IA και δεδομένα: Η μελέτη TGT ISG αποκαλύπτει προκλήσεις και ευκαιρίες στην αγορά αναλυτικών στοιχείων της Βραζιλίας

Σύμφωνα με τη νέα έκδοση του ISG Provider Lens™ Advanced Analytics and AI Services 2024 για τη Βραζιλία, που παράγεται και διανέμεται από την TGT ISG, οι εταιρείες στη Βραζιλία προχωρούν σημαντικά στην υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης και παρουσιάζουν μεγαλύτερη ωριμότητα στις προσεγγίσεις τους που προσανατολίζονται στα δεδομένα. Ωστόσο, οι πάροχοι υπηρεσιών εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν δύο μεγάλες προκλήσεις: την προσαρμογή των λύσεων σε διαφορετικά επίπεδα αναλυτικής ωριμότητας των πελατών και την εφαρμογή αποτελεσματικής διακυβέρνησης δεδομένων, επιδεικνύοντας επίσης απόδοση επένδυσης.

Η αναφορά ενισχύει ότι οι πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης στη Βραζιλία σημειώνουν σημαντική πρόοδο στην υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης. Ωστόσο, υπάρχουν ακόμη προκλήσεις που πρέπει να ξεπεραστούν, ειδικά σε σχέση με την ποικιλομορφία των επιπέδων αναλυτικής ωριμότητας των πελατών. “Η φετινή μελέτη υπογραμμίζει την ικανότητα των παρόχων υπηρεσιών να αντιμετωπίσουν αυτήν την ποικιλομορφία. Σε αυτό το πλαίσιο, οι μεθοδολογίες αξιολόγησης ωριμότητας έχουν αποκτήσει σημασία”, σχολιάζει ο Marcio Tabach, διακεκριμένος αναλυτής του TGT ISG και συγγραφέας της μελέτης. Σύμφωνα με τον ίδιο, οι πάροχοι υπηρεσιών πρέπει να προωθούν εργαστήρια και εκπαίδευση, ώστε οι πελάτες να επιτύχουν τα αναμενόμενα αποτελέσματα στα έργα. Η εκπαίδευση στον γραμματισμό δεδομένων είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία αυτών των πρωτοβουλιών.

“ Οι προηγμένες υπηρεσίες ανάλυσης και τεχνητής νοημοσύνης έχουν συζητηθεί ευρέως στα μέσα ενημέρωσης λόγω της δυνατότητας αύξησης της αποτελεσματικότητας και της παραγωγικότητας των εταιρειών, εκτός από τους κινδύνους για τους οργανισμούς και την κοινωνία. Μεγάλο μέρος αυτής της διαμάχης προέρχεται από την ταχεία υιοθέτηση της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης (GENAI). Η συζήτηση γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη παίζει θεμελιώδη ρόλο στη μεταμόρφωση της επιχειρηματικής νοοτροπίας στη Βραζιλία, αποδεικνύοντας μια πιο προηγμένη κατανόηση της συνάφειας των αποφάσεων που βασίζονται σε δεδομένα και της ανάγκης για μια προσέγγιση βάσει δεδομένων για τη διασφάλιση της ανταγωνιστικότητας”, εξηγεί.

Η υιοθέτηση του GENAI αύξησε περαιτέρω την ανάγκη για προγράμματα διακυβέρνησης δεδομένων, καθώς η τεχνολογία λειτουργεί με μη δομημένα δεδομένα, όπως συμβάσεις, email και εγγραφές τηλεφωνικών κέντρων. Όταν η επιστήμη των δεδομένων περιοριζόταν σε δομημένα δεδομένα, όπως βάσεις δεδομένων, ακολουθούσε ένα ορισμένο επίπεδο διακυβέρνησης, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας πληροφοριών, της περιορισμένης πρόσβασης και της αποθήκευσης σε λίμνες δεδομένων. Ωστόσο, τα μη δομημένα δεδομένα δεν έχουν αυτές τις διαδικασίες και μπορούν να διαδοθούν σε διαφορετικούς τύπους αποθήκευσης.

“Η περσινή μελέτη έδειξε ήδη ότι η διακυβέρνηση παίζει βασικό ρόλο στο ταξίδι δεδομένων των οργανισμών. Η φετινή χρονιά δεν ήταν διαφορετική. Πολλοί πάροχοι υπηρεσιών έχουν αναφέρει προκλήσεις σε διαφορετικά επίπεδα αναλυτικής ωριμότητας των πελατών τους. Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου τα δεδομένα είναι κολλημένα σε σιλό, στο cloud ή σε εσωτερικές εγκαταστάσεις, και μερικά εξαπλώνονται σε διαφορετικά συστήματα και αρχεία της εταιρείας”, σχολιάζει ο συγγραφέας. Ενώ η διακυβέρνηση δεδομένων παίζει σημαντικό ρόλο σε εταιρείες που βασίζονται στην τεχνολογία, χρειάζεται ακόμα πολλή μάθηση σε εταιρείες μη τεχνολογίας.  

Ένα άλλο βήμα προς τον εκσυγχρονισμό περιλαμβάνει την κατασκευή πρακτόρων GENAI που επιτρέπουν την πλοήγηση των δεδομένων μέσω διεπαφών φυσικής γλώσσας. “Με αυτούς τους πράκτορες, οι χρήστες μπορούν να κάνουν ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα και να λάβουν αυτοματοποιημένα γραφήματα και απαντήσεις, χωρίς την ανάγκη σύνθετων υπολογισμών ή χειρισμού δεδομένων. Αυτές οι προσεγγίσεις εκσυγχρονισμού μπορούν να ενδυναμώσουν επιστήμονες δεδομένων, επαγγελματίες επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν δεδομένα για να υποστηρίξουν τη λήψη αποφάσεων”, καταλήγει.

Αναλυτικά προηγμένα αναλυτικά και άι υπηρεσίες 2024 για τη Βραζιλία αξιολογεί τις δυνατότητες των, τα και τα μεσαμερφορμδαμικά, τα μετόπι, τα και τα, τα μεσαμερφορμδαμ0, τα μετόπι, τα μετόπι, τα στοιχεία, τα μεσαμερία του, του εκσυγκρότησης του, του εκσυγκρότησης, του εκσυγκρότησης του, του, του εκσυγκρότησης του, του εκσυγκρότησης του, του, του εκσυγκρότησης του, του, του, του, του εκσυγκρότησης του, του, του, του, του εκσυγκρότησης του επιμφορμδαμικών, του αφορούν τα απαιτούν, επικαλμμμειφορμ μεταφορούν, του αφορούν, για τον εκσυγχρονισμό προσφέρουν επιμέρεια μεταφέρουν προσφέρουν χρησιμοποιούν επιμ, έχουν, για τον εκσυγκρότηση του για τον εκσυγχρονισμό, για τον εκσυγχρονισμό, του μεταφορούν, του αφορούν, για τον εκσυγχρονισμό προσφέρουν προσφέρουν στοιχεία προσφέρουν προσφέρουν αναφορά προσφέρουν προσφέρουν προσφέρουν προσφέρουν στοιχεία φέρουν προσφέρουν, για τον εκσυγχρονισμό, προσφέρουν, για τη βάση για τη συγκαλφορμδα για τον εκφορούν, για τον εκσυγχρονισμόεταιείταιείται δημιουργήσουν δημιουργήσουν δημιουργήσουν δημιουργήσουν δημιουργήσουν δημιουργήσουν δημιουργήσουν δημιουργήσουν δουν δουν επιλέξουν είναι επι Mi” είναι, ότι και για τα, για τα, για τα, τα και για τα, για τα, τα και για τα, τα και για τα, τα και για τα επιμέρεια του, του, του εκσυγκρό αναφορέας του αφορούν, αφορούν, αφορούν, για τα, για τα και αναφέρονται, για τα και για τα, του εκσυγκρότησης του, του εκσυγκρότησης του, του εκσυγκρότησης του, του εκσυγκρότησης του, του εκσυγκρότησης του, του εκσυγκρότησης του, του εκσυγκρότησης του, του εκσυγκρότησης του, του εκσυγκρεσμικού, του μεσαμερφορμμ, του μεσαμερφορμμ, του μεσαμερφορμμ.

Η αναφορά ονομάζει Accenture, BRQ, Register, Compass UOL, DataSide, GFT, NTT Data και ROX Partner ως ηγέτες σε τρία τεταρτημόρια το καθένα. Ονομάζει Deloitte, Falconi, Logicalis, Madeinweb, Peers, Stefanini και Tivit ως ηγέτες σε δύο τρίμηνα ο καθένας. Τα A3Data, BrLink, Dedalus, Eleflow, IBM, KeyRus, Kumulus, Maxxi και Unisoma ονομάζονται ως ηγέτες σε ένα τεταρτημόριο το καθένα.

Επιπλέον, η DXC Technology, η Eleflow, η Falconi, η Maxxi, η PwC και η Stefanini ονομάζονται Rising Stars — εταιρείες με “υποσχόμενο χαρτοφυλάκιο” και “υψηλό μελλοντικό δυναμικό” με τον ορισμό της ISG — σε ένα τεταρτημόριο η καθεμία.

Οι προσαρμοσμένες εκδόσεις της αναφοράς είναι διαθέσιμες στο πλευρά δεδομένων, ιέρακας, κατασκευασμένος ιστός, μάξι πληγής, συνομήλικός της και Rox Partner.