Παράδοση 2025: δείτε 4 τάσεις που θα πρέπε

Αλλαγές στις καταναλωτικές συνήθειες, τεχνολογικές εξελίξεις και η αυξανόμενη ζήτηση για εξατομίκευση έχουν μεταμορφώσει τον κλάδο των παραδόσεων τα τελευταία χρόνια. Πλέον, είναι δυνατή η αγορά ακόμα και μη-τροφίμων προϊόντων, η λήψη προτάσεων με βάση τις συνήθειες και η ακριβής παρακολούθηση των διανομέων. Το 2025, αυτές οι τάσεις αναμένεται να εδραιωθούν, επαναπροσδιορίζοντας τα πρότυπα και ανοίγοντας νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες για επιχειρήσεις που κάνουν παραδόσεις.

Σύμφωνα με έρευνα της Ticket, το 40% των Βραζιλιάνων παραγγέλνουν φαγητό μέσω delivery και το 11% πραγματοποιούν από μία έως δύο παραγγελίες την εβδομάδα, γεγονός που αποδεικνύει τη δυναμική του τομέα και, κατά συνέπεια, τον ανταγωνισμό. «Οι επιχειρήσεις που υιοθετούν νέες πρακτικές καταφέρνουν όχι μόνο να ακολουθούν τις αλλαγές της αγοράς, αλλά και να δημιουργούν διαφορές. Γι' αυτό, η καινοτομία και η προσαρμογή είναι απαραίτητα για να ξεχωρίσεις σε έναν τόσο δυναμικό τομέα», δηλώνει ο Vinícius do Valle, συντονιστής Marketing της Gaudium, startup εξειδικευμένη στους τομείς της κινητικότητας και των παραδόσεων.

Από αυτή την οπτική γωνία, ο ειδικός επισημαίνει τις κυριότερες τάσεις που αναμένεται να διαμορφώσουν τον τομέα το 2025. Δείτε:

1- Επέκταση της υπερασύγχρονης παράδοσης

Ο άμεσο ηλεκτρονικό εμπόριο (ή αλλιώς q-commerce), ένα μοντέλο που υπόσχεται παραδόσεις εντός 30 λεπτών, αποτελεί μια από τις μεγάλες προσδοκίες για το 2025. Αυτός ο τρόπος λειτουργίας κερδίζει έδαφος χάρη στη χρήση στρατηγικά τοποθετημένων αστικών αποθηκών και προηγμένων τεχνολογιών, όπως η τεχνητή νοημοσύνη για τη βελτιστοποίηση των διαδρομών. Προϊόντα υψηλής ζήτησης, όπως είδη σούπερ μάρκετ και έτοιμα γεύματα, συγκαταλέγονται μεταξύ των κύριων ωφελούμενων.

2- Καινοτόμες και προσιτές πληρωμές

Ο χρηματοπιστωτικός τομέας θα διαδραματίσει στρατηγικό ρόλο στην εξέλιξη των παραδόσεων το 2025. Η διάδοση των ψηφιακών πορτοφολιών, των κρυπτονομισμάτων και των βιομετρικών συστημάτων πληρωμών έφερε μεγαλύτερη ταχύτητα και ασφάλεια στη διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς (checkout). Εκτός από την επιτάχυνση των συναλλαγών, αυτές οι λύσεις εξυπηρετούν έναν αυξανόμενο πληθυσμό που αναζητά πιο συμπεριληπτικές και σύγχρονες μεθόδους πληρωμής.

3- Ενσωμάτωση super apps

Οι super εφαρμογές, πλατφόρμες που συγκεντρώνουν διάφορες υπηρεσίες σε ένα ενιαίο περιβάλλον, θα συνεχίσουν να μεταμορφώνουν την αγορά και τον επόμενο χρόνο. Εταιρείες του κλάδου ήδη συνδυάζουν λειτουργίες όπως μεταφορές, ψυχαγωγία και αγορές ηλεκτρονικών προϊόντων, δημιουργώντας ένα ολοκληρωμένο και εκτεταμένο οικοσύστημα. Αυτή η προσέγγιση προσφέρει μεγαλύτερη ευκολία στους χρήστες και ενισχύει την εμπλοκή με τις πλατφόρμες.

4- Η βιωσιμότητα ως προτεραιότητα

Η βιωσιμότητα παραμένει κεντρικό ζήτημα στον τομέα των παραδόσεων. Το 2025, αναμένεται πρόοδος στη χρήση βιοδιασπώμενων, επαναχρησιμοποιούμενων ή από ανακυκλωμένα υλικά συσκευασιών. Επιπλέον, η υιοθέτηση ηλεκτρικών οχημάτων και ποδηλάτων για αστικές παραδόσεις συμβάλλει στη μείωση των εκπομπών άνθρακα, ευθυγραμμιζόμενη με τους παγκόσμιους στόχους βιωσιμότητας και περιβαλλοντικής ευθύνης.

Ο κλάδος έχει επιδείξει αξιοσημείωτη ικανότητα στην παρακολούθηση των αλλαγών των τελευταίων ετών. Αυτή η συνεχής προσαρμογή υπογραμμίζει τη σημασία του τομέα για την οικονομία, ενώ παράλληλα καταδεικνύει την ικανότητά του να υλοποιεί καινοτομίες για να ανταποκριθεί στις νέες απαιτήσεις των καταναλωτών και των δυναμικών της αγοράς», καταλήγει ο Valle.