Αντίστροφη εφοδιαστική σε άνοδο: οι ανταλλαγές στις αρχές του έτ

Ο μήνας Ιανουάριος έχει καταγράψει, τα τελευταία χρόνια, ένα κίνημα που έχει μεταμορφώσει τη ρουτίνα του λιανικού εμπορίου: τη σημαντική αύξηση των αιτημάτων για ανταλλαγές και επιστροφές προϊόντων μετά τις εορταστικές εκδηλώσεις στο τέλος του έτους. σύμφωνα με Εθνική Ομοσπονδία Λιανικής (NRF), σε συνεργασία με την Happy Returns, οι έμποροι λιανικής εκτιμούν ότι το ποσοστό αποδόσεων κατά τις διακοπές του τέλους του έτους είναι, κατά μέσο όρο, 17% υψηλότερο από το ετήσιο ποσοστό αποδόσεων, αντανακλώντας τον άμεσο αντίκτυπο του μετακομματικού διατάγματος στις εργασίες λιανικής.

Το 2024, οι ηλεκτρονικές αγορές παγκοσμίως κατά τη διάρκεια των εορτασμών του τέλους του έτους έφτασαν το ρεκόρ 1,2 δισεκατομμυρίων δολαρίων, αύξηση 3% από το προηγούμενο έτος, καθώς δεδομένα από το Salesforce, με βάση μια συνολική ανάλυση δεδομένων της δραστηριότητας 1,5 δισεκατομμυρίων καταναλωτών σε περισσότερες από 89 χώρες. Η ίδια έρευνα επισημαίνει ότι σημειώθηκε αύξηση 28% στο ποσοστό αποδόσεων σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος.

Το φαινόμενο, που εντάθηκε με τις αγορές για τα Χριστούγεννα και τη Μαύρη Παρασκευή, οδήγησε τη συνάφεια της αντίστροφης εφοδιαστικής και ενίσχυσε την αλυσίδα του επαναεμπορία, η επαναληπτική διάθεση στην αγορά των επιστρεφόμενων προϊόντων αντανακλά έν.

Σύμφωνα με δεδομένα Από την Invesp, επιστρέφονται περίπου 30% προϊόντων που αγοράζονται στο διαδίκτυο, ποσοστό σημαντικά υψηλότερο από αυτό που καταγράφηκε στο φυσικό λιανικό εμπόριο, όπου η τιμή είναι περίπου 8,89%. Βραζιλιάνικη Ένωση Άχρηστων Εταιρειών Ανακύκλωσης Ελαστικών (ABRERPI) Εκτίμησε ότι ο τομέας της αντίστροφης εφοδιαστικής θα αυξανόταν κατά 10% ετησίως, με τη δυνατότητα να μετακινήσει περίπου 140 δισεκατομμύρια R$ μέχρι το τέλος του 2025.

Για τον Thiago Da Mata, Διευθύνοντα Σύμβουλο της Kwara, μιας αγοράς που ειδικεύεται στην πώληση περιουσιακών στοιχείων, αυτό το σενάριο έχει άμεσο αντίκτυπο στη λειτουργία της εφοδιαστικής και, κυρίως, στη διαχείριση αποθεμάτων των λιανοπωλητών. 

“Ο μεγαλύτερος πόνος δεν είναι στη μεταφορά, αλλά στο κόστος του αποθέματος που σταμάτησε. Ο λιανοπωλητής έχει την αποθήκη γεμάτη με επιστρεφόμενα προϊόντα, χωρίς χρόνο για επανεκκίνηση του κύκλου για να επαναφέρει το προϊόν σε πώληση. Το μετακομματάκι, ειδικά ο Ιανουάριος, συγκεντρώνει πολύ μεγαλύτερο όγκο ανταλλαγών και αποδόσεων, γεγονός που πιέζει άμεσα τη μετοχή, τα logistics και τα μετρητά. Και όταν αυτή η ροή δεν αντιμετωπίζεται καλά γίνεται κόστος για την εταιρεία. Ωστόσο, υιοθετώντας μια στρατηγική αντίστροφης εφοδιαστικής και επανεμπορίου, αυτά τα προϊόντα επιστρέφουν για να δημιουργήσουν αξία και αποτελεσματικότητα για το λιανικό εμπόριο”, αναλύει.

Μεταγεννητική ανάπτυξη: Περισσότερο από την εποχικότητα

Η αύξηση της ροής των ανταλλαγών και των αποδόσεων αμέσως μετά τα Χριστούγεννα ξεπερνά μια εποχιακή κίνηση. Είναι μια άμεση αντανάκλαση του όγκου ρεκόρ των αγορών που συγκεντρώθηκαν το τελευταίο τρίμηνο του έτους — με γνώμονα τη Black Friday, τα δώρα και τα μπόνους — σε συνδυασμό με έναν ολοένα και πιο ρεαλιστικό καταναλωτή που γνωρίζει τα δικαιώματά του.

“Το επαναεμπορία βοηθά τον λιανοπωλητή να ανακτήσει την αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων που διαφορετικά θα σταματούσαν ή ακόμη και θα απορριφθούν, δημιουργώντας οικονομικές και περιβαλλοντικές επιπτώσεις. Με μια καλά δομημένη διαδικασία, είναι δυνατό να μειωθούν οι ζημίες, να αποδεσμευτούν πάγια στοιχεία ενεργητικού και να βελτιωθεί η αποτελεσματικότητα της λειτουργίας στο σύνολό της, μετατρέποντας ένα αναπόφευκτο κόστος σε μοχλό αποτελεσμάτων”, λέει ο Thiago da Mata.

Ο ρόλος της αντίστροφης εφοδιαστικής στη Βραζιλία σήμερα

Στην πράξη, η αντίστροφη εφοδιαστική ορίζεται ως το σύνολο των ενεργειών που στοχεύουν στη συλλογή χρησιμοποιημένων ή επιστρεφόμενων προϊόντων και στην επανατοποθέτησή τους στον κύκλο παραγωγής ή στην παροχή ενός περιβαλλοντικά κατάλληλου προορισμού. Στη Βραζιλία, η ιδέα είναι ένας από τους πυλώνες του Εθνική Πολιτική Στερεών Αποβλήτων (PNRS), νομικό πλαίσιο που προωθεί την κυκλική οικονομία και επιδιώκει να μειώσει την πίεση στους χώρους υγειονομικής ταφής και την παραγωγή απορριμμάτων.

Αυτή η κίνηση έχει δημιουργήσει επιπτώσεις που υπερβαίνουν τη λειτουργική αποτελεσματικότητα του λιανικού εμπορίου και φτάνουν άμεσα στο περιβάλλον. έρευνα του Confederação Nacional da Indústria (CNI) Επισημαίνει ότι το 85% των βιομηχανιών της Βραζιλίας υιοθετεί ήδη πρακτικές κυκλικής οικονομίας, ενώ οι εταιρείες 68% πιστεύουν ότι αυτές οι πρωτοβουλίες συμβάλλουν στη μείωση των εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου.

προς την ίδια κατεύθυνση, το Οργανισμός Οικονομικής Συνεργασίας και Ανάπτυξης (ΟΟΣΑ) Εκτιμά ότι η διατήρηση των υλικών για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα στην οικονομία μέσω επαναχρησιμοποίησης, επαναχρησιμοποίησης ή ανακύκλωσης μπορεί να μειώσει τις εκπομπές διοξειδίου του άνθρακα έως και 33%.

Σύμφωνα με τον Thiago da Mata, αυτή η διαρθρωτική αλλαγή διεύρυνε επίσης την αποδοχή των προϊόντων από τον καταναλωτή από αυτό το ίδιο χαρακτηριστικό. “Οι ψηφιακές δημοπρασίες Reverse Logistics έχουν διευρύνει τις δυνατότητες για επιστρεφόμενα προϊόντα συνδέοντάς τα αποτελεσματικά με την κυκλική οικονομία. Αυτό το μοντέλο συμβάλλει στη διαμόρφωση μιας πιο δομημένης δευτερογενούς αγοράς, προσφέροντας οργανωμένη ρευστότητα για το λιανικό εμπόριο και νέες ευκαιρίες πρόσβασης για όσους αγοράζουν”, παρατηρεί.

Σύμφωνα με στοιχεία της Kwara, το συνολικό ποσό που πωλήθηκε σε δημοπρασίες αντικειμένων από την Reverse Logistics αυξήθηκε κατά 750% το πρώτο τρίμηνο του 2025, σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του 2024. Στο εξαμηνιαίο απόκομμα, η εξέλιξη ήταν επίσης συνεπής: μεταξύ του πρώτου και του δεύτερου μισού του 2024, η ανάπτυξη ήταν 4,8 φορές. Καθ' όλη τη διάρκεια του 2024, η εταιρεία πραγματοποίησε περισσότερες από 100 δημοπρασίες, συνολικά περισσότερα από 200.000 αντικείμενα που δημοπρατήθηκαν σε 13 πολιτείες της Βραζιλίας.

Επανέμπορος: Ευκαιρία για επιστρεφόμενα περιουσιακά

Η αντίστροφη εφοδιαστική είναι η βάση που στηρίζει την πρόοδο του επαναεμπορίου, μιας αγοράς που μετατρέπει τις αποδόσεις σε νέες ευκαιρίες κατανάλωσης. Με πιο ευέλικτες και δομημένες διαδικασίες, τα προϊόντα επιστρέφουν γρήγορα στην αγορά ακόμα σε άριστη κατάσταση και με εμπορική αξία.

“Η ενίσχυση της αντίστροφης εφοδιαστικής επιτρέπει την ανάκτηση πρακτικά νέων αντικειμένων, όπως ψυγεία, καναπέδες ή σημειωματάρια που επιστρέφονται εντός της προθεσμίας για μετάνοια και την επανεισαγωγή τους στην αγορά αποτελεσματικά”, εξηγεί ο Διευθύνων Σύμβουλος της Kwara.

Αυτό το μοντέλο επεκτείνει την προσφορά και την ποικιλομορφία στη δευτερογενή αγορά και συμβάλλει στην εδραίωση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών σε μεταχειρισμένα ή επισκευασμένα προϊόντα, ειδικά όταν διατίθενται στην αγορά από οργανωμένα κανάλια, όπως διαδικτυακές δημοπρασίες. Για τον λιανοπωλητή, αυτά τα κανάλια έχουν καθιερωθεί ως στρατηγικά εργαλεία για την απελευθέρωση του αδρανούς αποθέματος και την ανάκτηση της αξίας.

“Πριν, η ανησυχία ήταν πόσο θα κόστιζε η απόρριψη ενός προϊόντος. Σήμερα, η συζήτηση γίνεται πόσα μπορεί ακόμα να αποφέρει από τα έσοδα”, συνοψίζει ο Τιάγκο.

Αντίστροφη εφοδιαστική και επαναεμπορία ως μοχλοί για το λιανικό εμπόριο μετά το πάρτι

Κατά την περίοδο μετά το πάρτι, η αντίστροφη εφοδιαστική παίζει κεντρικό ρόλο στο να επιτρέψει την αναδιοργάνωση του μεγάλου όγκου αποδόσεων και την ταχεία επαναφορά τους στην αγορά. Με καλά δομημένες διαδικασίες, αυτή η ροή συμβάλλει σε μεγαλύτερη λειτουργική αποτελεσματικότητα και διατηρεί την επέκταση του επαναεμπορίου, μετατρέποντας τα επιστρεφόμενα προϊόντα σε περιουσιακά στοιχεία με δυνατότητα επαναχρησιμοποίησης.

Σύμφωνα με τον Thiago Da Mata, η ενοποίηση μεταξύ της αντίστροφης εφοδιαστικής και της αναδιοργάνωσης ενισχύει ένα πιο συνεπές μοντέλο κυκλικής οικονομίας στο λιανικό εμπόριο της Βραζιλίας, με προϊόντα να κυκλοφορούν μεταξύ διαφορετικών καταναλωτών με την πάροδο του χρόνου, διατηρώντας την εμπορική αξία και επεκτείνοντας την ωφέλιμη ζωή του.

“Αυτό το μοντέλο μειώνει τα απόβλητα, βελτιστοποιεί τη χρήση των πόρων και βελτιώνει την αποτελεσματικότητα της λειτουργίας. Για το λιανικό εμπόριο, η κυριαρχία ολόκληρου του κύκλου - από τις πωλήσεις έως την επαναχρησιμοποίηση των επιστρεφόμενων προϊόντων - διευρύνει την ικανότητα δημιουργίας αξίας με την πάροδο του χρόνου”, λέει το στέλεχος.

Με τη συνεχή ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου και την ενοποίηση του συνδυασμού Black Friday και Christmas ως σημαντικούς καταλύτες για τις αποδόσεις, οι δευτερεύουσες αγορές και οι ψηφιακές δημοπρασίες τείνουν να αποκτούν ακόμη μεγαλύτερη συνάφεια. Αυτά τα κανάλια προσφέρουν ρευστότητα, επεκτείνουν την πρόσβαση σε προϊόντα και ενισχύουν το επαναεμπόριο ως μια βιώσιμη στρατηγική δημιουργίας αξίας στο μετά το πάρτι.