Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου: Η χρήση δεδομένων και τεχνητής νοημοσύνης αναμένεται να ενισχύσει τις πωλήσεις φέτος

Η Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου πλησιάζει και οι λιανοπωλητές σε διάφορους τομείς προετοιμάζονται για να ενισχύσουν τις πωλήσεις τους σε αυτήν την ημερομηνία, μια από τις πιο σημαντικές για το βραζιλιάνικο εμπόριο. Ο εορτασμός, που λαμβάνει χώρα την παραμονή της ημέρας του προξενητή, του Αγίου Αντωνίου, καθιερώθηκε το 1948 για να ενισχύσει μια περίοδο του έτους κατά την οποία οι πωλήσεις ήταν χαμηλές.

Οι Βραζιλιάνοι ήδη ετοιμάζονται να επενδύσουν σε ένα δώρο για το αγαπημένο τους πρόσωπο. Στη Μανάους, για παράδειγμα, Εμπορική Ομοσπονδία Αμαζονίων εκτιμά ότι το 91% του πληθυσμού θα γιορτάσει ή θα ανταλλάξει δώρα σε αυτήν την ημερομηνία, διατηρώντας την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου μια σημαντική ημερομηνία για το τοπικό λιανικό εμπόριο.

Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που δεν έχουν ακόμη προγραμματίσει εκ των προτέρων πρέπει να αναλάβουν δράση για να αναπτύξουν μια αποτελεσματική στρατηγική και να κερδίσουν τις καρδιές των πιθανών πελατών τους. Έχοντας αυτό κατά νου, το Pipedrive, ένα εύκολο και αποτελεσματικό σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) πωλήσεων για μικρές επιχειρήσεις, έχει συγκεντρώσει συμβουλές για την ενίσχυση των πωλήσεων κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου:

1. Βασιστείτε σε οργανωτικά εργαλείαο

Οι επιχειρήσεις συχνά εξυπηρετούν ποικίλα προφίλ πελατών και ένα CRM είναι απαραίτητο για την οργάνωση των πληροφοριών σχετικά με κάθε πελάτη. Καταγράφει δεδομένα και ιστορικό αγορών, διευκολύνοντας πιο αποτελεσματικές προσπάθειες μάρκετινγκ.

2. Γνωρίστε τον πελάτη σας

Τις εργάσιμες ημέρες, ο όγκος εργασίας αυξάνεται — επομένως, η κατοχή ποιοτικών δεδομένων πελατών επιταχύνει τη διαδικασία πωλήσεων, εκτός από τον εντοπισμό υποψήφιοι πελάτες με μεγαλύτερες δυνατότητες. Αυτά τα δεδομένα αποκαλύπτουν κίνητρα, συμπεριφορές και δημογραφικά στοιχεία, δημιουργώντας πολύτιμες πληροφορίες. Με αυτήν την κατανόηση, είναι δυνατό να προσαρμοστούμε καλύτερα στις ανάγκες των καταναλωτών, να αυξήσουμε τις πωλήσεις και στη συνέχεια να τις διατηρήσουμε ακόμη και εκτός εποχιακών περιόδων.

3. Εργασία με Τεχνητή Νοημοσύνη

Η έκθεση «Ο αναπτυσσόμενος ρόλος της Τεχνητής Νοημοσύνης στη διαχείριση του φόρτου εργασίας πωλήσεωνΗ έκθεση «Analytics» της Pipedrive τόνισε πώς η τεχνητή νοημοσύνη αναδιαμορφώνει τους ρόλους των πωλήσεων και βελτιστοποιεί την κατανομή του φόρτου εργασίας. Τα δεδομένα δείχνουν ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι πλέον απλώς ένα εργαλείο αυτοματοποίησης — είναι ένας συν-πιλότος για τους επαγγελματίες πωλήσεων, αυξάνοντας την αποτελεσματικότητα και βοηθώντας τους να επικεντρωθούν σε δραστηριότητες υψηλής αξίας.

4. Αυτοματοποιήστε την εργασία σας

Οι εικονικοί βοηθοί πωλήσεων μπορούν να βοηθήσουν στη λήψη αποφάσεων συγκρίνοντας δεδομένα και προτείνοντας ενέργειες. Χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως αυτά, οι πωλητές μπορούν να αφιερώσουν χρόνο σε αυτό που πραγματικά έχει σημασία: τις πωλήσεις — όπως επισημαίνει ο/η Έκθεση Αγοράς Πωλήσεων και Μάρκετινγκ, από το Pipedrive.

5. Μετρήστε δεδομένα κατά τη διάρκεια και μετά

Κατά την περίοδο των εκπτώσεων και μετά την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου, είναι σημαντικό να παρακολουθείται στενά η απόδοση των πωλήσεων. Επομένως, οι ομάδες πρέπει να ενεργούν άμεσα μόλις έχουν στοιχεία για την επιτυχία μιας δεδομένης προσφοράς. Αυτό μπορεί να γίνει δημιουργώντας βασικούς δείκτες απόδοσης και καθορίζοντας σημεία αναφοράς με βάση τα υπάρχοντα σύνολα δεδομένων. Συνιστάται επίσης η συλλογή ποιοτικών δεδομένων, διατηρώντας στενή σχέση με τα σχόλια των πελατών, για την κατανόηση των κινήτρων, των σημείων δυσφορίας και άλλων παραγόντων.