A industrialização das fraudes no e-commerce

Με την επιταχυνόμενη ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου, η Βραζιλία αντιμετωπίζει σημαντική αύξηση της ψηφιακής απάτης, ένα φαινόμενο γνωστό ως “βιομηχάνιση της απάτης”. Αυτό το κίνημα, το οποίο ήδη επηρεάζει σημαντικά αγορές όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες και η Ευρώπη, αρχίζει να αποκτά δύναμη στη χώρα, αποτελώντας απειλή τόσο για τους καταναλωτές όσο και για τους καταστηματάρχες.

Σύμφωνα με την έκθεση “The State of Fraud and Abuse 2024”, οι παγκόσμιες απώλειες που προκλήθηκαν από απάτη στο ηλεκτρονικό εμπόριο έφτασαν περισσότερα από $48 δισεκατομμύρια ΗΠΑ το 2023, με προβλέψεις για υπέρβαση των $34. 

Η χρήση τεχνικών όπως η χειραγώγηση διευθύνσεων και οι δόλιες ανακατευθύνσεις, εκτός από εργαλεία όπως η τεχνητή νοημοσύνη (AI) για την επέκταση της πολυπλοκότητας των επιθέσεων που είναι όλο και πιο περίπλοκες για τον εντοπισμό, οργανωμένων εγκληματικών δικτύων μπορούν, μέσα σε λίγα λεπτά, να προκαλέσουν πλήγματα που προκαλούν ζημιά εκατομμυριούχων. Αντιμέτωπο με αυτό το σενάριο, η ανάγκη για καινοτόμες και ισχυρές λύσεις για την προστασία του κλάδου δεν ήταν ποτέ πιο επείγουσα.

“Οι εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου βρίσκουν ήδη λύσεις κατά της απάτης στην αγορά με ανάπτυξη τεχνολογίας που ακολουθεί την πολυπλοκότητα του κλάδου της απάτης. Η τεχνητή νοημοσύνη παίζει πολύ σημαντικό ρόλο στην πρόληψη της καταπολέμησης της απάτης”, λέει ο Gabriel Vecchia, εμπορικός διευθυντής της Signifyd, μιας παγκόσμιας εταιρείας προστασίας. “Με περισσότερη τεχνολογία καταπολεμείται η τεχνολογία του εγκλήματος”. 

Εάν οι απάτες αυξάνονται επίσης καθώς αυξάνεται το ψηφιακό εμπόριο, η έγκαιρη προετοιμασία είναι ο κύριος παράγοντας διαφοροποίησης για τις εταιρείες που θέλουν να κερδίσουν αυτόν τον αγώνα. Οι παγκόσμιες τάσεις μετριασμού της απάτης στο ηλεκτρονικό εμπόριο συνοδεύονται από την υιοθέτηση προηγμένων τεχνολογιών όπως η τεχνητή νοημοσύνη, η οποία επιτρέπει την επαλήθευση χιλιάδων δεδομένων σε πραγματικό χρόνο για τον εντοπισμό διαφόρων τύπων απάτης με μεγαλύτερη ακρίβεια και στην ίδια κλίμακα με τα εξειδικευμένα δίκτυα απάτης. 

Με την εμφάνιση της νέας γενιάς λύσεων κατά της απάτης, με βάση την τεχνητή νοημοσύνη, η επένδυση στην έξυπνη προστασία έγινε αντιληπτή ως στρατηγική επιχειρηματική ώθηση, σε σύγκριση με ένα απαραίτητο κόστος όπως φάνηκε στο παρελθόν με τα παραδοσιακά εργαλεία που βασίζονται σε χειροκίνητες διαδικασίες. 

Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η αγορά προσφέρει επιλογές εταίρων προστασίας που, με την αυτοματοποίηση των διαδικασιών, καθίστανται ικανές, για παράδειγμα, να αναλάβουν την ευθύνη για ζημίες που προκαλούνται από δόλιες συναλλαγές, συμβάλλοντας στη διατήρηση της οικονομικής υγείας των ηλεκτρονικών εμπορικών εμπορευμάτων. “Η τρίτη γενιά καταπολέμησης της απάτης επενδύει στην ανάπτυξη προηγμένης τεχνολογίας επειδή κατανοεί ότι η λειτουργία της είναι να συμβάλλει στην ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω αποτελεσματικής προστασίας κατά της απάτης και ότι ο μόνος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να προβλέψουμε την εξέλιξη της απάτης με την υποστήριξη της αναλυτικής ικανότητας της τεχνητής νοημοσύνης”, καταλήγει ο Gabriel.