Σε έναν κόσμο που κυριαρχείται από την έκθεση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τη συνεχή αναζήτηση μοναδικών εμπειριών, αξέχαστων στιγμών και νέων φωτογραφιών, η εξατομίκευση αντικειμένων έχει γίνει μια από τις μεγαλύτερες τάσεις στην αγορά δώρων και διακόσμησης. Για γενέθλια, επιτεύγματα ή ειδικές περιστάσεις, η πράξη της προσφοράς δώρων έχει αποκτήσει ένα βαθύτερο νόημα: δεν είναι μόνο το αντικείμενο που έχει σημασία, αλλά και η ιστορία και το συναίσθημα που μεταφέρει.
Σύμφωνα με τη μελέτη «The Value of Getting Personalization Right – or Wrong», το 76% των καταναλωτών δείχνει προτίμηση σε μάρκες που προσφέρουν εξατομικευμένες εμπειρίες. Αυτά τα δεδομένα ενισχύουν τον τρόπο με τον οποίο η εξατομίκευση έχει πάψει να αποτελεί διαφοροποιητικό παράγοντα και έχει καταστεί απαραίτητη στην επιχειρηματική στρατηγική των εταιρειών που επιθυμούν να ξεχωρίσουν σε μια άκρως ανταγωνιστική αγορά.
«Η εξατομίκευση συνδέει το δώρο με την καρδιά του ατόμου που το λαμβάνει. Πέρα από την συμπερίληψη ενός ονόματος ή ενός μηνύματος, πρόκειται για τη δημιουργία κάτι μοναδικού που αντανακλά την ουσία του ατόμου που του χαρίζεται, δημιουργώντας μια συναισθηματική σύνδεση που κάνει τη στιγμή αξέχαστη», λέει ο Fábio Farias, Διευθύνων Σύμβουλος και ιδρυτής του δικτύου franchise Love Gifts.
Στον τομέα των δώρων και των διακοσμητικών, η εξατομίκευση έχει εξελιχθεί από μια απλή τάση σε ένα δυναμικό κίνημα. «Η προσφορά εξατομικευμένων δώρων είναι ένας τρόπος να δείξεις προσοχή και στοργή. Ο πελάτης αναζητά κάτι περισσότερο από ένα όμορφο προϊόν. Θέλει κάτι που να αφηγείται μια ιστορία, που να προκαλεί συναίσθημα», τονίζει ο Farias. Στην Love Gifts, για παράδειγμα, οι πελάτες μπορούν να βρουν είδη που απευθύνονται σε αυτήν την αγορά.
Αυτή τη στιγμή, οι μάρκες που επενδύουν σε αυτήν την τάση είναι σε θέση να τοποθετηθούν με διαφοροποιημένο τρόπο στην αγορά. Δημιουργούν μια θέση προστιθέμενης αξίας, όπου η τιμή δεν είναι το μόνο κριτήριο, αλλά μάλλον η δυνατότητα να προσφέρουν κάτι ουσιαστικό και αυθεντικό. «Το να κάνεις ένα δώρο είναι μια χειρονομία αγάπης και η εξατομίκευση ενισχύει αυτή την χειρονομία. Κάθε αντικείμενο αποκτά μια πινελιά αποκλειστικότητας, αποτελώντας μια πραγματική προέκταση του ατόμου που το επιλέγει ως δώρο», αναφέρει ο Fábio Farias.
Αυτός ο νέος τρόπος προσφοράς δώρων έχει φέρει μια πληθώρα επιλογών που απευθύνονται σε διαφορετικές ηλικιακές ομάδες και στυλ. «Με την εξατομίκευση, μπορούμε να ικανοποιήσουμε ένα εξαιρετικά ποικιλόμορφο κοινό. Ένας έφηβος που είναι παθιασμένος με το σύμπαν των geek, για παράδειγμα, βρίσκει έναν κόσμο δυνατοτήτων. Και για τον ενήλικα που αγαπά μια καλή ταινία στο σπίτι ή τον λάτρη του μπάρμπεκιου και της κρύας μπύρας, οι επιλογές είναι αμέτρητες», τονίζει ο Fábio Farias, Διευθύνων Σύμβουλος της Love Gifts.
Είτε πρόκειται για ένα φωτιστικό εμπνευσμένο από έναν αγαπημένο χαρακτήρα, μια κούπα σε σχήμα αλτήρα, κιτ μπάρμπεκιου ή δημιουργικά μαξιλάρια, η επιλογή ενός εξατομικευμένου δώρου, σχεδιασμένου προσεκτικά ειδικά για τον παραλήπτη, προσθέτει τεράστια συναισθηματική αξία. Είναι το είδος του δώρου που πάντα ενθουσιάζει και δημιουργεί πολλά likes .
