Η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) έχει ήδη ενσωματωθεί αθόρυβα στην καθημερινή ζωή των καταναλωτών, μεταμορφώνοντας τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ανακαλύπτουν, συγκρίνουν και επιλέγουν προϊόντα Και αυτ Δείκτης Καταναλωτικού Κλίματος (CSI), με επικεφαλής τον Criteo, μια παγκόσμια πλατφόρμα που συνδέει το εμπορικό οικοσύστημα.
Η έκθεση άκουσε πάνω από 10 χιλιάδες καταναλωτές παγκοσμίως και αποκάλυψε τις συνήθειες γύρω από τη χρήση της Τ Ακολουθούν τα κύρια σημεία:
Η 1-Agentic AI γίνεται καλά αντιληπτή από τους ερωτηθέντες
Η πρακτορική τεχνολογία που επιτρέπει στην τεχνητή νοημοσύνη να ενεργεί αυτόνομα για λογαριασμό του καταναλωτή βρίσκεται ήδη στο ραντάρ του 66% των ερωτηθέντω Επειδή, παγκοσμίως, το 59% α.
Έρευνες έχουν δείξει ότι περισσότεροι από τους μισούς (56%) των καταναλωτών θα ένιωθαν πιο άνετα να έχουν έναν πράκτορα βοηθό αγορών που θα βοηθούσε στον εντοπισμό των καλύτερων διαθέσιμων τιμών για ένα δεδομένο .
2-AI ως εργαλείο αποτελεσματικότητας και οικονομίας
Οι πράκτορες αγοράς που λειτουργούν με τεχνητή νοημοσύνη γίνονται αντιληπτοί ως πραγματικοί σύμμαχοι στη διαδικασία αγοράς Η αίσθηση του πρακτικού κέρδους είναι σαφής: 621 TP3T των καταναλωτών πιστεύουν ότι αυτές οι .
Τα chatbots 3-A είναι συγκυβερνήτες στο ταξίδι των αγορών
Περισσότεροι από 601 TP3T καταναλωτών βρίσκουν χρήσιμα τα chatbots AI όταν ψωνίζουν online (62%) και αισθάνονται άνετα με την εξατομίκευση της εμπειρίας τους από την AI (56% Περίπου οι μισοί καλωσορίζουν και εμπιστεύο.
4-Οι καταναλωτές διχάζονται για το πώς να αναζητήσετε στο διαδίκτυο
Όσον αφορά τον τρόπο πλοήγησης στο σύμπαν των ηλεκτρονικών αγορών, οι καταναλωτές απέχουν πολύ από την υιοθέτηση μιας ενιαίας διαδρομής Τα δεδομένα δείχνουν ένα κατακερματισμένο σενάριο: 311ΤΡ3Τ των παγκόσμιων αγορασ.
Από την άλλη πλευρά, υπάρχει μια ομάδα που διατηρεί παραδοσιακές συνήθειες: 19% προτιμούν να εκτελούν την αναζήτηση χειροκίνητα, τονίζοντας τη συνάφεια του άμεσου ελέγχου σε κάθε στάδιο της έρευνα Ήδη 171.
Το 5-ChatGPT είναι χρήσιμο για τη σύγκριση προϊόντων
Σε παγκόσμιο επίπεδο, τα εργαλεία AI θεωρούνται χρήσιμα για τη σύγκριση προϊόντων (44%) και τη διευκρίνιση συγκεκριμένων ερωτήσεων (41%), βήματα που είναι συχνά χρονοβόρα και δημιουργούν αναποφασιστικότητα.
Σε αυτό το πλαίσιο, το ChatGPT ξεχωρίζει ως η προτιμώμενη λύση, με το 57% των ερωτηθέντων να δηλώνει ότι η πλατφόρμα είναι χρήσιμη για την αναζήτηση ενός συγκεκριμένου προϊόντος, υποδεικνύοντας ότι.
6-Οι καταναλωτές είναι ανοιχτοί σε χορηγούμενες προτάσεις AI
Ενώ οι καταναλωτές είναι όλο και πιο ανοιχτοί στη λήψη συστάσεων προϊόντων που λειτουργούν με τεχνητή νοημοσύνη, αυτή η αποδοχή συνοδεύεται από μια σαφή προσδοκία διαφάνειας Σε παγκόσμιο επίπεδο, το 521TP3.
“Τα δεδομένα του Δείκτης Καταναλωτικού Κλίματος (CSI) με επικεφαλής τον Κριτέο, δείχνουν ότι οι καταναλωτές βλέπουν ήδη την τεχνητή νοημοσύνη ως στρατηγικό σύμμαχο όταν ψωνίζουν Είτε πρόκειται για αναζήτηση, σύγκριση επιλογών, ερωτήσεις ή λήψη συστάσεων, η τεχνητ.
