Η τεχνητή νοημοσύνη παύει να υπόσχεται και γίνεται ανταγωνιστικό κριτήριο σ

Η πρόοδος της τεχνητής νοημοσύνης που εφαρμόζεται στην κατανάλωση αρχίζει να εγκαταλείπει το πειραματικό πεδίο και αρχίζει να καταλαμβάνει έναν πιο δομικό χώρο στις στρατηγικές λιανικής. Σε ένα σενάριο πιεσμένων περιθωρίων, σκληρού ανταγωνισμού και καταναλωτών όλο και πιο ευαίσθητοι στην ψηφιακή εμπειρία, οι λύσεις εξατομίκευσης που βασίζονται σε δεδομένα δεν είναι πλέον διαφορετικές και αποτελούν την ελάχιστη απαίτηση για ανταγωνιστικότητα.

Για Αντρέ Καρίους, ιδρυτής της Coder Ivy, η λογική της τεχνητής νοημοσύνης στο λιανικό εμπόριο πλησιάζει όλο και περισσότερο σε εξαιρετικά εξατομικευμένες εμπειρίες που είναι ήδη κοινές σε άλλους τομείς. “Φανταστείτε να σας σερβίρει πάντα ο καλύτερος σερβιτόρος ενός εστιατορίου, που ξέρει το πιάτο που σας αρέσει, το νόημα του κρέατος και το αγαπημένο σας ποτό. Ή πηγαίνετε σε ένα κατάστημα ρούχων και δείτε μόνο προϊόντα του μεγέθους σας, με τα χρώματα και τις εκτυπώσεις που σας ταιριάζουν. Ακόμα και αυτό το αντικείμενο που δεν ήξερες καν ότι θα ήθελε να εμφανιστεί, σχεδόν μαγικά”, εξηγεί.

Αυτό το είδος εμπειρίας, σύμφωνα με τον ίδιο, έχει ήδη αρχίσει να εδραιώνεται κυρίως στα ηλεκτρονικά εμπορικά προϊόντα σε πιο ώριμες αγορές. Η τεχνητή νοημοσύνη έχει επηρεάσει ριζικά το ταξίδι των καταναλωτών στις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ευρώπη και την Ασία, ένα κίνημα που ήταν ένα επαναλαμβανόμενο θέμα στις συζητήσεις του NRF 2026, που πραγματοποιήθηκε στη Νέα Υόρκη.

Σε αυτό το πλαίσιο, οι νεοφυείς επιχειρήσεις που επικεντρώνονται στη συμπεριφορική τεχνητή νοημοσύνη αρχίζουν να προσελκύουν όχι μόνο την προσοχή της αγοράς, αλλά και περισσότερο υπομονετικό και επιλεκτικό κεφάλαιο. Ένα παράδειγμα είναι η Coder Ivy, μια βραζιλιάνικη εταιρεία που αναπτύσσει λύσεις τεχνητής νοημοσύνης που στοχεύουν στην εξατομίκευση των ταξιδιών αγορών και στην επιτάχυνση των αποτελεσμάτων στο ψηφιακό εμπόριο.

Η εταιρεία είναι μέρος του χαρτοφυλακίου των επενδυτών για δύο χρόνια ακρώς βλακώνα, Διευθυντής Επιχειρηματικού Κεφαλαίου με περισσότερες από δύο δεκαετίες εμπειρία σε μη ρευστοποιήσιμα περιουσιακά στοιχεία και επενδύσεις σε εταιρείες σε διαφορετικά στάδια ωριμότητας. “Εκείνη τη στιγμή, η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης είχε ήδη προσθέσει ελκυστικότητα στη διατριβή, αλλά η Central Racional παρέμεινε η ομάδα και αυτό που είχε ήδη φτιάξει”, λέει ο Victor Taveira, Διευθύνων Σύμβουλος του μάνατζερ.

Ο Taveira προσθέτει ότι η συνεισφορά στο Coder Ivy αντικατοπτρίζει λιγότερο ένα στοίχημα για τις τάσεις και μια άλλη ανάγνωση σχετικά με την εκτέλεση. “Ο κύριος παράγοντας ήταν η ιστορία των ιδρυτών. Είχαμε ήδη δουλέψει με μέρος αυτής της ομάδας σε μια προηγούμενη επίθεση, η οποία είχε μια επιτυχημένη έξοδο”, λέει. Σύμφωνα με τον ίδιο, η απόφαση εδραιώθηκε στον συνδυασμό αποδεδειγμένης εμπειρίας, ευθυγράμμισης των αξιών και ικανότητας παράδοσης με την πάροδο του χρόνου.

Ιδρύθηκε από τον André Cariús, τον πρώτο CTO της VTEX, μιας βραζιλιάνικης εταιρείας που είναι εισηγμένη στο Χρηματιστήριο της Νέας Υόρκης, η Coder Ivy δραστηριοποιείται στο μοντέλο B2B και εξυπηρετεί περισσότερες από 30 μεγάλες μάρκες, όπως Trousseau, Garage, Aviator, Taco, Blueman, Dermage και Donna Carioca. Η πρόταση είναι να δημιουργηθεί μετρήσιμος αντίκτυπος σε δείκτες όπως η μετατροπή, ο μέσος όρος εισιτηρίων και οι διαδικτυακές πωλήσεις. Για τον επενδυτή, η σαφήνεια αυτής της πρότασης ήταν αποφασιστική. “Είναι μια τεχνολογία που αυξάνει τις πωλήσεις αντικειμενικά. Επιπλέον, το μοντέλο αμοιβών συλλαμβάνει ένα ποσοστό της αυξητικής αξίας που δημιουργείται για τον πελάτη, γεγονός που δημιουργεί μια άμεση ευθυγράμμιση μεταξύ του αποτελέσματος και των εσόδων”, λέει ο Victor.

Ο Cariús εξηγεί ότι αυτό το επίπεδο εξατομίκευσης είναι δυνατό μόνο από τη συνεχή ανάγνωση της συμπεριφοράς των καταναλωτών. Κάθε αλληλεπίδραση δημιουργεί δεδομένα που τροφοδοτούν τον κινητήρα συμπεριφορικής τεχνητής νοημοσύνης της εταιρείας, ικανό να εντοπίζει μοτίβα πλοήγησης, χρόνους αγοράς, προτιμήσεις επωνυμίας, κατηγορίες και ακόμη και απαντήσεις σε οπτικά ερεθίσματα. “Κάθε κλικ, η τοποθεσία πρόσβασης, εάν ο πελάτης αγοράζει περισσότερα το πρωί ή το απόγευμα, τις καθημερινές ή τα Σαββατοκύριακα, πόσο καιρό βλέπει ένα προϊόν, εάν ανταποκρίνεται καλύτερα σε ιστότοπους με ανοιχτόχρωμα ή σκούρα χρώματα. Όλα αυτά επεξεργάζονται από τη μηχανή συμπεριφοράς μας εκεί”, αναφέρει λεπτομερώς.

Το αποτέλεσμα, σύμφωνα με την εταιρεία, είναι μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία για τον καταναλωτή και κέρδη σχετικά με τον λιανοπωλητή. Οι πελάτες αναφέρουν μέση αύξηση 20% στη μέση μετατροπή εισιτηρίων και ανάπτυξη που μπορεί να κυμαίνεται από 30% έως 87%, ανάλογα με την περίπτωση. Η τεχνολογία τράβηξε επίσης την προσοχή στο φετινό NRF Startup Hub, όπου περισσότεροι από 200 επισκέπτες εγγράφηκαν για να δοκιμάσουν τη λύση σε μόλις τρεις ημέρες, με αποτέλεσμα ο οργανισμός της εκδήλωσης να αναζητήσει τη βραζιλιάνικη startup για να σχολιάσει την απόδοση του περιπτέρου.

Στην αξιολόγηση της Acrux Capital, η αγορά της Βραζιλίας για την τεχνητή νοημοσύνη που εφαρμόζεται στην κατανάλωση βρίσκεται ακόμη σε πρώιμο στάδιο, ειδικά όσον αφορά την υιοθέτηση σε κλίμακα και τη συνεπή ενοποίηση μεταξύ δεδομένων και λειτουργίας. Επειδή ήταν ένας από τους προδρόμους σε αυτόν τον τομέα, το Coder Ivy τείνει να διατηρεί μια σχετική ανταγωνιστική θέση μεσοπρόθεσμα, υποστηριζόμενη από τη συσσωρευμένη μάθηση και τη συνεχή εξέλιξη της τεχνολογίας.

“Η εξατομίκευση δεν είναι πλέον α Ωραίο να έχεις Και έγινε α πρέπει να έχει”, συνοψίζει ο Ταβέιρα. “Όταν λίγοι είχαν πρόσβαση στην τεχνολογία, ήταν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Σήμερα, όσοι δεν ακολουθούν χάνουν την αποτελεσματικότητα και το μερίδιο αγοράς”.”

Η στιγμή σηματοδοτεί επίσης μια αλλαγή στη σχέση μεταξύ επενδυτών και νεοφυών επιχειρήσεων τεχνολογίας. Καθώς οι εταιρείες εγκαταλείπουν τη φάση επικύρωσης και μπαίνουν σε κύκλους ανάπτυξης και ενοποίησης, ο ρόλος του κεφαλαίου υπερβαίνει την οικονομική συνεισφορά. Στην περίπτωση της εκδότριας, η Acrux Capital ενεργεί ενεργά σε στρατηγικές αποφάσεις, εμπορική υποστήριξη, εταιρική δομή και διακυβέρνηση, εκτός από τη συμμετοχή στο Συμβούλιο μαζί με άλλους επενδυτές.

Η ωριμότητα της εταιρείας αρχίζει να αντανακλά και εκτός της χώρας. Η Coder Ivy συμμετείχε φέτος στη NRF, τη μεγαλύτερη έκθεση λιανικής στον κόσμο, στις Ηνωμένες Πολιτείες, ένα κίνημα που σηματοδοτεί το αυξανόμενο ενδιαφέρον της διεθνούς αγοράς για λύσεις που αναπτύχθηκαν στη Βραζιλία. Αν και η τρέχουσα εστίαση παραμένει στην εγχώρια αγορά, υπάρχουν ήδη απαιτήσεις από ξένες εταιρείες.

Σύμφωνα με την Cariús, αυτή η επέκταση ήταν ήδη στο ραντάρ από τη σύλληψη των προϊόντων. “Από την εμπειρία της ομάδας, οι λύσεις μας γεννήθηκαν πολύγλωσσες και πολυνόμιμες. Η συμμετοχή στο NRF ήταν το πρώτο συγκεκριμένο βήμα προς τη διεθνή αγορά”, λέει.

Για την Acrux Capital, περιπτώσεις όπως αυτή βοηθούν στην απεικόνιση μιας νέας στιγμής στο οικοσύστημα. “Κάθε φάση της εκκίνησης απαιτεί διαφορετικό είδος κεφαλαίου και επενδυτή. Όταν η εστίαση γίνεται ανάπτυξη, λαμβάνονται υπόψη θέματα όπως η διακυβέρνηση, οι μετρήσεις, η λειτουργική αποτελεσματικότητα και, συχνά, η ενοποίηση”, λέει ο Taveira. “Εκεί ο επενδυτής δεν είναι πλέον απλώς χρηματοδότης και αρχίζει να ενεργεί ως στρατηγικός εταίρος”.”

Κατά την άποψη των στελεχών της Coder Ivy, οι συμπεριφορικές λύσεις τεχνητής νοημοσύνης αντιπροσωπεύουν μια διαδρομή χωρίς επιστροφή. Η Cariús πιστεύει ότι αυτός ο τύπος τεχνολογίας είναι ήδη μέρος της καθημερινής ζωής των ανθρώπων, που υπάρχει σε πλατφόρμες όπως το Netflix, το Spotify και το Amazon, και τώρα αρχίζει να γίνεται προσβάσιμη και στους λιανοπωλητές. “Είναι μια εναλλακτική λύση για όσους δεν θέλουν να κρατούνται όμηροι από αγορές, που επενδύουν εκατομμύρια δολάρια το χρόνο σε αυτά τα εργαλεία, αλλά δεν μοιράζονται δεδομένα πελατών με τους ίδιους τους λιανοπωλητές”, λέει.