με την Otoni, η λέξη ενός ικανοποιημένου πελάτη είναι η καλύτερη κοινωνική απόδειξη και νοητικό έναυσμα για την επιτάχυνση των πωλήσεων μέσω της επιρροής ''' ότι μια επωνυμία μπορεί να έχει, επειδή έχει τη δυνατότητα να αλλάξει το όραμα και τη λήψη αποφάσεων ενός πιθανού καταναλωτή που αμφιβάλλει Σε αυτό το σενάριο, ο Διευθύνων Σύμβουλος της SegSmart φέρνει τρεις συμβουλές για να μετατρέψει τους πελάτες σε υποστηρικτές μιας ε
Μάθετε πότε να αποκτήσετε νέους δυνητικούς πελάτες με τους πελάτες
Το πρώτο βήμα είναι να κατανοήσουμε ότι υπάρχουν στρατηγικές στιγμές για την αντιμετώπιση του ζητήματος με τον πελάτ αμπέρ Ο χρόνος για να μιλήσουμε για ενδείξεις κάνει τη διαφορά Οι καλύτερες περίοδοι είναι: στην πληρωμή; στην παράδοση του προϊόντος ή της υπηρεσίας· και όταν ο καταναλωτής αντ.
Προσφέρετε κίνητρα
Σύμφωνα με την Επετηρίδα του Διευθυντή: CX Trends 2024, που εκπονήθηκε από το OpinionBox σε συνεργασία με την Octadesk, το 48% των Βραζιλιάνων καταναλωτών επιχειρεί να επαινέσει δημόσια μια επωνυμία και να τη συστήσει σε φίλους και γνωστούς μετά από μια καλή εμπειρία Σε αυ.
Καλλιεργήστε τη σχέσηΤέλος, η Otoni επισημαίνει ότι είναι ζωτικής σημασίας να διατηρηθεί και να διασφαλιστεί η σχέση με τον πελάτη μετά τις πωλήσεις, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι μια τέτοια ενέργεια ενισχύει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών στη μάρκα και δημιουργεί αυθόρμητες ενδείξει “ Από τη στιγμή .

