Fortaleza: Μάθημα Διαχείρισης Σχέσεων και Μάρκετ

Προ-κυκλοφορία για τη FORTALEZA! Διαχείριση Σχέσεων Πελατών για δημιουργία επιχειρήσεων και διατήρηση φήμης Το πιο εφαρμοσμένο μάθημα γι.

Οι καλές σχέσεις με τους πελάτες είναι το αποτέλεσμα ενός αθροίσματος θετικών παραγόντων: χρήσιμη εξυπηρέτηση, αποτελεσματικές υπηρεσίες και μια πολιτική αποτίμησης των πελατών μέσα στην επιχείρηση Όταν αυτοί οι παράγοντες συνδέονται στο διαδίκτυο, και με καθορισμένα πρότυπα ποιότητας, υπάρχε.

Με τη Διαχείριση Σχέσεων, η οποία πραγματοποιείται σε όλα τα σημεία επαφής μεταξύ του πελάτη και του οργανισμού ¡n τον εμπορικό χώρο, την εξυπηρέτηση πελατών και τη μετά την πώληση ̄, υπάρχει η ευκαιρία να αντιμετωπιστεί και να συνεργαστεί με τον πελάτη με διαφοροποιημένο.

Η Διαχείριση Σχέσεων μπορεί να ενταθεί με δράσεις Μάρκετινγκ Σχέσεων Θεσμικές δράσεις που ο οργανισμός δημιουργεί και διατηρεί με τους πελάτες του, οι οποίες ενισχύουν τη δημόσια εικόνα της εταιρείας και εξακολουθούν να υποστηρίζουν προσωπικές σχέσεις μεταξύ των εργαζομένων και των πελατών τους.

Το μάθημα πραγματεύεται το θέμα της Διαχείρισης Σχέσεων στις επιχειρήσεις Συντονίζεται και εφαρμόζεται από τον Marcelo Miyashita, μια από τις αναφορές της αγοράς στο μάρκετινγκ θεματικών σχέσεων.

• Δείτε αυτό εκδήλωση LinkedIn
• Γνωρίστε α Miyashita Consulting
• Ακολουθήστε τον καθηγητή Marcelo Miyashita αρ Instagram και LinkedIn

ΕΚΔΉΛΩΣΗ ΣΤΗ FORTALEZA ΣΕ ΜΟΡΦΉ ΚΑΤ' ΑΠΑΊΤΗΣΗ

Η μορφή προγράμματος κατά παραγγελία μας επιτρέπει να παρακολουθήσουμε μαθήματα σε πόλεις και πρωτεύουσες εκτός του προγραμματισμού μας Έτσι, απολαύστε! Αγοράστε την προεγγραφή σας και ενημερώστε τους φίλους σας και τις εταιρείες σας για να μπορέσετε να παρακολουθήσετε αυτό το μάθημα με την άνεση της πόλης σας.

ΑΤΖΈΝΤΑ ΜΑΘΗΜΆΤΩΝ

Σε αυτή τη μορφή η τάξη θα έχει την ατζέντα που ορίζεται μόνο μετά από όλες τις προεγγραφές που πωλούνται Στη συνέχεια, οι ημερομηνίες θα ορίζονται μαζί με όλους τους προεγγεγραμμένους, οι οποίοι μπορούν αργότερα να αγοράσουν την αντίστοιχη εγγραφή στην τάξη ως Ιδιώτες ή Νόμιμα.

ΤΈΛΟΣ ΠΡΟΕΓΓΡΑΦΉΣ ΚΑΙ ΤΙΜΉ ΕΓΓΡΑΦΉΣ

Το τέλος προεγγραφής είναι R$ 37 Με την τάξη κατόπιν ζήτησης που σχηματίζεται και με καθορισμένο πρόγραμμα, μόνο οι προεγγεγραμμένοι φοιτητές μπορούν να εγγραφούν στο μάθημα σε μειωμένη τιμή: επαγγελματίες (Φυσικό Πρόσωπο) R$ 750 ανά R$ 580. Κάνοντας τη διαφορά μόνο με R$ 543. Επομένως.

ΜΠΟΡΏ ΝΑ ΑΚΥΡΏΣΩ ΤΗΝ ΠΡΟΕΓΓΡΑΦΉ?

Να οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να εγκαταλείψετε την προεγγραφή που αγοράσατε και σύντομα να μην έχετε πρόσβαση στη μειωμένη τιμή εγγραφής Π Απλά ζητήστε να γίνει η ακύρωση και η επιστροφή χρημάτων.

ΤΡΟΠΙΚΌΤΗΤΕΣ ΙΔΙΩΤΙΚΈΣ ΤΆΞΕΙΣ

Αν θέλετε να παρακολουθήσετε αυτό το μάθημα αμέσως, μάθετε την επιλογή Ιδιωτικά Μαθήματα: υπάρχουν 3 διαδικτυακές συναντήσεις, ατομικές και ζωντανές Σε ημερομηνίες που ορίζονται σε κοινή συμφωνία, με στοχευμένο περιεχόμενο και εξατομικευμένη καθοδήγηση Είναι ο καθηγητής Miyashita μόνο μαζί σας. Δείτε εδώ πώς λειτουργεί και η τρέχουσα προσφορά για αυτήν τη μέθοδο.

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

Ενότητα 1. Σχέση πελατών

• Μάρκετινγκ στη διαδικασία πωλήσεων και σχέσεων
• Επιχειρηματικό όραμα προσανατολισμένο στην αφοσίωση των πελατών
• Εξέλιξη των εννοιών του Μάρκετινγκ Σχέσεων
• Πελάτης και η παραγωγική του δύναμη του μολύβδου και των νέων επιχειρήσεων
• ROI στη διαχείριση σχέσεων

Ενότητα 2. Διαχείριση απόδοσης αγοραστή

• Ο πίνακας κύκλου ζωής πελατών και πώς να τον χρησιμοποιήσετε
• Διαχείριση και συλλογή δεδομένων πωλήσεων
• Μάρκετινγκ βάσης δεδομένων και εντοπισμός ευκαιριών
• Ανάλυση διαδικασιών υπηρεσιών και υπηρεσιών
• Πώς να προωθήσετε την Εμπειρία στον κανόνα της σχέσης

Ενότητα 3: Διαχείριση χαρτοφυλακίου ενεργών πελατών

• Πώς να τμηματοποιήσετε τους πελάτες και τα κανάλια πωλήσεων
• Ανάλυση απόδοσης και ταξινόμηση πελατών
• Προσδιορισμός απαιτήσεων, προτάσεων και επιχειρήσεων
• Πρόγραμμα Πιστότητας και οι εφαρμογές του
• Διατήρηση και ανάκτηση πελατών στο ανενεργό χαρτοφυλάκιο

Ενότητα 4. Πρόγραμμα Μάρκετινγκ Σχέσεων

• Αξία πελάτη στο χρονοδιάγραμμα
• Κατεύθυνση προσπαθειών και επενδύσεων σε VIP πελάτες
• Δομή Προγράμματος Μάρκετινγκ Σχέσεων
• Οφέλη και χαρακτηριστικά αποτελεσματικών προγραμμάτων
• Περιπτώσεις και παραδείγματα επιτυχημένων προγραμμάτων

ΔΆΣΚΑΛΟΣ

Marcelo Miyashita 2015 Έγινε μέλος του Hall of Fame της Ακαδημίας Μάρκετινγκ της Βραζιλία Από το 2007 έως το 2011 έλαβε τον τίτλο του Εμπειρογνώμονα Μάρκετινγκ και το 2006 έλαβε το Βραβείο Καλύτερου Μάρκετινγκ που απονέμεται από τους κύριους οργανισμούς που προωθούν το μάρκετινγκ στη χώρα: Reference Editor (επιμέλεια του PropMkt Journal και .

ΣΤΌΧΟΙ

• Αυξήστε την ανταγωνιστικότητά σας μέσω της χρήσης του Μάρκετινγκ Σχέσεων;
• Συμπληρώστε τη μάθησή σας με τις τρέχουσες γνώσεις της αγοράς;
• Διευρύνετε την άποψή σας σχετικά με τη διαχείριση των πελατών και τη στοχευμένη επικοινωνία;
• Ενισχύστε την ικανότητα σχεδιασμού σας με καινοτόμες στρατηγικές μάρκετινγκ.

ΚΟΙΝΌ-ΣΤΌΧΟΣ

• Επιχειρηματίες και διευθυντές επιχειρήσεων;
• Επαγγελματίες που συνεργάζονται με πελάτες: πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών και υπηρεσίες μετά την πώληση;
• Επαγγελματίες μάρκετινγκ και επικοινωνίας που πραγματοποιούν ή επιδιώκουν να πραγματοποιήσουν έργα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων;
• Οι μαθητές που επιδιώκουν να επεκτείνουν τις δεξιότητές τους.

ΔΙΑΦΟΡΙΚΈΣ

• Μάθημα για τη διαχείριση πελατειακών σχέσεων που εφαρμόζεται περισσότερο στη Βραζιλία, με 153 τάξεις και 2.794 πιστοποιημένους επαγγελματίες;
• Μαθήματα που εφαρμόζονται και συντονίζονται από τον Marcelo Miyashita, μια από τις αναφορές στη χώρα στο θέμα Relationship Marketing.
• Πιστοποιημένο από τη Miyashita Consultin Συμβουλευτική στον τομέα του μάρκετινγκ με 578 τάξεις ανοιχτών μαθημάτων και εκδόσεις .
• Δείτε μαρτυρίες από πρώην φοιτητές αυτού του μαθήματος: https://www.miyashita.com.br/cursos/curso-de-gestao-e-marketing-de-relacionamento/

ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΠΩΛΉΣΕΩΝ

Εργαζόμαστε με την εμπορευματοποίηση 2 τύπων εγγραφής (Προσωπικό Πρόσωπο και Νομικό Πρόσωπο ενός τύπου με διαδικασία αίτησης:

• Εγγραφή Φυσικού Προσώπου: από R$ 630 έως R$ 750. Δείτε την επιλογή πληρωμής του ιστότοπου Miyashita Consulting με άτοκη δόση. Η συμμετοχή στο μάθημα επιβεβαιώνεται μόνο με απόδειξη πληρωμής.
• Εγγραφή Νομικό Πρόσωπο: R$ 750 ανά εργαζόμενο, με τιμολογημένη πληρωμή Η διαδικασία εγγραφής PJ δεν είναι online Πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία μας (e-mail: contato@consultoriademarketin o r ή Whatsapp 11 99412-4955) και να παράσχετε τα δεδομένα της Εταιρείας για ανάλυση (Κοινωνικός Λόγος, CNPJ και Διεύθυνση με ZIP) μαζί με τα δεδομέν.

ΤΆΞΕΙΣ

Δείτε τα μαθήματα που πραγματοποιούνται στο Μάθημα Διαχείρισης Σχέσεων και Μάρκετινγκ, και τα δύο σε εκδόσεις: μαθήματα με