Το παγκόσμιο ηλεκτρονικό εμπόριο επιβεβαιώνει την αναπτυξιακή του πορεία το 2025, ωθούμενο από την ψηφιοποίηση της κατανάλωσης και τις τεχνολογικές καινοτομίες που επαναπροσδιορίζουν την εμπειρία αγορών.
Η ισχυρή απόδοση, σε ένα απαιτητικό παγκόσμιο μακροοικονομικό πλαίσιο, ενισχύει τον τομέα ως βασικό μοχλό της ψηφιακής οικονομίας και υπογραμμίζει τη σημασία των αποτελεσματικών και στρατηγικών εταίρων εφοδιασμού για τη διασφάλιση της ανταγωνιστικότητας των δραστηριοτήτων.
Οι εταιρείες που επενδύουν στη διαφάνεια, τα προσόντα και τη συνεχή παρακολούθηση των προμηθευτών θέτουν τα θεμέλια για μια ισχυρή και ανθεκτική αλυσίδα εφοδιασμού, ικανή να αντιμετωπίσει τις πολυπλοκότητες της αγοράς.
Παγκόσμια επισκόπηση: Ασιατική ηγεσία και αναπτυσσόμενες αγορές
Σε αυτό το άκρως ανταγωνιστικό περιβάλλον, η Κίνα διατηρεί την παγκόσμια εξέχουσα θέση της και λειτουργεί ως πραγματικό εργαστήριο τάσεων.
Κατά το πρώτο εξάμηνο του 2025, οι διαδικτυακές πωλήσεις φυσικών αγαθών στη χώρα ανήλθαν σε 6,12 τρισεκατομμύρια γιεν (περίπου 4,6 τρισεκατομμύρια δολάρια Ραντ), ένας όγκος που αντιπροσώπευε το 24,9% των συνολικών λιανικών πωλήσεων, σύμφωνα με στοιχεία της κινεζικής κυβέρνησης.
Η ηγετική θέση της χώρας δεν οφείλεται αποκλειστικά στον μεγάλο πληθυσμό της, αλλά μάλλον σε έναν συνδυασμό προηγμένης τεχνολογικής υποδομής, μιας κουλτούρας μαζικών πληρωμών μέσω κινητού και ενός ώριμου ψηφιακού οικοσυστήματος λιανικής πώλησης.
Οι Ηνωμένες Πολιτείες κατατάσσονται δεύτερες, με το ηλεκτρονικό εμπόριο να υποστηρίζεται από μεγάλες αγορές και εξαιρετικά εξελιγμένη εφοδιαστική αλυσίδα.
Άλλες ασιατικές και ευρωπαϊκές αγορές, όπως το Ηνωμένο Βασίλειο, η Ιαπωνία και η Νότια Κορέα, καταλαμβάνουν τις ακόλουθες θέσεις, με τους οικονομικούς τους δείκτες να παρουσιάζουν σταθερή ανάπτυξη, αν και με διαφορετικό ρυθμό από αυτόν της Κίνας.
Η διείσδυση του Διαδικτύου και η αυξανόμενη χρήση των smartphones σε αναδυόμενες οικονομίες, όπως η Ινδία και η ίδια η Βραζιλία, δείχνουν ότι οι δυνατότητες επέκτασης σε αυτές τις τοποθεσίες παραμένουν υψηλές.
Σε αυτό το πλαίσιο, η χώρα μας εδραιώνει τη σημασία της, κατατάσσοντάς την μεταξύ των δέκα μεγαλύτερων αγορών ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο. Οι προβλέψεις για το τέλος του 2025 δείχνουν ότι ο τομέας θα πρέπει να καταγράψει έσοδα ύψους 234,9 δισεκατομμυρίων δολαρίων Ραντ.
Ο Βραζιλιάνικος Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ABComm) αναφέρει ότι η Βραζιλία έχει περίπου 94 εκατομμύρια ενεργούς αγοραστές που διατηρούν ένα μέσο εισιτήριο 539,28 R$ έκαστος.
Το μυστικό της Κίνας για τη διατήρηση της παγκόσμιας ηγετικής θέσης.
Η υπεροχή της Κίνας στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι πολυπαραγοντική. Η κυριαρχία της χώρας δεν περιορίζεται στην κλίμακα της κατανάλωσης· περιλαμβάνει επίσης τη συνεχή καινοτομία στα επιχειρηματικά μοντέλα και την τεχνολογία.
Αρχικά, η ψηφιακή υποδομή είναι συμπεριληπτική και ισχυρή. Οι περισσότερες συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω κινητών συσκευών, με ψηφιακές πληρωμές (όπως Alipay και WeChat Pay), γεγονός που διευκολύνει τη μετατροπή και εξαλείφει τα εμπόδια.
Η Κίνα ήταν επίσης πρωτοπόρος και συνεχίζει να είναι ηγέτης στην ενσωμάτωση περιεχομένου και εμπορίου. Οι ζωντανές αγορές, για παράδειγμα, που συνδυάζουν την ψυχαγωγία και τις πωλήσεις μέσω ζωντανών μεταδόσεων, αντιπροσωπεύουν ήδη ένα σημαντικό μερίδιο των συνολικών ψηφιακών πωλήσεων στη χώρα και χρησιμεύουν ως πηγή έμπνευσης για τις δυτικές αγορές.
Πλατφόρμες όπως η Shein και η Temu αποτελούν παραδείγματα της ευελιξίας και της πολυπλοκότητας των τοπικών αλυσίδων εφοδιασμού, οι οποίες είναι σε θέση να ανταποκριθούν στη ζήτηση των καταναλωτών με εξαιρετικά γρήγορο τρόπο.
Ένας άλλος λόγος είναι η εντατική χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) και των Μεγάλων Δεδομένων, τα οποία επιτρέπουν την υπερ-εξατομίκευση της εμπειρίας. Οι προγνωστικοί αλγόριθμοι καθοδηγούν την παραγωγή, την αποθήκευση και το μάρκετινγκ, καθιστώντας το κινεζικό οικοσύστημα ένα από τα πιο αποτελεσματικά και προσαρμόσιμα στον κόσμο.
Η επίδοση της Βραζιλίας στο παγκόσμιο Top 10
Η πρόβλεψη εσόδων της ABComm βασίζεται στην μαζική υιοθέτηση της ψηφιακής τεχνολογίας, καθώς η χώρα έχει υψηλό ποσοστό συνδεσιμότητας και ισχυρή προτίμηση των καταναλωτών για το κινητό εμπόριο (m-commerce), γεγονός που απλοποιεί τη διαδικασία αγοράς.
Ένας άλλος λόγος είναι η καινοτομία στις πληρωμές, λόγω της εισαγωγής και της διάδοσης των μεθόδων άμεσης πληρωμής. Σε αυτό το σενάριο, η Pix ξεχωρίζει, καθώς έφερε επανάσταση στην ταχύτητα των συναλλαγών, μείωσε τον χρόνο εκκαθάρισης και διευκόλυνε την οικονομική ένταξη εκατομμυρίων Βραζιλιάνων.
Η ωριμότητα στον τομέα της εφοδιαστικής παίζει επίσης σημαντικό ρόλο. Η αυξανόμενη επαγγελματοποίηση των αγορών και των φορέων εφοδιαστικής έχει βελτιώσει τις παραδόσεις και έχει επιτρέψει την πρόσβαση σε περιοχές που προηγουμένως δεν εξυπηρετούνταν επαρκώς.
Παρά την πρόοδο, η εθνική αγορά, με τη φορολογική της πολυπλοκότητα και τις τεράστιες ηπειρωτικές διαστάσεις της, απαιτεί από τις εταιρείες να δώσουν ιδιαίτερη προσοχή στην επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα.
Logistics και ανταγωνιστικότητα: ο ρόλος της διαχείρισης προμηθευτών
Στο ηλεκτρονικό εμπόριο, οι καθυστερήσεις ή οι αποτυχίες στην παράδοση ενός προϊόντος θέτουν σε κίνδυνο την ικανοποίηση των πελατών, επηρεάζουν αρνητικά τη φήμη της επωνυμίας και αυξάνουν τα ποσοστά παραπόνων και επιστροφών.
Δεδομένου ότι δεν υπάρχει περιθώριο για σφάλματα εφοδιαστικής, μια στρατηγική προσέγγιση στη διαχείριση των προμηθευτών είναι απαραίτητη για να διασφαλιστεί η αποτελεσματικότητα, η ποιότητα του τελικού προϊόντος και ο αυστηρός έλεγχος του κόστους.
Η αποτελεσματική διαχείριση αυτών των συνεργατών συμβάλλει στη βελτίωση του ποιοτικού ελέγχου, στη βελτιστοποίηση της ροής παράδοσης, στη μείωση των εξόδων όπως η προμήθεια και τα εισερχόμενα φορτία, και στη μείωση της πιθανότητας διακοπών στην αλυσίδα εφοδιασμού.
Το τρέχον σενάριο, το οποίο απαιτεί από τις εταιρείες να δίνουν προσοχή στα κριτήρια βιωσιμότητας και συμμόρφωσης (ESG), καθιστά την πιστοποίηση των προμηθευτών παράγοντα για την ανταγωνιστική επιβίωση.
Η χρήση συγκεκριμένων συστημάτων, όπως το SRM (Supplier Relationship Management), προσφέρει ισχυρές λύσεις που αυτοματοποιούν τον έλεγχο δέουσας επιμέλειας και βοηθούν στον μετριασμό των νομικών κινδύνων και των κινδύνων φήμης που σχετίζονται με αυτό το είδος συνεργασίας.
Παγκόσμιες τάσεις που διαμορφώνουν τον κλάδο
Δύο τάσεις αξίζει να επισημανθούν για τις δυνατότητές τους να μεταμορφώσουν τον τομέα παγκοσμίως έως το 2025: το Κοινωνικό Εμπόριο και η BNPL.
Το πρώτο αναφέρεται στην άμεση πώληση προϊόντων απευθείας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μια διαδικασία που απλοποιεί το ταξίδι του πελάτη εξαλείφοντας την ανάγκη ανακατεύθυνσής του στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου.
Αυτό το μοντέλο κερδίζει έδαφος επειδή επιτρέπει στις μάρκες να αξιοποιούν την αλληλεπίδραση και την αξιοπιστία των ψηφιακών influencers για να ενισχύσουν τις μετατροπές. Η μορφή είναι επίσης ισχυρή για την προσέλκυση νέων κοινών, οι οποίοι εκτιμούν την αυθεντικότητα και την ευκολία των αγορών στο ίδιο περιβάλλον όπου καταναλώνουν περιεχόμενο.
Μια μελέτη της Accenture αποκάλυψε ότι οι παγκόσμιες πωλήσεις μέσω κοινωνικού εμπορίου θα φτάσουν τα 1,2 τρισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το τέλος του 2025.
Η δεύτερη τάση (Αγοράστε τώρα, πληρώστε αργότερα) είναι ένας τύπος πίστωσης που επιτρέπει στους καταναλωτές να πληρώνουν για αγορές σε δόσεις χωρίς να χρειάζονται παραδοσιακή πιστωτική κάρτα.
Αυτή η λειτουργία είναι μια ευέλικτη και διαφανής μέθοδος πληρωμής που βοηθά στην αποτροπή της εγκατάλειψης του καλαθιού αγορών και λειτουργεί ως κίνητρο για αγορές υψηλής αξίας.
Αυτό το μοντέλο αποτελεί ισχυρό σύμμαχο για το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς μεταφέρει τον πιστωτικό κίνδυνο στο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που προσφέρει την υπηρεσία, αυξάνοντας παράλληλα την αγοραστική δύναμη του καταναλωτή.
Η Worldpay, για παράδειγμα, προβλέπει ότι η BNPL θα αντιπροσωπεύει περίπου το 15% των παγκόσμιων πληρωμών ηλεκτρονικού εμπορίου έως το 2025.
Πώς να παραμείνετε στην κορυφή της αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου.
Το ηλεκτρονικό εμπόριο το 2025 επιδεικνύει μια αξιοσημείωτη ισορροπία μεταξύ κλίμακας και πολυπλοκότητας. Ο ρυθμός της καινοτομίας παραμένει στα χέρια της Κίνας, αλλά αρκετές χώρες ξεχωρίζουν για το αναπτυξιακό τους δυναμικό, όπως η Βραζιλία.
Η παγκόσμια ηγεσία βασίζεται σε ισχυρά ψηφιακά και υλικοτεχνικά θεμέλια, στα οποία η διαχείριση προμηθευτών αποδεικνύεται κρίσιμος στρατηγικός παράγοντας διαφοροποίησης για την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης.
Σε ένα περιβάλλον όπου οι καταναλωτές απαιτούν ταχύτητα, εξατομίκευση και κοινωνικο-περιβαλλοντική συμμόρφωση, η επιτυχία του ψηφιακού λιανικού εμπορίου εξαρτάται αναπόφευκτα από μια αποτελεσματική συνεργασία εφοδιασμού. Αυτή η σχέση βοηθά στην εγγύηση της παράδοσης, της ποιότητας, της τήρησης των προθεσμιών και της ικανοποίησης των τελικών πελατών.
