Το Hype είναι μια έννοια που εφαρμόζεται από ομάδες μάρκετινγκ για να αναφέρεται σε προωθητικές ενέργειες ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, έντονες και για σύντομο χρονικό διάστημα, επικεντρωμένες σε θέματα που σχολιάζο.
Υπό αυτή την έννοια, η εξατομίκευση στη σχέση με τον πελάτη είναι το μεγάλο άλμ “Όταν μιλάμε για ψηφιακό μετασχηματισμό και το μέλλον του λιανικού εμπορίου, σήμερα πρέπει να στρέψουμε την προσοχή μας.
Ο οργανισμός ειδικεύεται σε προϊόντα και τεχνολογικές λύσεις που επικεντρώνονται στο λιανικό εμπόριο Περιλαμβάνει εργαλεία ηλεκτρονικού εμπορίου, διαχείριση καταστημάτων και αυτοματοποίηση καναλιών επαφ.
Ένα παράδειγμα εξατομίκευσης στην υπηρεσία, που παρέχεται από την τεχνητή νοημοσύνη, είναι αυτό που μπορεί να αναδιαμορφώσει την έννοια του καταστήματος Είτε φυσική είτε εικονική, τυπο.
“Ιστορικό αγορών, αλληλεπιδράσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οι λέξεις που χρησιμοποιούν οι καταναλωτές τόσο στην ομιλία τους όσο και στις αναζητήσεις τους, πώς συμπεριφέρεται αυτός ο καταναλωτής στο κατάστημα, όλα .
Έτσι, το λιανικό εμπόριο θα μπορεί όχι μόνο να ανταποκριθεί σε αυτό που ζητά ο καταναλωτής, αλλά και, κυρίως, να προβλέψει αυτό το αίτημα και την ανάγκ Συμβαίνει η συλλογή, αποθήκευση και .
Ο ειδικός εξηγεί ότι τα καταστήματα λιανικής θα γίνουν τόσο εξατομικευμένα όσο σήμερα τα προφίλ χρηστών σε πλατφόρμες ροής ή μουσικές πλατφόρμες, για παράδειγμα, που ήδη προσφέρουν σε αυτούς τους καταναλωτές μενού .
Η συμπεριφορά του πελάτη κάθε στιγμή είναι επίσης δυνατό να γίνει κατανοητή Δηλαδή, παρά το ιστορικό αναζητήσεων, αγορών και προβολών, η τεχνητή νοημοσύνη συνοδεύει τυχόν αλλαγές στη γεύση ή ακόμ“
Οι επενδύσεις σε παρόχους τεχνολογίας που προσφέρουν ένα οικοσύστημα λύσεων (διαχείριση, εξυπηρέτηση πελατών, πώληση) είναι επομένως απαραίτητες για τον λιανοπωλητή για να ενσωματώσει έν.
