Ποιος δεν έχει μπει ποτέ σε έναν ιστότοπο με ένα συγκεκριμένο ενδιαφέρον κατά νου, μόνο και μόνο για να καταλήξει να αγοράζει είδη διαφορετικά από αυτά που σχεδίαζε; Λοιπόν, να ξέρετε ότι αυτό δεν συμβαίνει τυχαία και είναι συχνά αποτέλεσμα αυτού που ονομάζεται retail media, μια στρατηγική που αναφέρεται στην πρακτική της παρουσίασης διαφημιστικού περιεχομένου απευθείας στο σημείο πώλησης. Αυτή η ιδέα κερδίζει σημαντική έλξη στο ψηφιακό περιβάλλον, ειδικά σε αγορές όπως η Amazon, η Mercado Livre, η Shopee και άλλα μεγάλα δίκτυα λιανικής πώλησης.
Με στόχο τον επηρεασμό της συμπεριφοράς των καταναλωτών καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς, τα μέσα λιανικής πώλησης που τοποθετούνται σε ηλεκτρονικά σημεία πώλησης αποδεικνύονται ισχυρά, επιτρέποντας στις μάρκες να προσεγγίζουν τους καταναλωτές με μεγαλύτερη ακρίβεια και σχετικότητα, μεγιστοποιώντας τη μετατροπή και την αφοσίωση. Σύμφωνα με τον Gabriel Lima, Διευθύνοντα Σύμβουλο και ιδρυτή της ENEXT , μιας συμβουλευτικής εταιρείας που ειδικεύεται στην πλήρη ψηφιακή τεχνολογία, η κύρια ελκυστικότητα αυτής της στρατηγικής είναι το πλαίσιο. «Οι καταναλωτές είναι ήδη προδιατεθειμένοι να αγοράσουν, γεγονός που καθιστά αυτήν τη στρατηγική εξαιρετικά αποτελεσματική για την αύξηση των μετατροπών και τη διασφάλιση μεγαλύτερης συνάφειας στην προβολή του προϊόντος», εξηγεί.
Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι τα Λιανικά Μέσα Ενημέρωσης (Retail Media) είναι ένας από τους ταχύτερα αναπτυσσόμενους τομείς στο ψηφιακό μάρκετινγκ. Σύμφωνα με στοιχεία από την έρευνα Newtail 2024, οι παγκόσμιες επενδύσεις στη στρατηγική αναμένεται να ξεπεράσουν τα 50 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ έως το 2025, με τη Λατινική Αμερική να αντιπροσωπεύει σημαντικό μέρος αυτού του ποσού. Σύμφωνα με αυτήν την ανάπτυξη, μια έρευνα της ENEXT, σε συνεργασία με την Newtail, δείχνει ότι το 79% των βραζιλιάνικων βιομηχανιών συνεργάζονται με τα Λιανικά Μέσα Ενημέρωσης, ενώ το 100% αυτών πιστεύει ότι η ιδέα αυτή αποτελεί τη νέα τάση στο λιανικό εμπόριο.
Η ίδια η ENEXT έχει διαδραματίσει κεντρικό ρόλο στην υλοποίηση μέσων λιανικής πώλησης για ορισμένες από τις κορυφαίες μάρκες της χώρας. Ως το πιο πιστοποιημένο πρακτορείο στην Amazon και την Mercado Livre Ads, η συμβουλευτική εταιρεία αναπτύσσει στρατηγικές που βασίζονται στην ευφυΐα δεδομένων, την εξατομίκευση και τη συνεχή βελτιστοποίηση. Αυτό το έργο έχει επιτρέψει σε μεγάλες μάρκες να επεκτείνουν την προβολή τους και να μεγιστοποιήσουν τα αποτελέσματά τους στις κύριες αγορές της χώρας.
Nivea: Σημαντική ανάπτυξη στις αγορές Amazon και Mercado Libre
Μία από τις μεγαλύτερες μάρκες ομορφιάς και περιποίησης δέρματος στον κόσμο, η Nivea έχει σημειώσει σημαντική πρόοδο στην ψηφιακή της παρουσία στη Βραζιλία μέσω στρατηγικών λιανικής πώλησης μέσων ενημέρωσης. Μόνο στο Amazon, η μάρκα κατέγραψε αύξηση πωλήσεων 110% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, με το Milk Body Moisturizer για Ξηρό Δέρμα 400ml να γίνεται το τρίτο προϊόν με τις καλύτερες πωλήσεις στην πλατφόρμα. «Η εργασία τμηματοποίησης μας επέτρεψε να προσεγγίσουμε το σωστό κοινό την κατάλληλη στιγμή, μεγιστοποιώντας το ποσοστό μετατροπής και επεκτείνοντας την παρουσία μας στις αγορές», εξηγεί το στέλεχος. Στο Mercado Livre, η ανάπτυξη ήταν σχεδόν 80%, με την ομάδα μέσων ενημέρωσης να ευθύνεται για το 73% των συνολικών πωλήσεων της μάρκας. Τα αποτελέσματα ήταν καρπός μιας συνεργατικής προσπάθειας με την ENEXT, υποστηριζόμενης από ακριβή τμηματοποίηση και βελτιστοποίηση διαφημίσεων, η οποία επέτρεψε στη Nivea να βελτιώσει την προβολή της, να προσεγγίσει στρατηγικό κοινό και να εδραιωθεί ως σημείο αναφοράς στις επιλεγμένες αγορές.
Eucerin: Ένας Ηγετικός Ρόλος στη Βιομηχανία Ομορφιάς
Η Eucerin αποκόμισε επίσης σημαντικά οφέλη από τις επενδύσεις σε μέσα λιανικής πώλησης, με αύξηση πωλήσεων 197% στο Amazon σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, εδραιώνοντας την παρουσία της μεταξύ των μεγαλύτερων στον τομέα της ομορφιάς. Αυτή η επίδοση οδήγησε την Eucerin να φτάσει στην όγδοη θέση μεταξύ των εμπορικών σημάτων ομορφιάς με τις καλύτερες πωλήσεις στην πλατφόρμα, με ένα από τα προϊόντα της να εμφανίζεται ακόμη και στα 15 κορυφαία προϊόντα με τις καλύτερες πωλήσεις. «Η ευφυΐα δεδομένων και η συνεχής βελτιστοποίηση ήταν το κλειδί για την επίτευξη αυτών των εντυπωσιακών αποτελεσμάτων, διασφαλίζοντας ότι κάθε επένδυση σε μέσα ενημέρωσης μετατράπηκε σε πραγματική απόδοση για την επωνυμία», τονίζει ο Διευθύνων Σύμβουλος της ENEXT. Υπό αυτή την έννοια, το έργο του οργανισμού επέτρεψε στην επωνυμία να επεκτείνει τη συμμετοχή της στην αγορά και επίσης να τοποθετήσει στρατηγικά τα προϊόντα της για μεγαλύτερη συνάφεια και αλληλεπίδραση με τους καταναλωτές.
