Έχετε ποτέ ανησυχήσει για μια σημαντική επαγγελματική συνάντηση που έγινε την τελευταία στιγμή, ενώ επρόκειτο να φτάσει μια παραγγελία; Ή, φοβούμενοι ότι οι αγορές σας μπορεί να χαθούν, αναγκαζόμενοι να αλλάξετε τα σχέδιά σας μόνο και μόνο για να είστε έτοιμοι όταν ο διανομέας χτυπήσει το κουδούνι; Τέτοιες καταστάσεις αποτελούν μέρος της καθημερινότητας πολλών Βραζιλιάνων που ψωνίζουν online.
Σύμφωνα με πρόσφατες πληροφορίες που δημοσίευσε ο Βραζιλιάνικος Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ABComm), η αγορά αυτή αυξήθηκε κατά 9,7% το 2024 σε σύγκριση με το 2023, φτάνοντας συνολικά τα 44,2 δισεκατομμύρια δολάρια Ραντ σε πωλήσεις μόνο το πρώτο τρίμηνο του έτους. Ο οργανισμός προβλέπει ότι το ποσό αυτό θα φτάσει τα 205,11 δισεκατομμύρια δολάρια Ραντ μέχρι τον Δεκέμβριο. Δεδομένης της ανάπτυξης αυτής της εξειδικευμένης αγοράς, οι έξυπνες θυρίδες αναδύονται ως μια καινοτόμος λύση για την αντιμετώπιση μιας από τις κύριες προκλήσεις ανάπτυξης του τομέα.
Το τελευταίο μίλι, το οποίο είναι το τελικό στάδιο της παράδοσης κατά το οποίο το δέμα μεταφέρεται από το κέντρο διανομής στον τελικό καταναλωτή, είναι μια από τις πιο σύνθετες και δαπανηρές φάσεις της αλυσίδας logistics του ηλεκτρονικού εμπορίου, κυρίως λόγω της αστικής κυκλοφορίας και των αποτυχημένων προσπαθειών παράδοσης, οι οποίες συνήθως συμβαίνουν δύο έως τρεις φορές κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Με τη σειρά του, το έξυπνο ντουλάπι βελτιστοποιεί αυτή τη δυναμική λειτουργώντας ως ένα είδος μεσάζοντα, επιτρέποντας την αυτόνομη παράδοση και παραλαβή αντικειμένων τόσο σε οικιστικά όσο και σε εμπορικά συγκροτήματα.
Μεταξύ των πλεονεκτημάτων που προσφέρει η καινοτομία στην εφοδιαστική αλυσίδα ηλεκτρονικού εμπορίου, μπορούμε να επισημάνουμε τη μείωση του λειτουργικού κόστους. Σε περιπτώσεις πολλαπλών παραδόσεων, για παράδειγμα, ο οδηγός παράδοσης μπορεί να καταθέσει όλες τις παραγγελίες σε μία μόνο στάση, χωρίς την παρουσία του πελάτη, αποφεύγοντας έτσι την ανάγκη επιστροφής σε αυτήν τη διεύθυνση. Αυτό μειώνει τη φθορά του οχήματος, καθώς και την ανάγκη για προσωρινές αποθήκες κοντά στον τελικό καταναλωτή, επιτρέποντας εξοικονόμηση ενοικίου και συντήρησης.
Μια άλλη θετική πτυχή της χρήσης έξυπνων θυρίδων για το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι η βελτιστοποίηση του χρόνου του προσωπικού παράδοσης, καθώς με την συγκέντρωση των παραγγελιών, υπάρχει λιγότερη ανάγκη για αυτούς τους επαγγελματίες να καλύπτουν την ίδια περιοχή, επιτρέποντας την πραγματοποίηση περισσότερων παραδόσεων σε μία μόνο ημέρα.
Σε αυτό το πλαίσιο, η ασφάλεια μπορεί επίσης να αναφερθεί ως πλεονέκτημα. Άλλωστε, για την παραλαβή μιας παράδοσης, απαιτείται ένας κωδικός πρόσβασης που αποστέλλεται στην κινητή συσκευή του αγοραστή. Αυτό ελαχιστοποιεί τον κίνδυνο θραύσης ή κλοπής των δεμάτων που συνήθως αφήνονται στην πόρτα του καταναλωτή, και το ηλεκτρονικό εμπόριο κερδίζει σε αξιοπιστία. Τέλος, η βιωσιμότητα είναι ένα σχετικό θέμα. Η βελτιστοποίηση των διαδρομών και η μείωση των προσπαθειών παράδοσης μειώνουν τις εκπομπές ρύπων και συμβάλλουν στη δημόσια ευημερία.
Η αλήθεια είναι ότι σε μια χώρα όπως η Βραζιλία, όπου το ηλεκτρονικό εμπόριο γνωρίζει άνθηση, οι έξυπνες θυρίδες αρχίζουν να εμφανίζονται με επαναστατικό τρόπο. Καθώς οι ψηφιακές αγορές συνεχίζουν να αυξάνονται και η ζήτηση για πιο αποτελεσματικές και βιώσιμες λύσεις αυξάνεται, αυτά τα συστήματα αναμένεται να εξαπλωθούν ραγδαία. Το μέλλον θα είναι συνδεδεμένο και έξυπνο. Δεν υπάρχει επιστροφή!
Με πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων από το Ομοσπονδιακό Πανεπιστήμιο του Ρίο Γκράντε ντο Σουλ και MBA στις Κεφαλαιαγορές, η επιχειρηματικότητα διατρέχει τις φλέβες του Έλτον Μάτος, ο οποίος είναι επί του παρόντος ιδρυτικός εταίρος και διευθύνων σύμβουλος της Airlocker, του πρώτου βραζιλιάνικου franchise πλήρως αυτοδιαχειριζόμενων έξυπνων θυρίδων.
