Η Zenvia δημοσιεύει αποτελέσματα για το δ

Η Zenvia, κορυφαίος πάροχος λύσεων CX που βασίζονται σε cloud στη Λατινική Αμερική, η οποία εξουσιοδοτεί τις εταιρείες να δημιουργούν εξατομικευμένες, ελκυστικές και ρευστές εμπειρίες καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού των πελατών, δημοσίευσε σήμερα τις λειτουργικές και οικονομικές μετρήσεις της για το δεύτερο τρίμηνο του 2024 (2ο τρίμηνο 2024)

Cassio Bobsin, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Zenvia, σχόλια: “Διατηρήσαμε την εστίασή μας καθ' όλη τη διάρκεια του τριμήνου στην εφαρμογή του Zenvia Customer Cloud, με το λανσάρισμα να γίνεται πολύ καλά αποδεκτό από τους πελάτες μας Επίσης, λανσάραμε τον Ιούνιο την καινοτόμο λύση Chatbot με Generative AI, η οποία επιτρέπει τη δημιουργία και υλοποίηση chatbot σε λίγα λεπτά Σε μόλις δύο μή

Shay Chor, CFO και Διευθυντής Επενδυτικών Σχέσεων στη Zenvia, λέει: “Παραδώσαμε άλλο ένα τρίμηνο με σταθερή αύξηση εσόδων το 2ο τρίμηνο του 2024, με περιθώρια εντός του οδηγίεσ, ακόμη και αν ληφθεί υπόψη ότι η αύξηση των εσόδων συγκεντρώθηκε και στους δύο τομείς σε μεγάλους εταιρικούς πελάτες, οι οποίοι συνήθως έχουν χαμηλότερα περιθώρια, Αξίζει να σημειωθεί σε αυτό το τρίμηνο η σημαντική μείωση των δαπανών G&A, η οποία μειώθηκε περισσότερο από 10% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του προηγούμ

1. Υπολογίσαμε το Ακαθάριστο Περιθώριο Μη GAAP ως Ακαθάριστο Κέρδος Μη GAAP διαιρούμενο με τα έσοδα.
2. Τον Δεκέμβριο του 2023, η εταιρεία εντόπισε ότι η πρόβλεψη για επισφαλείς οφειλέτες και το κόστος απόσβεσης άυλων περιουσιακών στοιχείων υποτιμήθηκαν Το ποσό υπολογίστηκε εκ νέου στις ετήσιες οικονομικές καταστάσεις και η Διοίκηση εξέτασε αναδρομικά τους πρώτους έξι μήνες του 2023 για λόγους σύγκρισης.
3. Ορίζουμε τον Ενεργό Πελάτη ως λογαριασμό (βάσει CNPJ) στο τέλος οποιασδήποτε περιόδου που ήταν η πηγή οποιουδήποτε είδους εσόδων τους προηγούμενους τρεις μήνες.

Κύρια σημεία του 2ου τριμήνου 2024

• Τα έσοδα ανήλθαν συνολικά σε 231, 2 εκα R$, αυξημένα κατά 19, 81 TP3T από 192, 9 εκα R$ που καταγράφηκαν το 2ο τρίμηνο του 2023, ως αποτέλεσμα της επέκτασης τόσο του SaaS (+15, 6% A/A) όσο και του CPaaS (+22, 1% A/A Η ανάπτυξη και στα δύο τμήματα προήλθε κυρίως από μεγάλο
• Προσαρμοσμένο μικτό κέρδος μη GAAP 100, 2 εκα R$, αύξηση 20, 4% A/A, με το προσαρμοσμένο μικτό περιθώριο μη GAAP να παραμένει ουσιαστικά σταθερό, με αύξηση 0, 2 ποσοστιαίων μονάδων A/A στο αναμενόμενο επίπεδο των 43, 31 TP3T, όπως τονίζεται στο μας οδηγίεσ για το 2024. Η μείωση αυτή οφείλεται σε
  • Αυξημένη συμμετοχή CPaaS την περίοδο, ειδικά από μεγάλους εταιρικούς πελάτες με χαμηλότερα περιθώρι και
  • Χαμηλότερο περιθώριο SaaS, καθώς το τμήμα αυξήθηκε επίσης περισσότερο σε πελάτες μεγάλων επιχειρήσεων με χαμηλότερα περιθώρια κέρδους.
• Ο συνολικός αριθμός των ενεργών πελατών μειώθηκε σε 11, 8 χιλιάδες, 6, 8 χιλιάδες SaaS και 5, 5 χιλιάδες CPaa Αυτή η μείωση αντανακλά την καθαριότητα της πελατειακής βάσης, συνδυάζοντας την υλοποίηση του Zenvia Customer Cloud (που ενοποιεί τις συμβάσεις των πελατών SaaS & ODE με την πτώση των μικρότερων πελατών CPaa
• Το EBITDA Ομαλοποιήθηκε από 33, 7 εκατομμύρια R$ το τρίμηνο, αυξημένο κατά 126, 11 TP3T από το 2ο τρίμηνο του 2023, επωφελούμενο από αυξημένα έσοδα και αυστηρό έλεγχο εξόδων.
• Στις 19 Ιουνίου, ανακοινώσαμε την κυκλοφορία του Generative AI Chatbot, μιας επαναστατικής λύσης για την ανάπτυξη chatbot, καθιστώντας την ανάπτυξή του τόσο απλή και διαισθητική όσο μια προσωπική αλληλεπίδραση και προσβάσιμη σε εταιρείες όλων των μεγεθών που επιδιώκουν να βελτιώσουν και να αυτοματοποιήσουν την εξυπηρέτηση
• Η μετάβαση της πελατειακής βάσης στο Zenvia Customer Cloud έχει ήδη ξεκινήσει και η υλοποίηση αναμένεται να ολοκληρωθεί μέχρι το τέλος του έτους Μέχρι σήμερα, έχουμε παρατηρήσει υγιή επίπεδα επαναλαμβανόμενων εσόδων αναδεύω και διασταυρούμενη υιοθεσία.

Κύρια σημεία του 1S 2024

• Τα έσοδα ανήλθαν συνολικά σε 443, 8 εκατομμύρια R$, αυξημένα κατά 19, 31 TP3T από 372, 0 εκατομμύρια R$ που καταγράφηκαν το 1S 2023, λόγω της επέκτασης τόσο του SaaS (+13, 8% A/A) όσο και του CPaaS (+22, 5% A/A).
• Προσαρμοσμένο μικτό κέρδος μη GAAP 193, 8 εκα R$, αυξημένο κατά 10, 31 TP3T A/A, ενώ το προσαρμοσμένο μικτό περιθώριο μη GAAP μειώθηκε κατά 3, 6 ποσοστιαίες μονάδες A/A στο αναμενόμενο επίπεδο των 43, 71 TP3T.
• Το EBITDA Ομαλοποιήθηκε θετικό στα 56, 8 εκατομμύρια R$ το εξάμηνο, αυξημένο κατά 150, 01 TP3T από το 1S 2023, σύμφωνα με τις προσδοκίες μας και με το οδηγίεσ από 120 εκα R$ έως 140 εκα R$ για το έτος 2024.