Η αξιολόγηση στο iFood έχει γίνει ένα πραγματικό βαρόμετρο επιτυχίας, καθώς μπορεί να επηρεάσει δραματικά την απόδοση ενός εστιατορίο Κάθε κριτική είναι ένα παράθυρο στην αντίληψη των πελατών και μια ευκαιρία να συλλάβετε πληροφορίες για το τι λειτουργεί και τι πρέπει να προσαρμοστεί σ.
Οι πελάτες εμπιστεύονται τις διαδικτυακές κριτικές όταν επιλέγουν πού να φάνε Ένας υψηλός μέσος όρος στις κριτικές iFood όχι μόνο προσελκύει νέους πελάτες, αλλά εδραιώνει επίσης την εμπιστοσύνη και την πίστη των υπαρχόντων πελατών Επιπλέον, οι καλές κριτικές ανεβάζουν ένα εστιατόριο σε αναζήτηση, .
Πρώτον, είναι απαραίτητο να επιλέξετε τη σωστή κατηγορία στην εγγραφή iFood Όσο πιο ακριβής είναι η εγγραφή, τόσο πιο σχετική είναι η ορατότητα Οι λεπτομερείς και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με το μενού, τις ώρες λειτουργίας και την τοποθεσία είναι επίσης σημαντικές για όσους κάνουν τη.
Ένα άλλο κρίσιμο σημείο είναι οι εικόνες υψηλής ποιότητας Επενδύστε σε καλές φωτογραφίες των πιάτων, γιατί το 931ΤΡ3Τ των καταναλωτών θεωρεί τις εικόνες καθοριστικές κατά την παραγγελία Ένας καλός φωτισμός και μια ορεκτική εμφάνιση μπορούν να μετατρέψουν μια απλή αναζήτηση σε σωστή σειρά.
Κάθε ίδρυμα φοβάται να λάβει αρνητική κριτική, αλλά η απάντηση σε αρνητικά σχόλια είναι μια τέχνη που απαιτεί ενσυναίσθηση, επαγγελματισμό και ευκινησία Έτσι πώς να μετατρέψετε τα αρνητικά σχόλια σε μια ευκαιρία ανάπτυξης? Πρώτον, διατηρώντας την ηρεμία Διαβάστε προσεκτικά το σχό.
Σε αυτές τις περιπτώσεις η ειλικρίνεια είναι το καλύτερο εργαλείο, δηλαδή να αποφεύγετε δικαιολογίες Είναι σημαντικό να λύσετε το πρόβλημα, γι 'αυτό προτείνετε μια συγκεκριμένη λύση που επιδεικνύει προθυμία να διορθώσετε την κατάσταση Μπορεί να είναι μια έκπτωση στην επόμενη επ.
Η ενθάρρυνση των θετικών κριτικών πελατών στο iFood μπορεί να φαίνεται προκλητική, αλλά με τις σωστές στρατηγικές, αυτό γίνεται μια απλή και αποτελεσματική εργασία Μια σίγουρη τακτική είναι να ζητήσετε απευθείας σχόλια Στο τέλος του γεύματος ή της παράδοσης, στείλτε ένα εξατομικευμένο.
Ένα άλλο κόλπο είναι να επενδύσετε σε αξέχαστες εμπειρίες Προσαρμόστε μικρές λεπτομέρειες που εκπλήσσουν τον πελάτη, όπως χειρόγραφα εισιτήρια που ευχαριστούν την αγορά ή ειδική και βιώσιμη συσκευασία Αυτές οι χειρονομίες κάνουν τον πελάτη να αισθάνεται πολύτιμος και πρόθυμος να μοιραστεί την εμπειρία.
Για τον Marcelo Politi, ειδικό στις γαστρονομικές επιχειρήσεις και μέντορα της Politi Academy, μια καλή αξιολόγηση iFood βοηθά στην προσέλκυση νέων πελατών, αυξάνει την προβολή του εστιατορίου στην πλατφόρμα και χρησιμεύει ως κοινωνική επικύρωση της ποιότητας των υπηρεσιών και των τροφίμω “Με τις αξιολογήσεις ε.
