5 συμβουλές για την υποστήριξη των στρατηγικών μάρκετινγκ για τη Black Friday

Μια στρατηγική ευκαιρία για επιχειρηματίες, ομάδες πωλήσεων και μάρκετινγκ, η Black Friday πραγματοποιείται στις 29 Νοεμβρίου και υπόσχεται αύξηση των αποτελεσμάτων πωλήσεων σε σύγκριση με πέρυσι Σύμφωνα με έρευνα του Wake, που έγινε σε συνεργασία με το Opinion Box, περίπου 66% Βραζιλιάνων σχεδιάζουν να κάνουν αγορές κατά τη διάρκεια της ημερομηνίας.

Η εκδήλωση δεν αφορά μόνο τις εκπτώσεις, αλλά περιλαμβάνει τη δημιουργία έξυπνων, δημιουργικών και εστιασμένων στα αποτελέσματα καμπανιών Με τόσο μεγάλο ανταγωνισμό στην ψηφιακή αγορά, η προετοιμασία εκ των προτέρων και η χρήση αποτελεσματικών εργαλείων είναι απαραίτητη για την εξασφάλιση της επιτυχίας Για τον Marcell Rosa, ειδικό στις πωλήσεις στ CleverTap, πλατφόρμα ψηφιακού μάρκετινγκ που ειδικεύεται στη διατήρηση και τη δέσμευση χρηστών, η“ δεν αρκεί για να προσφέρει την καλύτερη τιμ Οι μάρκες που δημιουργούν μια εξατομικευμένη εμπειρία, οι οποίες προβλέπουν τις ανάγκες και τις επιθυμίες των καταναλωτών, είναι μπροστά από τον ανταγωνισμ Η κατανόηση της συμπεριφοράς των καταναλωτών και η χρήσ. 

Σύμφωνα με τον Marcell Rosa, υπάρχουν 5 βασικά βήματα για να πετύχετε στις πωλήσεις κατά τη διάρκεια της Black Friday.

1. Ξεκινήστε την καμπάνια σας όσο το δυνατόν νωρίτερα

Αν και η Μαύρη Παρασκευή γίνεται επίσημα τον Νοέμβριο, ο αγώνας για την προσοχή των καταναλωτών ξεκινά πολύ πριν Ο Marcell Rosa συνιστά στις εταιρείες να αρχίσουν να εργάζονται στις καμπάνιες τους λίγες εβδομάδες πριν από την ημερομηνία Ο σύγχρονος καταναλωτής είναι όλο και πιο ενημερωμένος και επιλεκτικό Όσοι αρχίζουν να προσελκύουν το κοινό τους πριν από.

Η συμβουλή του Marcell είναι να χρησιμοποιήσετε αυτήν την προσμονή για να δημιουργήσετε ένα εξατομικευμένο ταξίδ Χρησιμοποιήστε email, κοινωνικά δίκτυα και ειδοποιήσεις push για να υπενθυμίσετε στο κοινό τα προϊόντα που το ενδιαφέρουν και να προσφέρετε πολύτιμο περιεχόμενο που διατηρεί τη μάρκα στο ραντάρ.

2. Μην εστιάζετε μόνο στην έκπτωση, αξία προσφοράς

Αν και η Μαύρη Παρασκευή είναι συνώνυμη με τις μεγάλες εκπτώσεις, η Ρόζα προειδοποιεί ότι οι σύγχρονες καταναλωτικές αξίες περισσότερο από τη χαμηλή τιμή: η “Brands πρέπει να επικεντρωθεί στη δημιουργία αξίας Αυτό μπορεί να γίνει με δωρεάν αποστολή, εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, αποκλειστικότητα ή συνεργασίες που προσθέτουν στην εμπειρία .

3. Η εμπειρία του κινητού δεν μπορεί να παραβλεφθεί

Τη Black Friday 2023, σύμφωνα με την Adobe, οι κινητές συσκευές με επικεφαλής smartphone δημιούργησαν 54% επισκέψεων στο Διαδίκτυο και 37% διαδικτυακών πωλήσεων εκείνη την ημέρ Επομένως, η ύπαρξη στρατηγικής προσανατολισμένης στα κινητά δεν είναι μόνο πλεονέκτημα, αλλά και αναγκαιότητ Το “O mobile βρίσκεται στο επίκεντρο του ταξιδιού των καταναλωτώ Τίποτα δεν ωθεί .

4. Χρησιμοποιήστε δεδομένα για να δημιουργήσετε έξυπνη στόχευση

Η τμηματοποίηση είναι το κλειδί για τη δημιουργία επιτυχημένων καμπανιών Αντί να ξεκινήσει γενικευμένες προσφορές, η Rosa προτείνει τη χρήση δεδομένων και τεχνητής νοημοσύνης για την κατανόηση των προτιμήσεων και της συμπεριφοράς των χρηστώ Οι πλατφόρμες “Marketing όπως το CleverTap επιτρέπουν στις επωνυμίες να αναλύουν τη συμπεριφορά των κατανα”

Το Pink υποδεικνύει ότι οι εξατομικευμένες προσφορές, με βάση το ιστορικό αγορών ή τα αντικείμενα που έχουν δει πρόσφατα οι πελάτες, είναι πιο πιθανό να μετατρέψουν Αυτό βοηθά στη βελτιστοποίηση της απόδοσης της επένδυσης (ROI) και ακόμη και αυξάνει το ποσοστό διατήρησης μετά τη Μαύρη Παρασκευή, δημιουργώντας έναν μόνιμο δεσμό με τον καταναλωτή.

5. Μετρήστε, προσαρμόστε και συνεχίστε και η εργασία δεν τελειώνει τη Μαύρη Παρασκευή

Σύμφωνα με τη Rosa, μια από τις μεγαλύτερες παγίδες είναι να πιστεύεις ότι η εργασία τελειώνει στο τέλος της Black Friday“Η παρακολούθηση των αποτελεσμάτων και η προσαρμογή των καμπανιών είναι το κλειδί για να διασφαλιστεί ότι οι πωλήσεις θα συνεχιστούν μετά την εκδήλωσ Οι μάρκες που συνεχίζουν να επικοινωνούν με σχετικό τρόπο με τους πελάτες το”

Χρησιμοποιήστε τις επόμενες εβδομάδες για να αναλύσετε τι λειτούργησε, να τροποποιήσετε τις χριστουγεννιάτικες καμπάνιες και να δημιουργήσετε πίστη στους νέους πελάτε το“A Black Friday δεν αφορά μόνο την ίδια την ημέρα, αλλά τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε αυτό το γεγονός για να αναπτύξετε τη μακροπρόθεσμη πελατειακή σας βάση”, καταλήγει η Rosa.

Με την Μαύρη Παρασκευή να εδραιώνεται ως το κορυφαίο γεγονός πωλήσεων ημερολογίου λιανικής, είναι ζωτικής σημασίας οι επιχειρηματίες και οι έμποροι να αναπτύξουν καλά σχεδιασμένες, βασισμένες σε δεδομένα, εστιασμένες στην εμπειρία των πελατών καμπάνιες Η πρόβλεψη, η προσαρμογή των προσφορών, η επένδυση σε κινητά και η διατήρηση της σχέσης μετά τη.

“το ”A Black Friday είναι ένας μαραθώνιος, όχι ένας 100 μέτρων dash“, επισημαίνει ο Marcell Ros Το”Success πηγαίνει σε όσους καταλαβαίνουν τον πελάτη και δημιουργούν μια μοναδική και αξέχαστη εμπειρί τους”