Μαύρη Παρασκευή 2024: Η βελτιστοποίηση, η απόδοση και η ασφάλεια είναι οι στρατηγικές για τη μεγιστοποίηση των πωλήσεων

Η Μαύρη Παρασκευή είναι μια από τις μεγαλύτερες ευκαιρίες πωλήσεων της χρονιάς, αλλά αποτελεί επίσης μεγάλη πρόκληση για τις εταιρείες που πρέπει να αντιμετωπίσουν μεγάλο όγκο κίνησης, επεξεργασίας δεδομένων και αυξημένης ζήτησης για προϊόντα και υπηρεσίες.  

Πέρυσι, σημειώθηκε πτώση 15, 11 TP3T στις πωλήσεις σε σύγκριση με το 2022, σύμφωνα με την έρευνα που διεξήχθη από τη Neotrust και την ClearSale, με το τελικό αποτέλεσμα να φτάνει το όριο R$ των 5, 23 δισεκατομμυρίων πωλήσεων στο ηλεκτρονικό εμπόρι “Οι προσδοκίες για το 2024 είναι υψηλές και οι εταιρείες προετοιμάζονται όλο και περισσότερο εκ των προτέρων, με στόχο την εξασφάλιση καλών αποτελεσμάτων με ασφάλεια, σταθερότητα και αξιοπιστία στους πελάτες, προωθώντας πάντα μια ικανοποιητική εμπειρία, η οποία αποτελεί μέρος της διαδικασίας αγοράς και πίστης”, punctua Στένιο Βιβείρος, Σύμβουλος Ποιότητας της Keeggo.

Η εκδήλωση, η οποία λαμβάνει χώρα επίσημα στις 29 Νοεμβρίου, έχει ήδη μια καλή προοπτική, σύμφωνα με την οποία 391 TP3T καταναλωτών έχουν αποδείξει ότι σκοπεύουν να αγοράσουν την ημερομηνία, σύμφωνα με έρευνα που έκανε η PiniOn για την Glob Επιπλέον, η Εθνική Συνομοσπονδία Καταστηματαρχών (CNDL) και η Υπηρεσία Πιστωτικής Προστασίας (SPC Brazil) λένε ότι ο αριθμός των ενδιαφερομένων θα πρέπει να αυξηθεί μέχρι τον Νοέμβριο, αφού το 2023, 871 TP3T των Βραζιλιάνων έδειξαν ενδιαφέρον μόνο από τον Οκτ

Προβλέποντας τις απαιτήσεις της αγοράς προκειμένου να αποφευχθούν πιθανά μελλοντικά προβλήματα, η Stenio παρουσιάζει στρατηγικές για να βοηθήσει τις εταιρείες να βελτιστοποιήσουν τις διαδικασίες, να βελτιώσουν την απόδοση και να αξιοποιήσουν στο έπακρο τη σεζόν προσφορών.

Δοκιμές απόδοσης και αυτοματοποίηση διαδικασιών: ένα ουσιαστικό βήμα προς την επιτυχία

Πριν από τη Μαύρη Παρασκευή, είναι απαραίτητο να πραγματοποιηθούν δοκιμές απόδοσης για την αξιολόγηση της ανταπόκρισης των συστημάτων κάτω από έναν τεράστιο όγκο και να διασφαλιστεί ότι οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου δεν υποφέρουν από πτώσεις ή αστοχίες. “Είναι σημαντικό να προσφέρουμε ισχυρές λύσεις δοκιμών, εντοπίζοντας σημεία συμφόρησης και βελτιστοποιήσεις που διασφαλίζουν μια ρευστή εμπειρία αγορών για τον τελικό καταναλωτή, αποφεύγοντας τις εγκαταλείψεις στο καλάθι”, Στένιος.

Η αυτοματοποίηση των διαδικασιών είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διασφαλιστεί ότι οι εσωτερικές λειτουργίες ρέουν απρόσκοπτ επιτυχία της λειτουργίας έγκειται στην εργασία με την εφαρμογή εργαλείων που βελτιστοποιούν πλήρως τη διαδικασία: από την εξυπηρέτηση πελατών έως τη διαχείριση αποθεμάτων, δίνοντας τη δυνατότητα στις ομάδες να επικεντρωθούν σε αυτό που πραγματικά έχει σημασία: την προώθηση των πωλήσεων.

Ενσωματώνοντας τεχνολογίες ανάλυσης δεδομένων όπως η τεχνητή νοημοσύνη και η μηχανική μάθηση, οι εταιρείες είναι σε θέση να προσφέρουν εξατομικευμένες προωθήσεις και πιο δυναμικές προβλέψεις για την αγοραστική συμπεριφορά του”, ο Stenio επισημαίνει ότι οι πιο στοχευμένες καμπάνιες και οι έξυπνες στρατηγικές αυξάνουν τις πιθανότητες μετατροπής και περισσότερο χρόνο διατήρησης πελατών στο ηλεκτρονικό εμπόριο. 

Ασφάλεια & επεκτασιμότητα

Με την αύξηση της επισκεψιμότητας κατά τη διάρκεια της Μαύρης Παρασκευής, η ασφάλεια των δεδομένων και η επεκτασιμότητα της πλατφόρμας αποτελούν προτεραιότητες, ειδικά για τους καταναλωτές που πρέπει να αισθάνονται ασφαλείς. “Η σύσταση είναι ότι πρέπει να διενεργούνται έλεγχοι ασφαλείας, προσφέροντας λύσεις που εγγυώνται την ακεραιότητα των πληροφοριών, καθώς και υποστηρίζοντας την ανάπτυξη της πρόσβασης χωρίς να διακυβεύεται η εμπειρία του χρήστη”"καταλήγει ο Jonathan Arend, ο επικεφαλής σύμβουλος κυβερνοασφάλειας της Keeggo. 

Ο κρυπτογραφία επισημαίνεται ως πηγή για την προστασία του απορρήτου των δεδομένων στο διαδίκτυο, τόσο από εταιρείες όσο και από καταναλωτές Εάν υπάρξει οποιαδήποτε προσπάθεια εισβολής, το σύστημα προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών, διατηρώντας το απόρρητο των πληροφοριών και διασφαλίζοντας ότι δεν υπάρχει πρόσβαση σε δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένο τρίτο μέρος. 

η τεχνολογία “A είναι κρίσιμη για την προστασία ευαίσθητων δεδομένων από συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου, διασφαλίζοντας ότι παραμένουν εμπιστευτικά και απρόσιτα σε μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη Αυτό περιλαμβάνει κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο, τόσο κατά τη μεταφορά όσο και σε κατάσταση ηρεμίας, με ισχυρούς αλγόριθμους και ασφαλή κλειδιά κρυπτογράφησης Επιπλέον, η χρήση ψηφιακών πιστοποιητικών και πρωτοκόλλων ασφαλείας όπως το TLS (Transport Layer Security) διασφαλίζει την ακεραιότητα και την αυθε, εξηγεί το στέλεχος.

Δημιουργήστε ένα δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας τοποθεσίας φέρνει επίσης ηρεμία για την εκπτωτική περίοδο Ένα αντίγραφο ασφαλείας είναι σαν μια αντιγραφή INSTANT” όλων των κύριων στοιχείων της πλατφόρμας σας, όπως αρχεία και κωδικοί, βάση δεδομένων, εικόνες, βίντεο, μεταξύ άλλων Ο μηχανισμός ασφαλείας αποθηκεύει τις πληροφορίες και διευκολύνει την ανάκτηση δεδομένων σε περίπτωση απάτης. 

“Τέλος, συνιστάται ανεπιφύλακτα η διατήρηση μιας καλά εκπαιδευμένης ομάδας αντιμετώπισης περιστατικών με καλά καθορισμένα πρωτόκολλα ασφαλείας για την αποτελεσματική αντιμετώπιση πιθανών απειλών κατά τη διάρκεια της Μαύρης Παρασκευής Αυτό περιλαμβάνει την ανάθεση σαφών ρόλων και ευθυνών, τη δημιουργία λεπτομερών σχεδίων έκτακτης ανάγκης και τη διεξαγωγή τακτικών ασκήσεων προσομοίωσης περιστατικών για να διασφαλιστεί ότι το προσωπικό είναι έτοιμο να αντιμετωπ, λέει ο ειδικός.