5 Συμβουλές για να ενισχύσετε τις διαδικτυακές σας πωλήσεις το 2025

Το ηλεκτρονικό εμπόριο της Βραζιλίας συνεχίζει να σπάει ρεκόρ και να επεκτείνει τη συνάφειά του στην αγορ Μόνο το πρώτο τρίμηνο του 2024, ο κλάδος διαχειρίστηκε $44, 2 δισεκατομμύρια R$, σύμφωνα με την Ένωση Ηλεκτρονικού Εμπορίου της Βραζιλίας (ABComm), σημειώνοντας αύξηση 91 TP3T στα έσοδα.

Αυτή η ανάπτυξη μας οδηγεί σε ερώτηση: πώς θα αποδώσει ο κλάδος τους πρώτους τρεις μήνες του 2025? Η προσδοκία είναι ότι η συνεχής καινοτομία και οι επενδύσεις στην τεχνολογία μπορούν να οδηγήσουν περαιτέρω αυτήν την πρόοδο.

Έχοντας αυτό κατά νου, το Magis5, ένας κόμβος αυτοματισμού και ολοκλήρωσης που βοηθά στη διαχείριση επιχειρήσεων στις αγορές, μοιράζεται πέντε συμβουλές για να ενισχύσει το ηλεκτρονικό σας εμπόριο και να ξεκινήσει το 2025 με το δεξί πόδι.

1. Οργάνωση και εστίαση στη βελτιστοποίηση

Για να δημιουργήσετε ένα επιτυχημένο ηλεκτρονικό εμπόριο, η οργάνωση του αποθέματος είναι απαραίτητη Με ένα σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων ενσωματωμένο στην πλατφόρμα πωλήσεών σας, διασφαλίζετε τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αποφεύγετε οικονομικές απώλειες και προσφέρετε μια πιο ικανοποιητ. 

Έχοντας ακριβή έλεγχο του αποθέματός σας, αποφεύγετε την πώληση μη διαθέσιμων προϊόντων και βελτιστοποιείτε τις επενδύσεις σας, διασφαλίζοντας την οικονομική υγεία της επιχείρησής σας.

2. Αυτοματοποίηση διαδικασιών

Για τους πωλητές που θέλουν να κλιμακώσουν την επιχείρησή τους το 2025, η αυτοματοποίηση είναι το κλειδί Εκτός από την αυτοματοποίηση, η ενσωμάτωση του καταστήματός σας με μεγάλες αγορές είναι ένα βασικό βήμα για την επέκταση της διαδικτυακής σας παρουσίας και την αύξηση .

Το Magis5, για παράδειγμα, συνδέει πωλητές με τους μεγαλύτερους παίκτες στη Βραζιλία, όπως οι Magalu, Shein, Shopee και Mercado Livre, αυτοματοποιώντας εργασίες όπως διαχείριση πωλήσεων, απόθεμα, έκδοση τιμολογίων και αποστολή. 

“Με την αυτοματοποίηση, όλες οι πωλήσεις που πραγματοποιούνται σε διαφορετικές αγορές μπορούν να συγκεντρωθούν σε μια ενιαία αυτοματοποιημένη πλατφόρμα Αυτό διασφαλίζει πιο αποτελεσματική διαχείριση και η πιθανότητα σφαλμάτων όπως η εσφαλμένη αποστολή προϊόντων μειώνει σημαντικά το”,.

Έτσι, η επένδυση στα κατάλληλα εργαλεία που ενσωματώνουν όλα αυτά τα συστήματα όχι μόνο διευκολύνει τη διαχείριση αλλά δημιουργεί και μια πιο ικανοποιητική εμπειρία αγορών Αυτό αντικατοπτρίζεται σε ένα πιο ευέλικτο και χωρίς προβλήματα ταξίδι, απαραίτητο για τη διατήρηση της αντ.

3. Εστίαση στην εμπειρία του πελάτη

Η εμπειρία του πελάτη είναι καθοριστική για την απόκτηση αφοσίωσης και τη δημιουργία συστάσεων Η επένδυση σε αποτελεσματική υποστήριξη, με γρήγορες και ακριβείς απαντήσεις, είναι το κλειδί. 

“Υπάρχουν εργαλεία CRM (Customer Relationship Management) απαραίτητα για την ενίσχυση της σχέσης με τους πελάτες, τα οποία διασταυρώνουν δεδομένα και ανακτούν ιστορικά αλληλεπίδρασης, είτε συνομιλιών, αγορών είτε ακόμα και απλής πλοήγηση Αυτό επιτρέπει μια πιο εξατομικευμένη και αποτελεσματική προσέγγιση τη στ. 

 Επιπλέον, η αυτοματοποίηση εργασιών όπως τα email καλωσορίσματος και τα chatbots βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών και αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών.

 Μια έρευνα που κυκλοφόρησε στο Similar Web δείχνει ότι τα αυτοματοποιημένα email καλωσορίσματος που αποστέλλονται από εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου είχαν ποσοστό μετατροπής 51, 91TP3 Μια άλλη έρευνα, τώρα από την Poli Digital, αποκάλυψε ότι το 61% των καταναλωτών βλέπει θετικά την αλλη.

4. Χρήση δεδομένων για στρατηγικές αποφάσεις

Η παρακολούθηση της απόδοσης του καταστήματος και η κατανόηση της συμπεριφοράς των καταναλωτών είναι απαραίτητα βήματα για την προσαρμογή των στρατηγικών και τη διατήρηση της ανταγωνιστικότητα “ Η συνεχής παρακολούθηση των KPIs (βασικοί δείκτες απόδοσης) είναι σημαντική για τον . 

Η πλατφόρμα Magis5, για παράδειγμα, προσφέρει προηγμένους πίνακες εργαλείων για ανάλυση δεδομένων BI (Business Intelligence), επιτρέποντας στις εταιρείες να παρακολουθούν την απόδοσή τους σε πραγματικό χρόνο, να εντοπίζουν ευκαιρίες για βελτίωση και να λαμβάνουν αποφάσεις με βάση ακριβή και ενη.

Επιπλέον, τα εργαλεία πρόβλεψης τάσεων είναι σύμμαχοι για εταιρείες που θέλουν να κατανοήσουν και να προβλέψουν τις συμπεριφορές των καταναλωτών, δημιουργώντας προϊόντα και εκστρατείες που ευθυγραμμίζονται με αυτό που θα γίνει επιθυμία για το καταναλωτικό κοινό. 

Μια άλλη σημαντική πτυχή που προέρχεται από την ανάλυση των δεδομένων των καταναλωτών και των προτιμήσεών τους περιλαμβάνει την έξυπνη χρήση λέξεων-κλειδιών στις περιγραφές προϊόντων, επειδή είναι θεμελιώδεις για την αύξηση της ορατότητας και της κατάταξης στις μηχανές αναζήτη.

5. Στοιχηματίστε σε συστάσεις και μαρτυρίες πελατών

Μια αποτελεσματική στρατηγική για την αύξηση των πωλήσεων στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι η επένδυση σε συστάσεις πελατών και η παρουσία σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης Τα δεδομένα που κυκλοφόρησαν στον Παρόμοιο Ιστό δείχνουν ότι περίπου 70% των ηλεκτρονικών αγοραστών διαβάζουν . 

Οι νεότερες γενιές δείχνουν επίσης μια έντονη τάση αναζήτησης προϊόντων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: 54% αγοραστών Gen Z και 58% Millennials λένε ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα πιο αποτελεσματικό μέρος για την ανακάλυψη νέων προϊόντων σε διαδικτυακές αναζητήσεις. 

Ένα άλλο σημαντικό σημείο είναι να στοιχηματίσετε σε ισχυρό περιεχόμενο που υπάρχει στο διαδίκτυο και ακόμη και σε σελίδες προϊόντων Οι πληροφορίες είναι ένας από τους κύριους παράγοντες που επηρεάζουν την απόφαση αγοράς των καταναλωτών Προκειμένου τα προϊόντα να ξεχωρίζουν και ο πελάτης ν. 

Προσοχή στο γεγονός ότι οι καταναλωτές τείνουν να εμπιστεύονται τις απόψεις άλλων αγοραστών Ως εκ τούτου, η συμπερίληψη κριτικών από άλλους πελάτες και μαρτυρίες σχετικά με την εμπειρία από τη χρήση προϊόντων δημιουργεί εμπιστοσύνη και δημιουργεί κοινωνική απόδειξη που μπορεί να επηρεάσει . 

“Με αυτές τις πρακτικές, το ηλεκτρονικό εμπόριο όχι μόνο μπορεί να συμβαδίσει με την ανάπτυξη της αγοράς, αλλά και να ξεχωρίσει, κερδίζοντας περισσότερους πελάτες της” ενισχύει τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της Magis5.