Το έτος 2024 έκλεισε με 921.412 γάμους που τελέστηκαν από τα Γραφεία Ληξιαρχείου της Βραζιλίας, αριθμός που αντιπροσωπεύει αύξηση 2,35% σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Αυτή η αύξηση αντανακλά όχι μόνο την οικονομική ανάκαμψη αλλά και τον μετασχηματισμό του τομέα, που οφείλεται στην ψηφιοποίηση του σχεδιασμού. Ταυτόχρονα, η iCasei —η κορυφαία πλατφόρμα για ιστοσελίδες γάμου και ληξιαρχεία στη Λατινική Αμερική— κατέγραψε αύξηση 13% στον αριθμό των εορτασμών στην πλατφόρμα της, η οποία έχει πάνω από 130.000 ενεργά αρραβωνιασμένα ζευγάρια.
«Αρκετοί παράγοντες συνέβαλαν σε αυτήν την ανάπτυξη. Η ενίσχυση της οικονομίας επέτρεψε σε περισσότερα ζευγάρια να επενδύσουν σε πιο περίτεχνες γιορτές. Επιπλέον, η ψηφιοποίηση του σχεδιασμού, με τη χρήση εργαλείων όπως εξατομικευμένες ιστοσελίδες, εικονικές προσκλήσεις και διαχείριση RSVP, διευκόλυνε την οργάνωση των ζευγαριών », εξηγεί ο Diego Magnani, CCO της iCasei.
Σύμφωνα με το στέλεχος, η σύσταση της πλατφόρμας από διοργανωτές γάμων και άλλους επαγγελματίες του κλάδου τροφοδότησε περαιτέρω αυτήν την ανάπτυξη. Επισημαίνει την αυξημένη ζήτηση για εξατομίκευση, με τα ζευγάρια να ενδιαφέρονται όλο και περισσότερο να ευθυγραμμίσουν τον σχεδιασμό της πλατφόρμας με το στυλ της εκδήλωσης και την ταυτότητα του ζευγαριού. «Ένα άλλο σημαντικό στοιχείο ήταν η χρήση διαδραστικών ψηφιακών εργαλείων, όπως η αποστολή εξατομικευμένων μηνυμάτων και διασκεδαστικών δημοσκοπήσεων, τα οποία έκαναν την εμπειρία πιο δυναμική και ελκυστική για τη νύφη και τον γαμπρό και τους καλεσμένους τους», προσθέτει.
Στην πρώτη γραμμή της καινοτομίας, η iCasei συνεχίζει να προσαρμόζεται συνεχώς στις νέες απαιτήσεις της αγοράς, προσφέροντας τεχνολογικές λύσεις που βελτιώνουν την εμπειρία για όλους τους εμπλεκόμενους. «Με ποσοστό ικανοποίησης επισκεπτών άνω του 80%, η δυνατότητα RSVP του WhatsApp ήταν η πιο σημαντική κυκλοφορία της πλατφόρμας το 2024. Ο επανασχεδιασμός του πίνακα ελέγχου της νύφης και του γαμπρού, καθώς και καινοτομίες όπως η δυνατότητα προσθήκης της εκδήλωσης στο ημερολόγιο κατά την επιβεβαίωση της παρουσίας, είναι μόνο μερικές από τις εξελίξεις που αποτελούν μέρος της δέσμευσής μας να προσφέρουμε ολοένα και πιο ολοκληρωμένες και εξατομικευμένες λύσεις για ζευγάρια », τονίζει ο Magnani.
Όσον αφορά την αναγνώριση, η iCasei βραβεύτηκε με το βραβείο Reclame AQUI 2024, το οποίο αναγνωρίζεται για την άριστη εξυπηρέτηση πελατών. Η πλατφόρμα επιτυγχάνει ποσοστό ανταπόκρισης 100% σε παράπονα και το υψηλότερο ποσοστό επαναλαμβανόμενων πελατών, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη των ζευγαριών στην εταιρεία. Με πάνω από 2 εκατομμύρια ζευγάρια που έχουν εξυπηρετηθεί σε όλη την ιστορία της, η iCasei έχει επίσης ξεπεράσει το όριο των 3 δισεκατομμυρίων R$ σε συναλλαγές δώρων, εκτός από τη διατήρηση μιας ενεργής βάσης περίπου 100.000 χρηστών ετησίως.
«Η συνεχής ανάπτυξη της iCasei αντικατοπτρίζει την αφοσίωσή μας στην κατανόηση των αναγκών των ζευγαριών και στην εξέλιξή μας μαζί με την αγορά. Αυτοί οι εντυπωσιακοί αριθμοί και η δέσμευσή μας στην καινοτομία εδραιώνουν την ηγετική μας θέση στον κλάδο του γάμου, βοηθώντας εκατομμύρια ζευγάρια να κάνουν τον προγραμματισμό των γάμων τους απλούστερο, πιο διαδραστικό και πιο αξέχαστο. Για το 2025, θα συνεχίσουμε να επενδύουμε σε καινοτόμες λύσεις που κάνουν το ταξίδι της νύφης και του γαμπρού τη μεγάλη τους μέρα ακόμα πιο εύκολο », καταλήγει ο Magnani.
