Το τοπίο του λιανικού εμπορίου αλλάζει συνεχώς, λόγω των τεχνολογικών εξελίξεων, των μεταβολών στη συμπεριφορά των καταναλωτών και της άνοδος νέων επιχειρηματικών μοντέλων. Για το λιανικό εμπόριο , το οποίο για δεκαετίες λειτουργούσε υπό καθιερωμένες συνθήκες, αυτή η δυναμική αποτελεί μια άνευ προηγουμένου πρόκληση. Ο έντονος ανταγωνισμός από παίκτες , η ζήτηση για εξατομικευμένες εμπειρίες αγορών και η ανάγκη βελτιστοποίησης των λειτουργιών σε ένα ολοένα και πιο πολύπλοκο περιβάλλον καθιστούν την καινοτομία όχι μόνο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, αλλά και επιτακτική ανάγκη για επιβίωση και ανάπτυξη. Σε αυτό το πλαίσιο, η Ανοιχτή Καινοτομία αναδεικνύεται σε ζωτικής σημασίας στρατηγική και η Ανάπτυξη Επιχειρηματικών Σχέσεων (Venture Building) ως ισχυρός καταλύτης, επιτρέποντας στις καθιερωμένες εταιρείες να συνδημιουργήσουν το μέλλον του τομέα.
Το παραδοσιακό λιανικό εμπόριο αντιμετωπίζει μια σειρά από προκλήσεις που το εμποδίζουν να συμβαδίσει με τον ταχύ ρυθμό των αλλαγών. Και, εάν αυτές οι προκλήσεις δεν αντιμετωπιστούν προληπτικά, μπορούν να οδηγήσουν σε στασιμότητα και απώλεια αγοράς. Ένα από τα κύρια εμπόδια είναι ο ανταγωνισμός από το ηλεκτρονικό εμπόριο και τους ψηφιακούς καταναλωτές. Η άνοδος των γιγάντων του ηλεκτρονικού εμπορίου και των νεοσύστατων επιχειρήσεων με ανατρεπτικά επιχειρηματικά μοντέλα έχει ασκήσει πίεση στα περιθώρια κέρδους και τη συνάφεια των φυσικών καταστημάτων, καθώς οι καταναλωτές αναζητούν ευκολία, ανταγωνιστικές τιμές και μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων - χαρακτηριστικά που βρίσκονται εύκολα στο διαδίκτυο. Σε αυτό προστίθεται η μετατόπιση της καταναλωτικής συμπεριφοράς, η οποία πλέον είναι πανκαναλική : οι καταναλωτές μετακινούνται απρόσκοπτα μεταξύ φυσικών και ψηφιακών καναλιών και αναμένουν μια ολοκληρωμένη, εξατομικευμένη και απρόσκοπτη εμπειρία αγορών, ανεξάρτητα από το σημείο επαφής.
Ωστόσο, ο τομέας αντιμετωπίζει εμπόδια στην ενσωμάτωση των καναλιών του και στην προσφορά μιας απρόσκοπτης και συνεπούς εμπειρίας αγορών. Για να μην αναφέρουμε την ακαμψία των εσωτερικών διαδικασιών και μια οργανωσιακή κουλτούρα που δεν είναι πολύ δεκτική στο ρίσκο και τον πειραματισμό. Οι οργανισμοί με καθιερωμένο ιστορικό συχνά λειτουργούν με άκαμπτες δομές, γεγονός που εμποδίζει την υιοθέτηση νέων τεχνολογιών, την προσαρμογή στις αναδυόμενες απαιτήσεις και την ανάπτυξη μιας πραγματικά καινοτόμου νοοτροπίας μεταξύ των ομάδων. Αυτή η έλλειψη δυναμισμού αναγκάζει τις εταιρείες να χάνουν στρατηγικές ευκαιρίες και να χάνουν την ανταγωνιστικότητά τους έναντι παικτών που είναι έτοιμοι να καινοτομήσουν γρήγορα.
Η Ανοιχτή Καινοτομία βασίζεται στην αρχή ότι οι εταιρείες δεν χρειάζεται, και συχνά δεν μπορούν, να καινοτομήσουν μόνες τους. Αυτή η προσέγγιση προτείνει τη συνεργασία με εξωτερικούς ενδιαφερόμενους φορείς, όπως νεοσύστατες επιχειρήσεις, πανεπιστήμια, ερευνητικά κέντρα, προμηθευτές, ακόμη και πελάτες, για τη δημιουργία ιδεών, την ανάπτυξη λύσεων και την επίλυση προκλήσεων. Αυτή η στρατηγική μπορεί να αποφέρει συγκεκριμένα οφέλη, όπως φαίνεται παρακάτω.
- Μείωση κόστους και κινδύνου : Οι εξωτερικές συνεργασίες βοηθούν στην κατανομή των επενδύσεων στην έρευνα και την ανάπτυξη, μειώνοντας το κόστος και τον κίνδυνο της καινοτομίας. Οι νεοσύστατες επιχειρήσεις, για παράδειγμα, προσφέρουν αποδεδειγμένες λύσεις, μειώνοντας τον χρόνο και τους πόρους που απαιτούνται.
- Επιταχυνόμενος χρόνος διάθεσης στην αγορά : Η συνεργασία με άλλους καινοτόμους παράγοντες παρέχει πρόσβαση σε έτοιμες ή προηγμένες τεχνολογίες και λύσεις, επιταχύνοντας τον χρόνο που απαιτείται για την κυκλοφορία νέων προϊόντων και υπηρεσιών. Αυτό είναι απαραίτητο σε έναν τομέα που απαιτεί ευελιξία.
- Πρόσβαση σε νέες τεχνολογίες και ταλέντα : Καινοτομία σημαίνει σύνδεση με αναδυόμενες τεχνολογίες και επαγγελματίες υψηλής εξειδίκευσης. Αυτό περιλαμβάνει τα πάντα, από την τεχνητή νοημοσύνη και τα μεγάλα δεδομένα έως την επαυξημένη πραγματικότητα και τα εργαλεία IoT, τα οποία μπορούν να φέρουν επανάσταση στην εμπειρία των πελατών και στην επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα.
- Ενίσχυση μιας κουλτούρας καινοτομίας : Η αλληλεπίδραση με νεοσύστατες επιχειρήσεις και άλλους συνεργάτες καλλιεργεί μια πιο ευέλικτη και πελατοκεντρική νοοτροπία, καταρρίπτοντας τα πολιτισμικά εμπόδια και ενισχύοντας το ανατρεπτικό περιβάλλον εντός της εταιρείας.
Στο φάσμα της ανοιχτής καινοτομίας, η Venture Building ξεχωρίζει ως μία από τις πιο αποτελεσματικές προσεγγίσεις. Προσφέρει στους λιανοπωλητές τη δυνατότητα να τους συνδέσουν με έτοιμες προς χρήση λύσεις που ανταποκρίνονται σε συγκεκριμένες ανάγκες και επιλύουν πιεστικές προκλήσεις. Αυτό διασφαλίζει στρατηγική ευθυγράμμιση και μεγαλύτερες δυνατότητες αντίκτυπου. Οι λιανοπωλητές μπορούν να πειραματιστούν και να καινοτομήσουν με χαμηλότερο οικονομικό και λειτουργικό κίνδυνο. Η VB αναλαμβάνει μέρος του κινδύνου και βελτιστοποιεί τη χρήση των πόρων, εστιάζοντας στην ανάπτυξη κλιμακώσιμων και κερδοφόρων επιχειρήσεων.
Σε ένα σενάριο όπου η αναστάτωση αποτελεί τον νέο κανόνα, το λιανικό εμπόριο δεν μπορεί πλέον να αγνοεί την πραγματικότητα. Η Ανοιχτή Καινοτομία προσφέρει μια στρατηγική πορεία για τις εταιρείες ώστε να παραμείνουν σχετικές και ανταγωνιστικές. Η Ανάπτυξη Επιχειρηματικών Συμμετοχών αναδεικνύεται σε ένα ισχυρό εργαλείο, ικανό να καταλύσει τη δημιουργία νέων επιχειρήσεων, ευθυγραμμίζοντας την ευελιξία των νεοσύστατων επιχειρήσεων με την κλίμακα και τη γνώση της αγοράς των μεγάλων εταιρειών. Μαζί, αυτά τα δύο μέτωπα αντιπροσωπεύουν μια συγκεκριμένη ευκαιρία για επανεφεύρεση για τον τομέα, επιτρέποντας την κατασκευή ενός πιο ευέλικτου μέλλοντος, συνδεδεμένου με τις ανάγκες των καταναλωτών και έτοιμου να μετατρέψει την αβεβαιότητα σε ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.
