Otthonról keresni pénzt, jövedelmező tartalmakat létrehozni, rugalmasan alakítani az életstílust vállalkozássá. Ez a logika vonzza egyre közelebb a fiatalokat a közvetlen értékesítési modellhez. A digitalizáció által megújult szektor megnyerte a Z generációt, akik a közösségi médiát nemcsak a kifejezés terének, hanem fontos bevételi forrásnak is tekintik. Az ABEVD és a CVA Solutions által közösen végzett tanulmány megerősíti ezt a változást: az ágazat 49,5%-át 19 és 29 év közötti fiatalok alkotják. Az a közönség, amely az interneten megtalálta a pénzügyi szabadsághoz vezető rövid utat, valódi alternatívát jelent a hagyományos piaccal szemben.
Ebben a környezetben két profil emelkedik ki: azok, akik a platformokat termékeik és szolgáltatásaik értékesítésére használják, és azok, akik új dolgok felfedezésére és vásárlására. Nem meglepő módon egy Accenture-tanulmány szerint a közösségi kereskedelem 2025 végére eléri az 1,2 billió USD-t, a Z generáció és a millenniumi generáció pedig a globális piac 62%-át teszi ki. Az olyan platformok, mint a TikTok, jól illusztrálják ezt a dinamikát, mivel a felhasználók fele azt állítja, hogy közvetlenül az alkalmazáson keresztül vásárolt, míg 70%-uk ott fedez fel márkákat és termékeket – ez egyértelmű bizonyíték arra, hogy a közösségi hálózatok a fiatalok körében a kereskedelem alapvető csatornájává váltak.
Amit egykor „katalógusértékesítésnek” tekintettek, ma más arcát öltötte. Termékmappák helyett Instagram-sztorik vannak. Kapcsolatok helyett közvetlen üzenetek. A közvetlen értékesítés a digitális viselkedéssel együtt fejlődött, és az influencerekben egy új vállalkozói csoportot talált, akik értékesítenek, személyes márkákat építenek, és olyan tartalmakat hoznak létre, amelyek kapcsolatokat generálnak.
Igazi fiatalok, akik a saját történelmüket írják.
A 20 éves Larissa Bileski Joinville-ből (Dél-Karolina) a közvetlen értékesítés révén valósította meg fontos álmát: megvette első autóját. „Plusz pénzzel kezdtem, ami nagy változást hozott a mindennapi életemben, de mára ez lett a fő bevételi forrásom, és nagyobb eredményekhez vezetett” – árulja el. A pénzügyi haszon mellett Larissa kiemeli a személyes fejlődést is, amelyet ez az út biztosított: „Sokkal magabiztosabb ember lettem, fejlesztettem a kommunikációs és vezetői készségeimet” – ünnepel. A közösségi médiában annyira megnőtt az elérhetősége, hogy meghívták a Natura egy kísérleti projektjébe a TikTok One-nal Brazíliában, ami tovább bővítette lehetőségeit digitális vállalkozóként.
A közvetlen értékesítés, amely egykor csak a találkozókkal és katalógusokkal volt szinonim, videókkal, történetekkel és algoritmusokkal újjáalkotta önmagát. Az ágazat csak a tavalyi évben körülbelül 50 milliárd reál dollárt termelt. „Azért kezdtem el termékeket értékesíteni a közösségi médián keresztül, mert felismertem a lehetőséget, hogy nagyobb közönséget érjek el, és ennek következtében növeljem az eladásaimat. Ami motivált erre a lépésre, az az volt, hogy a nappali tagozatos tanulmányaimat össze tudom kapcsolni az értékesítéssel, és így plusz bevételre tehetek szert, ami ma a jövedelemforrásom 100%-ává vált, még a tanulmányaim befejezése után is” – mondja Larissa.
Egy jól strukturált digitális rutinnal a fiatal nő Instagramját bemutató és közvetlen csatornává alakítja az ügyfelekkel. „Az Instagramot használom arra, hogy kapcsolatba lépjek az ügyfeleimmel, és újakat keressek, híreket, tippeket és promóciókat osszak meg. Ez a kommunikációs eszköz elengedhetetlenné vált a rutinomban, mivel szinte valós idejű interakciót tesz lehetővé” – hangsúlyozza.
Larissa a napi rutinjával kapcsolatban elmagyarázza, hogy a mindennapjai a heti szervezéssel és tervezéssel kezdődnek, általában hétfőnként. „Minden nap időt szánok arra, hogy termékeket népszerűsítsek a közösségi médiában, válaszoljak az ügyfelek üzeneteire és rendszerezzem a megrendeléseket” – mondja. Emellett üzletvezetőként időt szán a ciklus promócióinak tanulmányozására, a profit maximalizálására törekszik, és tanácsadói hálózatát a legelőnyösebb ajánlatokra irányítja. „Minden nap egyedi, de a hangsúly mindig a minőségi szolgáltatás nyújtásán és a vállalkozásom mozgásban tartásán van. A vezetőm, Andreza, mindig azt mondja: »a szerencse azokat találja, akik mozgásban vannak« – és én szilárdan hiszek ebben” – osztja meg Larissa.
Kapcsolat, tartalom és digitális intelligencia
A 21 éves Igor Henrique Viana Fernandes, a Royal Prestige Belo Horizonte-i (MG) viszonteladója számára a digitális jelenlét az, ami fenntartja a vállalkozás hitelességét. „Amikor megmutatjuk a mindennapi életünket a közösségi médiában, az ügyfelek bizalmat építenek. Az emberek többet vásárolnak, ha látják, hogy valóban azt csináljuk, amit teszünk” – mondja.
Larissa és Igor is jó példái annak, hogy a Z generáció hogyan tekint a technológiára a szabadsággal és innovációval párosuló vállalkozói szellem szövetségesének. „A közvetlen értékesítés jövője a valódi kapcsolatokban rejlik. Igen, eladunk, de inspirálunk és hatást is generálunk” – mondja Larissa.
„Manapság a vállalkozók is alkotók. Tartalmat hoznak létre, kapcsolatokat építenek és lehetőségeket teremtenek. A közvetlen értékesítés erről szól: egy céltudatos üzlet, ahol a fiatalok valódi pénzt kereshetnek, szabadsággal, személyes stílussal és hatásossággal” – összegzi Adriana.
