Το λιανικό εμπόριο αντιπροσωπεύει έναν από τους πιο δυναμικούς και ανταγωνιστικούς τομείς στην παγκόσμια οικονομία και συνεχίζει να αντιμετωπίζει, με την πάροδο των ετών, μετασχηματισμούς όπως το 40% υιοθέτησης AI από εταιρείες και καταναλωτές Σύμφωνα με την Gartner, μέχρι το τέλος του 2026, το 40% εταιρικών εφαρμογών θα ενσωματωθεί με πράκτορες AI
Ο Marcos Oliveira Pinto, Global Software Engineer Manager στο Jitterbit, εξηγεί ότι η επιτυχία στην αξιοποίηση αυτού του κύματος καινοτομίας θα πρέπει να οδηγήσει σε μια στρατηγική και ώριμη προσέγγιση στην ηγεσί “Για αυτό, είναι σημαντικό οι οργανισμοί να κατανοήσουν πώς το λιανικό εμπόριο μπορεί, στην πραγματικότητα, να αξιοποιήσει την αποτελεσματικότητα των υπερπρακτόρων με ολοκληρωμένο τρόπο,.
Λειτουργική ανθεκτικότητα για τη συνέχεια του ηλεκτρονικού εμπορίου
Η εφαρμογή υπερπρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης στο ηλεκτρονικό λιανικό εμπόριο αποκαλύπτει την κύρια άμυνα κατά των διαταραχών, αποτελώντας το κλειδί για να διατηρηθεί η ενσωμάτωση σε λειτουργία, ακόμη και ενόψει προβλημάτων υποδομή “Ο τρόπος με τον οποίο η εταιρεία θα χρησιμοποιήσει υπερπράκτορες για να μεσολαβήσει και να διαχειριστεί την αποτ.
Συναισθηματική ανάλυση του πελάτη για νέες ενέργειες
Η συναισθηματική ανάλυση είναι ένα πεδίο όπου οι υπερπράκτορες θα φέρουν μια σημαντική διαφορά, υπερβαίνοντας τις επιφανειακές μετρήσεις ικανοποίησης Περίπου 86% των καταναλωτών αποκαλύπτουν την προθυμία να πληρώσουν περισσότερα για μια καλή εμπειρία ως πελάτης, σύμφωνα με την έρευνα “Future of Customer Experience”, από την Pw Ωστόσο, σύμφωνα με έρευνα.
Δυναμική διαχείριση των τιμών και της ανταγωνιστικότητας
Οι υπερπράκτορες μπορούν να επιτρέψουν στους λιανοπωλητές να έχουν πολύ καλύτερη διαχείριση τιμών, με αναφορά στο τι συμβαίνει στην αγορά σε πραγματικό χρόν Η πρόοδος της τεχνητής νοημοσύνης έχει οδηγήσει στη δυναμική τιμολόγηση, ένα μοντέλο που διαδόθηκε από την Uber, για παράδειγμα, στο οποίο οι τιμές προσαρμόζονται σε πραγματικό χρόνο με βάση τη ζήτηση και τον ανταγ τιμολόγηση παρακολουθεί την κίνηση και υποδεικνύει πιθανές αλλαγές Αυτή η δραστηριότητα διανέμει το ανθρώπινο έργο της χειροκίνητης παρακολούθησης και το αναθέτει σε έναν πράκτορα που βοηθά γρήγορα και αποτελεσματικ Αυτή η ταχύτητα είναι απαραίτητη και ο υπερπράκτορας εξακολουθεί να επιτρέπει τον καθορισμό των ορίων του”.
“Quick wins” με αρχιτεκτονική υπερπρακτόρων
Η υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης στον τομέα των καταναλωτών και του λιανικού εμπορίου θα πρέπει να εκτιναχθεί από 33% σε 85% έως το 2027, μια αύξηση 150%, που αποδεικνύεται στην έρευνα “KPMG Global AI in Finance Report” Αυτή η ευκαιρία ανάπτυξης στον τομέα επιτρέπει την εφαρμογή υπερπρακτόρων για την επιτάχυνση του εντοπ.
Ασφάλεια & ISO
Για να αξιοποιηθεί το δυναμικό των υπερπρακτόρων το 2026, το λιανικό εμπόριο πρέπει να δώσει προτεραιότητα στην ψηφιοποίηση των νέων τεχνολογιών και της ασφάλεια αμπέρ Η μη ύπαρξη ενημερωμένων τεχνολογικών συστημάτων αποτελεί σημαντικό κίνδυνο ασφάλειας δεδομένω πιστοποίηση ISO 42001, για παράδειγμα, προσφέρει πόρους απαραίτητο.

