Το 2025 αποδεικνύεται ένα έτος ορόσημο και ιστορικό, αναλαμβάνοντας καθοριστικό ρόλο στη σχέση μεταξύ τεχνολογίας και εταιρικής παραγωγικότητας. Η εδραίωση της τεχνητής νοημοσύνης ως στρατηγικού συμμάχου στις επιχειρήσεις κερδίζει δυναμική με τη μαζική υιοθέτηση πρακτικών λύσεων και η Google τοποθετείται στο επίκεντρο αυτού του μετασχηματισμού.
Η ενσωμάτωση του Google Gemini στο οικοσύστημα του Workspace, σε συνδυασμό με καινοτομίες όπως οι Επισκοπήσεις Τεχνητής Νοημοσύνης (AI Overviews) και η νέα Λειτουργία Τεχνητής Νοημοσύνης (AI Mode) στη μηχανή αναζήτησης, έχει επαναπροσδιορίσει τον τρόπο με τον οποίο οι επαγγελματίες εκτελούν εργασίες ρουτίνας, λαμβάνουν αποφάσεις και επικοινωνούν εντός και εκτός εταιρειών.
Το συνολικό σενάριο επιβεβαιώνει αυτόν τον μετασχηματισμό. Σύμφωνα με έρευνα της Conversion σε συνεργασία με την ESPM, το 98% των Βραζιλιάνων είναι ήδη εξοικειωμένοι με τα εργαλεία γενετικής τεχνητής νοημοσύνης και το 93% τα χρησιμοποιεί με κάποιο τρόπο. Σχεδόν οι μισοί (49,7%) δηλώνουν ότι τα χρησιμοποιούν καθημερινά. Στο εταιρικό περιβάλλον, το κίνημα είναι ακόμη ισχυρότερο: το 93% των βραζιλιάνικων οργανισμών έχουν ήδη αρχίσει να εξερευνούν εργαλεία γενετικής τεχνητής νοημοσύνης και το 89% διεξάγει πειράματα με αυτήν την τεχνολογία, σύμφωνα με έρευνα της AWS σε συνεργασία με την Access Partnership.
«Αυτό που κάνει η Google το 2025 δεν είναι απλώς η κυκλοφορία νέων τεχνολογιών. Μεταφράζει την καινοτομία σε πραγματικά κέρδη παραγωγικότητας, με εργαλεία που ταιριάζουν στην ρουτίνα κάθε εταιρείας, είτε πρόκειται για νεοσύστατη επιχείρηση είτε για μεγάλη εταιρεία», λέει ο Thiago Muniz, ειδικός πωλήσεων, καθηγητής στο Fundação Getúlio Vargas (FGV) και Διευθύνων Σύμβουλος της Receita Previsível.
Γιατί έχει σημασία το οικοσύστημα της Google τώρα;
Σύμφωνα με στοιχεία , η Google επεξεργάζεται περισσότερες από 5 τρισεκατομμύρια αναζητήσεις ετησίως, με περίπου 2 δισεκατομμύρια καθημερινούς χρήστες. Μία από τις πιο πρόσφατες λειτουργίες της, το AI Overviews — το οποίο δημιουργεί συνόψεις με βάση την Τεχνητή Νοημοσύνη — έχει 1,5 δισεκατομμύριο μηνιαίους ενεργούς χρήστες σε περισσότερες από 140 χώρες.
Η καθιερωμένη και οικεία βάση χρηστών επιτρέπει στη μεγάλη τεχνολογική εταιρεία να παρέχει ενημερώσεις με άμεσο αντίκτυπο. «Ο παράγοντας διαφοροποίησης της Google αυτή τη στιγμή δεν είναι απλώς η καινοτομία, αλλά η ικανότητα να μετατρέπει την τεχνολογία σε πραγματική παραγωγικότητα. Η Gemini, για παράδειγμα, ήδη εξοικονομεί ώρες εργασίας και συμβάλλει σε ταχύτερη και πιο ενημερωμένη λήψη αποφάσεων», αναλύει ο Thiago Muniz.
Πώς να χρησιμοποιήσετε τα νέα εργαλεία της Google για να εξοικονομήσετε χρόνο και να βελτιώσετε τη λήψη αποφάσεων.
- Gemini ενσωματωμένο στο Workspace: παραγωγικότητα χωρίς εμπόδια.
Μία από τις πιο σημαντικές αλλαγές φέτος ήταν η πλήρης κυκλοφορία του Gemini για τα προγράμματα Google Workspace Business και Enterprise— χωρίς επιπλέον κόστος . Η μηνιαία χρέωση των 20$ ανά χρήστη καταργήθηκε, επιτρέποντας ευρεία πρόσβαση σε λειτουργίες όπως:
- Αυτόματη δημιουργία email με εξατομικευμένο ύφος.
- Δημιουργία παρουσιάσεων με προτάσεις οπτικού περιεχομένου και περιεχομένου.
- Έξυπνες περιλήψεις συσκέψεων
- Ανάλυση σύνθετων υπολογιστικών φύλλων χρησιμοποιώντας φυσική γλώσσα.
«Ο Δίδυμος εξοικονομεί ώρες εργασίας κάθε μέρα. Εκτός από την επιτάχυνση των πραγμάτων, βελτιώνει την ποιότητα της εσωτερικής επικοινωνίας, βοηθά τις ομάδες να οργανωθούν καλύτερα και ανεβάζει το επίπεδο των παραδοτέων», σχολιάζει ο Muniz.
2. Έξυπνη διαφήμιση: Μέγιστη απόδοση με προηγμένη τεχνητή νοημοσύνη
Το Google Ads έχει επίσης αναβαθμιστεί. Το Performance Max προσφέρει πλέον μεγαλύτερη διαφάνεια και έλεγχο, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας αποκλεισμού αρνητικών λέξεων-κλειδιών. Η τεχνητή νοημοσύνη λειτουργεί με ακόμη πιο προγνωστικό τρόπο, βελτιστοποιώντας τις καμπάνιες σε πραγματικό χρόνο με βάση τους στόχους μετατροπής και τη συμπεριφορά του κοινού-στόχου.
Για τον Muniz, η νέα γενιά αυτοματοποιημένης διαφήμισης αντιπροσωπεύει ένα σαφές ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. «Με τις νέες διαμορφώσεις, έχει γίνει ευκολότερη η μέτρηση της απόδοσης επένδυσης (ROI) και η προσαρμογή της πορείας των καμπανιών σε πραγματικό χρόνο. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για μικρές επιχειρήσεις που δεν διαθέτουν ισχυρές ομάδες μάρκετινγκ, αλλά θέλουν να ανταγωνίζονται έξυπνα», αναλύει.
3. Λειτουργία τεχνητής νοημοσύνης στη μηχανή αναζήτησης: πιο πλούσιες και πιο εξατομικευμένες απαντήσεις.
Ένα άλλο ορόσημο είναι η παγκόσμια κυκλοφορία του "AI Mode" στη μηχανή αναζήτησης της Google, η οποία χρησιμοποιεί το μοντέλο Gemini 2.5 για να παρέχει πιο ολοκληρωμένες, προσαρμοσμένες στο πλαίσιο και οπτικές απαντήσεις σε σύνθετα ερωτήματα. Το εργαλείο υπερβαίνει το παραδοσιακό "αποτέλεσμα με σύνδεσμο", προσφέροντας περιλήψεις, συγκρίσεις, ακόμη και προτάσεις σε πραγματικό χρόνο -συμπεριλαμβανομένων ζωντανών βίντεο- με την αναζήτηση να γίνεται πραγματικά ένας έξυπνος βοηθός.
4. Αυτοματοποιημένες συσκέψεις, email και οργάνωση με το Google Beam και το νέο Gmail.
Ξεχωρίζει επίσης το Google Beam, μια νέα πλατφόρμα συσκέψεων. Χρησιμοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη για να μετατρέψει τις εικονικές συσκέψεις σε εμπειρίες που πλησιάζουν περισσότερο τις δια ζώσης, με αναγνώριση ομιλίας, λεζάντες με βάση τα συμφραζόμενα και πληροφορίες μετά τη συνάντηση.
Το Gmail, με την υποστήριξη του Gemini, πλέον απαντά αυτόματα και με ενσυναίσθηση στα μηνύματα χρησιμοποιώντας δεδομένα από το ιστορικό email και τα έγγραφα του Drive. Η Τεχνητή Νοημοσύνη οργανώνει τα εισερχόμενα, προτείνει ραντεβού και προσαρμόζει ακόμη και τον τόνο των μηνυμάτων, είτε πρόκειται για πιο άτυπα, τεχνικά είτε για θεσμικά θέματα.
«Όλα αυτά φέρνουν ένα άλμα στην χρηστικότητα, χωρίς ο επαγγελματίας να χρειάζεται να «παλέψει» με το εργαλείο, επειδή τώρα λειτουργεί γι' αυτόν, κάνοντας μια ανάγνωση πιο πιστή στον τρόπο επικοινωνίας του», επισημαίνει ο Muniz.
5. Επισκοπήσεις Τεχνητής Νοημοσύνης: Το νέο πρόσωπο της αναζήτησης σε πάνω από 40 γλώσσες
Το AI Overviews, που κυκλοφόρησε στη Βραζιλία το 2024, είναι πλέον διαθέσιμο σε περισσότερες από 200 χώρες και περιοχές, υποστηρίζοντας περισσότερες από 40 γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων των Αραβικών, των Κινέζικων, των Μαλαισιανών και των Ουρντού. Προσφέρει γρήγορες περιλήψεις με συμπληρωματικούς συνδέσμους, ενισχύοντας τη χρήση αναζήτησης σε χώρες όπως οι ΗΠΑ και η Ινδία έως και 10%, σύμφωνα με την Google .
Στο παρασκήνιο, όλα υποστηρίζονται από το Gemini 2.5, το οποίο έχει την ικανότητα να κατανοεί το πλαίσιο, να προσαρμόζει τη γλώσσα και να παρέχει εξατομικευμένο περιεχόμενο με βάση τα προφίλ των χρηστών.
Έχει φτάσει η νέα εποχή στην εργασία;
Η πρόοδος των λύσεων της Google αντικατοπτρίζει μια νέα στιγμή στο εταιρικό περιβάλλον. Σύμφωνα με την Deloitte , το 25% των εταιρειών που χρησιμοποιούν παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη θα αναπτύξουν πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης μέχρι το τέλος του 2025, κάτι που θα πρέπει να οδηγήσει στη βελτιστοποίηση της ροής εργασίας, στην αυξημένη παραγωγικότητα και στην επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα σε διάφορους τομείς.
Ο Muniz αναλύει τον βαθύτερο αντίκτυπο της Τεχνητής Νοημοσύνης στις βραζιλιάνικες εταιρείες: «Αυτό που βλέπουμε είναι ένας πραγματικός εκδημοκρατισμός της τεχνολογίας. Πριν, μόνο οι μεγάλες εταιρείες μπορούσαν να αντέξουν οικονομικά τον αυτοματισμό αιχμής. Τώρα, κάθε εταιρεία με το Google Workspace έχει πρόσβαση στις ίδιες λύσεις. Αυτό εξισορροπεί τους όρους ανταγωνισμού και προωθεί την καινοτομία σε μεγάλη κλίμακα».
Παρά τις εξελίξεις και τη διάδοση των λύσεων γενετικής τεχνητής νοημοσύνης, η υιοθέτησή τους σε μεγάλη κλίμακα εξακολουθεί να αντιμετωπίζει προκλήσεις που δεν μπορούν να αγνοηθούν. Αυτές περιλαμβάνουν ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο και την ασφάλεια των εταιρικών δεδομένων, την ανάγκη για συνεχή εκπαίδευση της ομάδας για την αποτελεσματική χρήση νέων εργαλείων και τους κινδύνους υπερβολικής εξάρτησης από την τεχνολογία για στρατηγικές εργασίες. Επιπλέον, οι μικρότερες εταιρείες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν τεχνικά ή πολιτισμικά εμπόδια στην ενσωμάτωση αυτών των λύσεων στις καθημερινές τους δραστηριότητες. «Η καινοτομία είναι ισχυρή, αλλά πρέπει να συνοδεύεται από σαφείς πολιτικές διακυβέρνησης και ψηφιακή εκπαίδευση», καταλήγει ο Thiago Muniz.
Προβλέψιμα Έσοδα
Το Predictable Revenue είναι μια κορυφαία μεθοδολογία για στρατηγικές πωλήσεων και κλιμακωτή ανάπτυξη των πωλήσεων B2B παγκοσμίως. Δημιουργήθηκε από το best-seller βιβλίο *Predictable Revenue*, τη βίβλο των πωλήσεων της Silicon Valley. Ο Thiago Muniz είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος στη Βραζιλία και συνεργάτης του Aaron Ross, προσφέροντας συμβουλευτικές υπηρεσίες, εκπαίδευση και μαθήματα που βοηθούν τις επιχειρήσεις να δομήσουν εμπορικές διαδικασίες που δημιουργούν προβλέψιμα και κλιμακώσιμα έσοδα. Με μια προσέγγιση που βασίζεται στην εξειδίκευση ρόλων, στις αποτελεσματικές διαδικασίες πωλήσεων και μάρκετινγκ και στην κουλτούρα ως παράγοντα ανταγωνιστικής διαφοροποίησης, το Predictable Revenue έχει ήδη επηρεάσει εκατοντάδες εταιρείες όπως η Canon και η Sebrae Tocantins, ενισχύοντας τα έσοδά τους και εδραιώνοντας την παρουσία τους στην αγορά. Για να μάθετε περισσότερα, επισκεφθείτε τον του Predictable Revenue ή το LinkedIn .
