Πριν από λίγο καιρό, ένα άρθρο διευθυντών της McKinsey ανέφερε ότι, υπό το πρίσμα της άνευ προηγουμένου αναστάτωσης στον κλάδο, τα μέτρα που λαμβάνει ένας λιανοπωλητής σήμερα μπορούν να καθορίσουν εάν θα περάσει τα επόμενα 20 χρόνια ως ηγέτης ή ως υστερών, αναφερόμενος άμεσα στο επιχειρηματικό οικοσύστημα. Αυτό το μοντέλο σταδιακά γίνεται οικείο στους Βραζιλιάνους λιανοπωλητές με έναν ακόμη αργό ρυθμό που μπορεί μερικές φορές να είναι τρομακτικός δεδομένων των συνεχών και ραγδαίων μετασχηματισμών που βιώνουμε.
Ένα πράγμα είναι σίγουρο: οι καταναλωτές δεν κάνουν τόσο μεγάλη έρευνα όσο παλιά και εγκαταλείπουν τις μάρκες χωρίς δεύτερη σκέψη. Η ευκολία, η βιωσιμότητα και η ευελιξία είναι αναμφίβολα η ημερήσια διάταξη. Η έρευνα της McKinsey δείχνει ότι οι καταναλωτές είναι πρόθυμοι να αγοράσουν συναφείς υπηρεσίες από τους λιανοπωλητές. Για παράδειγμα, η Walmart προσφέρει εδώ και καιρό χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και η Amazon κάνει διείσδυση στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης. Μεγάλοι λιανοπωλητές κατοικίδιων ζώων, όπως η Petco, προσφέρουν πλέον κτηνιατρικές υπηρεσίες, υπηρεσίες τροφίμων και καλλωπισμού. Στη Βραζιλία, έχουμε καλά παραδείγματα με τις Tramontina, Multfer και Casa Teruya, οι οποίες έχουν μεταμορφώσει τις δραστηριότητές τους μέσω του επιχειρηματικού οικοσυστήματος.
Το επιχειρηματικό οικοσύστημα παίζει βασικό ρόλο στην επέκταση ενός καταστήματος, προσφέροντας υποστήριξη, ευκαιρίες και πόρους που μπορούν να οδηγήσουν σε βιώσιμη ανάπτυξη. Η συμμετοχή σε αυτό το μοντέλο επιτρέπει σε μια εταιρεία να προσεγγίσει νέες αγορές και καταναλωτές που διαφορετικά θα ήταν απρόσιτοι. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε διαδικτυακές πλατφόρμες και αγορές, όπου εκατομμύρια καταναλωτές δραστηριοποιούνται καθημερινά.
Πολλά επιχειρηματικά οικοσυστήματα παρέχουν πολύτιμες ευκαιρίες για δικτύωση και στρατηγικές συνεργασίες. Αυτή η σύνδεση με άλλους επιχειρηματίες, προμηθευτές, επενδυτές και ειδικούς του κλάδου μπορεί να ανοίξει πόρτες σε συνεργασίες που ωφελούν την ανάπτυξη της εταιρείας, είτε μέσω νέων προϊόντων, συμπληρωματικών υπηρεσιών είτε γεωγραφικής επέκτασης.
Σε μια ανταγωνιστική και δυναμική αγορά, η ένταξη σε ένα επιχειρηματικό οικοσύστημα επιτρέπει στους λιανοπωλητές να παρακολουθούν τις τάσεις και να προσαρμόζονται γρήγορα στις αλλαγές της αγοράς. Αυτό περιλαμβάνει την υιοθέτηση νέων τεχνολογιών, την εφαρμογή καινοτόμων στρατηγικών μάρκετινγκ και την προσαρμογή των προσφερόμενων προϊόντων ώστε να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις των καταναλωτών.
Όπως φαίνεται, αυτή η επέκταση του οικοσυστήματος λιανικής πώλησης της Βραζιλίας όχι μόνο παρέχει στους καταναλωτές περισσότερες επιλογές, αλλά δημιουργεί επίσης ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον που ενθαρρύνει την καινοτομία και τη συνεχή βελτίωση των προσφερόμενων υπηρεσιών και προϊόντων. Καθώς η αγορά συνεχίζει να εξελίσσεται, αναμένεται να αναδυθούν νέες ευκαιρίες και προκλήσεις, διαμορφώνοντας περαιτέρω το μέλλον του λιανικού εμπορίου στη Βραζιλία.
