Ο Twilio, μια πλατφόρμα αφοσίωσης πελατών που οδηγεί εξατομικευμένες εμπειρίες σε πραγματικό χρόνο για τις σημερινές κορυφαίες μάρκες, ανακοινώνει τους νικητές της 3ης ετήσιας έκδοσης του Βραβεία AI Startup Searchlight, κατά τη διάρκεια του SIGNAL London 2025. Από περισσότερες από 750 συμμετοχές, η Twilio επέλεξε 20 εξαιρετικές startups που αποτελούν παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο οι αναδυόμενες τεχνολογίες, σε συνδυασμό με την πλατφόρμα Twilio, μπορούν να μεταμορφώσουν τομείς Μεταξύ των νικητών, οι X.
Το πρόγραμμα AI Startup Searchlight Awards του Twilio αναγνωρίζει νεοφυείς επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα Twilio για να δημιουργήσουν εμπειρίες βασισμένες στην τεχνητή νοημοσύνη που οδηγούν σε εξαιρετική αφοσίωση πελατών σε κλίμακ Οι βραβευθέντες αντιπροσωπεύουν ένα ευρύ φάσμα βιομηχανιών, όπως Twilio, Andreessen Horowitz, OpenAI, και IDC.
“οι τιμώμενοι του ”Esses 20 επιδεικνύουν τον αυξανόμενο αριθμό νεοφυών επιχειρήσεων τεχνητής νοημοσύνης που επιλέγουν το Twilio ως τη βασική μηχανή επικοινωνίας πίσω από την καινοτομία τους στο“, λέει ο Mark Simms, επικεφαλής τεχνολογίας στο Twili ”O, αυτό που το καθιστά δ”
“O αυτό που εφιστά την προσοχή σε αυτές τις startups είναι πώς κάνουν την τεχνητή νοημοσύνη προσωπική και χρήσιμη στις καθημερινές αλληλεπιδράσεις”, σχολιάζει η Olivia Moore, συνεργάτης στο Andreessen Horowit “Αξιοποιούν αξιόπιστες πλατφόρμες επικοινωνίας που παρέχουν τα θεμέλια για παγκόσμια κλίμακα, ώστε να μπορού”
Γνωρίστε τους τιμώμενους των βραβείων AI Startup Searchlight Awards 2025
Οι 20 νεοφυείς επιχειρήσεις που επιλέχθηκαν επιδεικνύουν το εύρος του τι είναι δυνατό όταν οι προγραμματιστές έχουν την ελευθερία να δημιουργήσουν εκπληκτικές εμπειρίες αφοσίωσης πελατών με την πλατφόρμα Twilio:
- Μηχανοποιημένο: ψηφιοποίηση της αγοράς ανταλλακτικών αυτοκινήτων της Βραζιλίας, αξίας 10 δισεκατομμυρίων US$, με εμπόριο βασισμένο σε AI που χρησιμοποιεί το WhatsApp Business API της Twilio και μια προσαρμοσμένη παρουσία Flex με AI Assistant, καθώς και το Segment για δεδομένα πελατών, που αποδεικνύει την ικανότητα της Twilio να εξ;
- AI Shift: φέρνοντας ευφυείς φωνητικούς πράκτορες 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, στα ιαπωνικά κέντρα επαφής χρησιμοποιώντας την Προγραμματιζόμενη Φωνή του Τουίλιο για να παρέχουν μια ισχυρή και επεκτάσιμη τηλεπικοινωνιακή υποδομή, αποδεικνύοντας την παγκόσμια εμβέλεια του Τουίλιο σε περισσότε;
- CareForce AI: ανάπτυξη αυτόνομων εικονικών βοηθών “Angelica” και “David” για τον προγραμματισμό ιατρικών ραντεβού σε περισσότερες από 20 γλώσσες μέσω του Twilio Voice and Messaging, επιδεικνύοντας έξυπνη δέσμευση σε κλίμακα με επικοινωνίες συμβατές με το HIPAA;
- Καρτεσία AI: θέτοντας νέα πρότυπα για την εξαιρετικά ρεαλιστική φωνητική τεχνητή νοημοσύνη με πρωτοποριακή αρχιτεκτονική State Space Model, με κάθε πράκτορα γραμμής να παρέχεται μέσω της κλιμακούμενης πλατφόρμας Voice API του Twilio και εξερευνώντας το Elastic SIP Trunking για διευρυμένη εταιρική συνδεσιμότητα;
- Cekura : εφαρμογή αυτοματοποιημένων δοκιμών υποστηριζόμενη από την Y Combinator, που χρησιμοποιεί Τεχνητή Νοημοσύνη για να δοκιμάσει την Τεχνητή Νοημοσύνη, προσομοιώνοντας χιλιάδες κλήσεις για να διασφαλίσει την αξιοπιστία, κατασκευασμένη πάνω στην διαθεσιμότητα 99,999% του Twilio Voice API για να επιτρέπει παράλληλες δοκιμές σε κλίμακα;
- ConsioAI: Πρωτοπόρος στις πωλήσεις τηλεφώνων AI για ηλεκτρονικό εμπόριο, χρησιμοποιώντας το Twilio Voice για κλήσεις εισόδου/εξόδου, ανίχνευση τηλεφωνητή, εγγραφή κλήσεων και WebRTC, μετατρέποντας τη φωνή σε κανάλι εσόδων με API φιλικά προς τον προγραμματιστή;
- Κυρίως: εκπαιδεύοντας φοιτητές ιατρικής στην Ιορδανία με προσομοιωτές ασθενών AI, παραδιδόμενοι με το omnichannel μέσω του Twilio Voice, WhatsApp και SMS, με το SendGrid για αναφορές και το Verify για ασφαλείς συνδέσεις, αξιοποιώντας την ευελιξία του Twilio να λειτουργεί οπουδήποτε, σε οποιαδήποτε συσκευή, ακόμη και σε περιβάλλοντα με χαμηλό εύρος ζώνης;
- Genspark: καταρρίπτοντας τα εμπόδια μεταξύ του ψηφιακού και του φυσικού κόσμου με πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης να πραγματοποιούν πραγματικές κλήσεις σε περισσότερους από 2 εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως, με τεχνολογία Twilio Voice API για τηλεπικοινωνιακή υποδομή και SMS για ασφαλή έλεγχο ταυτότητας χρήστη;
- HoloMD: υποστήριξη της ψυχικής υγείας με συνεχή δέσμευση τεχνητής νοημοσύνης μεταξύ ερωτημάτων μέσω του καναλιού SMS που συμμορφώνεται με το Twilio και το SendGrid HIPAA για ενσωμάτωση και παράδοση εκπαιδευτικού περιεχομένου;
- Insight Health AI: αυτοματοποιώντας 50% της κλινικής ρουτίνας εργασίας με AI διεξάγοντας περισσότερες από 200.000 συνομιλίες με ασθενείς, με την τεχνολογία υποδομής Φωνής και Μηνυμάτων συμβατή με HIPAA της Twilio, με το Segment να προωθεί την ανάπτυξή της καθοδηγούμενη από προϊόντα;
- Loman AI: επανάσταση στις λειτουργίες εστιατορίων με φωνητικούς πράκτορες AI διαθέσιμους 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, που απομνημονεύουν τις προτιμήσεις των πελατών, με τεχνολογία ασφαλούς φωνητικού API Twilio, SIP Trunking, αριθμούς τηλεφώνου, Twilio Pay για πληρωμές και SMS για επιβεβαιώσεις πα;
- Neru Υγεία: βελτίωση της συμμόρφωσης στη θεραπεία με ιατρικές συσκευές σε 10% έως 20% με υποστήριξη AI 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, μέσω της Twilio Voice για τηλεφωνικές γραμμές AI και Μηνυμάτων για υπενθυμίσεις ραντεβού και υποστήριξη για τη συμμόρφωση στη θεραπεία, δείχνοντας πώς η δέσμ;
- Γωνιές: διπλασιασμός της απόδοσης του αγωγού πωλήσεων με κλήσεις με τεχνητή νοημοσύνη, αξιοποίηση του φωνητικού API του Twilio, των ροών πολυμέσων για επεξεργασία ήχου σε πραγματικό χρόνο, των ενεργειών για δέντρα κλήσης και φωνητικών μηνυμάτων και των διασκέψεων για απρόσκοπτες μεταβάσεις μεταξύ ;
- OhMD: εξορθολογισμός διοικητικών εργασιών υγειονομικής περίθαλψης για περισσότερες από 1.200 ιατρικές κλινικές με τον πράκτορα AI “Nia”, αυτοματοποίηση προγραμματισμού ραντεβού ρουτίνας και αιτημάτων ανανέωσης φαρμάκων μέσω της ολοκληρωμένης σουίτας του Twilio, συμπεριλαμβανομένων προγραμματιζόμενων μηνυμάτ;
- Φονέλι: επίτευξη ακρίβειας 99, 21 TP3T σε συνομιλίες AI-to-human με εξαιρετικά χαμηλή καθυστέρηση, δείχνοντας πώς η φωνή του Twilio, η ενσωμάτωση SIP, τα μηνύματα SMS και οι δυνατότητες κλήσης συνδιάσκεψης επιτρέπουν μεγάλης κλίμακας εμπιστοσύνη για φωνητική τεχνητή νοημοσύνη;
- R2: εκδημοκρατισμός της χρηματοοικονομικής πρόσβασης για ΜΜΕ της Λατινικής Αμερικής με πιστωτικές υπηρεσίες με δυνατότητα AI και 200.000 προεγκεκριμένες πιστωτικές προσφορές, που αντιπροσωπεύουν 200 εκατομμύρια US$ σε διαθέσιμη πίστωση, χρησιμοποιώντας το WhatsApp API του Twilio για την αφοσίωση πελατών και το SendG;
- Οδός: να καταστεί η ασφάλιση προσβάσιμη με πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης που χειρίζονται αξιώσεις 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, με βάση το Προγραμματιζόμενο Φωνητικό API του Twilio για εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, το Desk Detection για βελτιστοποιημένες προσπάθειες και το Messaging API για συλλογή ;
- Subbyx: μετασχηματισμός συνδρομών συσκευών στην Ιταλία με τον πράκτορα AI “Rosie” για εξυπηρέτηση πελατών και τον ψηφιακό βοηθό “Sublime” που διαχειρίζεται ολόκληρο το ταξίδι του πελάτη μέσω Twilio WhatsApp και SMS για ενσωμάτωση και διαχείριση κύκλου ζωής, Επαλήθευση για έλεγχο ταυτότητας, Αναζήτηση;
- Vozy: μετασχηματισμός της εξυπηρέτησης πελατών στη Λατινική Αμερική με περισσότερους από 300 πράκτορες AI που διαχειρίζονται περισσότερες από 200 εκατομμύρια πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις, απρόσκοπτα ενσωματωμένες μέσω Twilio Messaging (WhatsApp, RCS, SMS), Voice (IVR, κλήσεις), Flex για μεταφορά ανθρώπινου πράκτ;
- Wispr AI: αντικατάσταση φωνητικών πληκτρολογίων για εκατομμύρια χρήστες, με τον μέσο χρήστη να εξαρτάται από τη φωνή για 72% από αλληλεπιδράσεις στους φορητούς υπολογιστές τους, χρησιμοποιώντας το Twilio για έλεγχο ταυτότητας SMS και συνδέσμους λήψης, το SendGrid για αυτοματισμό μάρκετινγκ email και το Segment.
Η επιτροπή των κριτών περιλάμβανε τους εκτελεστικούς διευθυντές της Twilio, Mark Simms (CTO), Chris Koehler (CMO), Zachary Hanif (VP Αρχιτεκτονικής Ομάδας), Rikki Singh (VP Έρευνας και Ανάπτυξης για Αναδυόμενες Τεχνολογίες) και Pat Hession (VP Μηχανικής Φωνής και Βίντεο), μαζί με τους εξωτερικούς κριτές Olivia Moore (Συνεργάτις AI της Andreessen Horowitz), Marc Manara (Επικεφαλής Νεοφυών Επιχειρήσεων της OpenAI), Charles Wang (Διευθυντής Λογαριασμών Go-to-Market της OpenAI) και Courtney Munroe (VP Έρευνας Παγκόσμιων Τηλεπικοινωνιών της IDC).
Κάθε τιμώμενος θα λάβει έως και US$ 10.000 σε πιστώσεις Twilio, US$ 2.500 σε πιστώσεις OpenAI API και μια δωροκάρτα US$ 5.000, καθώς και αποκλειστική πρόσβαση σε μια μεμονωμένη περίοδο λειτουργίας με την Twilio Ventures.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα AI Startup Searchlight Awards και τους φετινούς τιμώμενους, επισκεφτείτε την ανάρτησή μας στο blog στη διεύθυνση: Βραβεία AI Startup Searchlight.
