Έξυπνη Black Friday: τεχνολογία και δεδομένα στην υπηρεσία της καλύτερης εμπειρίας αγορών

*Από τον Jose Neto, Vertical Sales Manager Public & Signature & Brands στη Genetec

Γνωστό ως “ smart laper”, αυτό το κίνημα υιοθέτησης νέων τεχνολογιών έχει εδραιωθεί στα πιο διαφορετικά καταστήματα σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένης της Βραζιλίας, για να προσφέρει περισσότερη ευκολία, ασφάλεια και ευελιξία στους καταναλωτέ Σε μια. 

Ωστόσο, από την εμπειρία μου, δεν αρκεί να ενσωματώνουμε αναδυόμενες τεχνολογίες μόνο για να επενδύσουμε στο παιχνίδι“, είναι απαραίτητο να προωθήσουμε μια πραγματική αλλαγή νοοτροπίας Τα δίκτυα λιανικής πρέπει να δουν τις λειτουργίες τους. 

Η πρόκληση της τεχνολογικής ολοκλήρωσης 

Με τη Μαύρη Παρασκευή να πλησιάζει (ή να ξεκινά ήδη σε αρκετούς τομείς του λιανικού εμπορίου), η πίεση στις λειτουργίες αυξάνεται Πρόκειται για μια από τις πιο πολυσύχναστες περιόδους του έτους, η οποία απαιτεί αυξημένη προσοχή στην ασφάλεια, την . 

Οι λύσεις και τα αναλυτικά στοιχεία δεδομένων που βασίζονται σε τεχνητή νοημοσύνη βοηθούν τους λιανοπωλητές να προβλέψουν τις ροές των πελατών, να προσαρμόσουν τις κλίμακες της ομάδας, να εντοπίσουν λειτουργικά σημεία συμφόρησης και να αποτρέψουν περισ. 

Σύμφωνα με την Gartner, το 91% των ηγετών πληροφορικής λιανικής σχεδιάζει να δώσει προτεραιότητα στην εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης έως το 2026. Η Bare International επισημαίνει ότι το 50% των καταναλωτών σκοπεύει να αξιοποιήσει στο έπακρο τις ηλεκτρονικές. 

Στη Genetec, βιώνουμε αυτόν τον μετασχηματισμό κάθε μέρ Για περισσότερες από δύο δεκαετίες, έχουμε συνδυάσει την ασφάλεια και την ευφυΐα δεδομένων για να βοηθήσουμε τις εταιρείες να λάβουν καλύτερες αποφάσεις. 

Ένα καλό παράδειγμα είναι η Havan, η οποία χρησιμοποιεί τις λύσεις μας για την παρακολούθηση και τη διαχείριση των καταστημάτων της κεντρικά Το δίκτυο έχει ενισχύσει την ασφάλεια και έχει αποκτήσει αποτελεσματικότητα στις λειτουργίες, προσφέροντας μια πιο ρευστή. 

Το μέλλον του λιανικού εμπορίου συνδέεται

Οι αριθμοί και οι ιστορίες επιτυχίας δείχνουν προς μια σαφή κατεύθυνση: η επιτυχία στο σύγχρονο λιανικό εμπόριο εξαρτάται από την ικανότητα ενσωμάτωσης κόσμων. 

Οι εταιρείες που ξέρουν πώς να αποσπούν νοημοσύνη από τις πληροφορίες τους και να ενεργούν προληπτικά θα αποκτήσουν σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα Σε ένα ολοένα και πιο δυναμικό σενάριο, η εξέλιξη με ασφάλεια, αποτελεσματικότητα και όραμα για το μέ.