Η Google ανακοίνωσε το Universal Commerce Protocol (UCP), ένα Μοτίβο ανοιχτού και ανοιχτού κώδικα σχεδιασμένο για να επιτρέπει την επόμενη γενιά Πρακτορείο Εμπόριο — Ένα σενάριο στο οποίο οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης όχι μόνο προτείνουν προϊόντα, αλλά και τα καταφέρνουν Εκτελέστε βήματα στη διαδικασία αγοράς από άκρη σε άκρη. Η CPU δημιουργεί μια “κοινή γλώσσα” και λειτουργικά πρωτόγονα για σύνδεση Επιφάνειες Κατανάλωσης (όπως εμπειρίες συνομιλίας), επιχείρηση (πωλητές/αγορές) και πάροχοι πληρωμών, διατήρηση της συμβατότητας με την υπάρχουσα υποδομή λιανικής. πηγή
Το πρωτόκολλο αναπτύχθηκε σε συνεργασία με ηγέτες οικοσυστημάτων — με αναφορές Shopify, Etsy, Wayfair, Target και Walmart, εκτός από ένα ευρύ φάσμα συνεργατών όπως Adyen, American Express, Mastercard, Stripe, Visa, Zalando και άλλοι. πηγή πηγή
Τι είναι η CPU (με απλά λόγια)
Η CPU τυποποιεί ικανότητα (χωρητικότητα) Απαραίτητες στο ψηφιακό εμπόριο — όπως ταμείο, εκπτώσεις και fulfillment — ώστε οι πράκτορες και οι πλατφόρμες να μπορούν Ανακαλύψτε και ενεργοποιήστε Αυτές οι δυνατότητες με συνέπεια, χωρίς “καλύτερες” ενσωματώσεις για κάθε νέα διεπαφή/πράκτορα. πηγή
Η Google λέει ότι ο στόχος είναι να μειωθεί το κλασικό σημείο συμφόρησης των ενσωματώσεων “N×N” (κάθε πωλητής λιανικής που ενσωματώνεται σε κάθε επιφάνεια/πράκτορα ξεχωριστά) για ένα μοντέλο με ένα τυποποιημένο σημείο της ολοκλήρωσης. πηγή
Πρώτες εφαρμογές: Ταμείο σε λειτουργία AI και Gemini
Η Google ισχυρίζεται ότι η CPU θα υποστηρίζει μια νέα ροή ολοκλήρωσης αγοράς Επιλέξιμες Καταχωρίσεις στο Λειτουργία AI (Αναζήτηση) και όχι Εφαρμογή Δίδυμο, επιτρέποντας στον χρήστη να ολοκληρώσει τις αγορές κατά την αναζήτηση (μείωση της τριβής και της εγκατάλειψης). Η πληρωμή πρέπει να πραγματοποιηθεί Google Pay, χρησιμοποιώντας πληροφορίες που έχουν ήδη αποθηκευτεί στο Πορτοφόλι Google, με αναφορά μελλοντικής υποστήριξης σε PayPal. πηγή
Διαλειτουργικότητα: Γιατί έχει σημασία τεχνικά (και στρατηγικά)
Η CPU σχεδιάστηκε για να είναι διαλειτουργική με πρότυπα και πρωτόκολλα που συνδέονται με το επίπεδο πράκτορα — συμπεριλαμβανομένου AP2 (Πρωτόκολλο πληρωμών αντιπροσώπου), A2A (Agent2Agent) και MCP (Πρωτόκολλο περιβάλλοντος μοντέλου) — Εκτός από την υποστήριξη πολλαπλών “μεταφορών” (APIS, MCP και A2A). Στην πράξη, αυτό μειώνει το κλείδωμα και επιταχύνει την υιοθέτηση από διαφορετικές πλατφόρμες και στοίβες. πηγή πηγή
Πώς μπορούν να ξεκινήσουν οι έμποροι λιανικής (Google View)
Η τεκμηρίωση της Google δείχνει το εμπορικό κέντρο Πώς να συμμετάσχετε στην υλοποίηση στο οικοσύστημα της Google, με επιλογές ενοποίησης όπως:
- Εγγενής ολοκλήρωση αγοράς (προεπιλογή)
- ενσωματωμένο ταμείο (Προαιρετικό και για εγκεκριμένες περιπτώσεις με υψηλή προσαρμογή που απαιτείται) πηγή
Ανάλυση αγοράς (Marketing & Business) — Wilson Silva
Για Wilson Silva ''' Καθηγητής ESPM - SP, Συντονιστής MBA στο Μάρκετινγκ και AI στο Impacta, ομιλητής στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης και Διευθύνων Σύμβουλος της WS Labs ''Το UCP αντιπροσωπεύει μια διαρθρωτική
“ Η CPU επανατοποθετεί το ηλεκτρονικό εμπόριο: Έξοδος από το μοντέλο ‘Κάντε κλικ → Ιστότοπος → Καλάθι → Ταμείο’ και εισέρχεται στο μοντέλο ‘Πρόθεση → Συνομιλία → Ενέργεια’. Όποιος κυριαρχεί σε αυτήν τη μετάβαση θα συλλάβει πρώτα περισσότερες μετατροπές με λιγότερη τριβή — και θα μειώσει το κόστος απόκτησης συντομεύοντας την πορεία μεταξύ ανακάλυψης και αγοράς”.”
''' Wilson Silva
Κατά την άποψη του Wilson, το νέο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα Δεν είναι πλέον μόνο μέσα και δημιουργικά και γίνεται “ετοιμότητα αγοράς πράκτορα”, σε τρία μέτωπα:
- δομημένα δεδομένα και προσφορά για τεχνητή νοημοσύνη (είναι “κατανοητό από τους πράκτορες”)
Οι έμποροι λιανικής θα πρέπει να εμπλουτίσουν τα χαρακτηριστικά και το πλαίσιο του προϊόντος (συμπεριλαμβανομένων των απαντήσεων σε κοινές ερωτήσεις, συμβατότητες, υποκατάστατα κ.λπ.), καθώς η ανακάλυψη στις επιφάνειες συνομιλίας δεν είναι πλέον απλώς μια λέξη-κλειδί και γίνεται λέξη-κλειδί και γίνεται α Σημασιολογία + πρόθεση. πηγή - μετατροπή ως προϊόν (όχι ως το τελικό βήμα)
Το ταμείο εντός του πλαισίου μειώνει την τριβή. Αυτό αλλάζει τον ρόλο του ηλεκτρονικού εμπορίου: η σελίδα του προϊόντος χάνει την αποκλειστικότητα ως “τόπος απόφασης” και η απόφαση μπορεί να ληφθεί Μέσα στη διεπαφή AI, υπό την προϋπόθεση ότι ο έμπορος λιανικής είναι τεχνικά έτοιμος. πηγή - Μετά την αγορά ως διαφορικό (Διατήρηση και LTV)
Εάν η τεχνητή νοημοσύνη το κάνει πιο “εύκολο στην αγορά”, ο πόλεμος μεταναστεύει στην εμπειρία: παράδοση, ανταλλαγές, υποστήριξη και αφοσίωση. Ο λιανοπωλητής που αντιμετωπίζει τη μετά την αγορά ως μηχανή ανάπτυξης (και όχι ως κόστος) τείνει να κερδίζει LTV και να μειώνει το αποτελεσματικό CAC.
Πώς πρέπει να προετοιμαστούν οι βραζιλιάνικες εταιρείες σε 90 ημέρες (πλήρης λίστα ελέγχου)
0–15 ημέρες — Διάγνωση και βάση δεδομένων
- Έλεγχος ζωοτροφών/καταλογοποιίας: Προσδιορίστε τα κενά χαρακτηριστικών (περιγραφές, παραλλαγές, πολιτικές, απόθεμα).
- Τυποποίηση ταξινόμησης προϊόντων (Κατηγορίες, Κρίσιμα Χαρακτηριστικά, Συμβατότητες).
- Χαρτογραφήστε τις 30 πιο συχνές ερωτήσεις του πελάτη ανά κατηγορία (για να γίνει “Περιεχόμενο απόφασης”).
- Ορίστε τη διακυβέρνηση: Ποιος εγκρίνει την τιμή, την πολιτική, την προώθηση, τις αντικαταστάσεις και τους κανόνες έκπτωσης.
15–45 ημέρες — Προετοιμάστε την επιχείρηση για “αγορά για τεχνητή νοημοσύνη”
- Ελέγξτε το ταμείο και τις πολιτικές (Όρος, φορτίο, επιστροφή, αντιστροφή χρέωσης) Για να μειωθούν οι τριβές που οι πράκτορες δεν μπορούν να “διαπραγματευτούν”.
- Καθορίστε κανόνες εμπορίου (π.χ.: Πότε να επιτρέπεται η αντικατάσταση, όταν προσφέρετε δέσμη, όταν δίνετε έκπτωση).
- Συνδέστε το απόθεμα σε πραγματικό χρόνο (όπου είναι δυνατόν) για να αποφύγετε τη ρήξη και την απογοήτευση.
45–90 ημέρες — Πιλότοι, μετρήσεις και κλίμακα
- Εκτελέστε πιλότο ανά κατηγορία (Π.χ.: 1–2 κατηγορίες με καλύτερο περιθώριο κέρδους και απλά logistics).
- Δημιουργήστε μέτρηση “Ετοιμότητα πρακτόρων”.” (π.χ.: πληρότητα δεδομένων, STA Stock, ποσοστό επιστροφής, χρόνος παράδοσης).
- επανεξέταση της στρατηγικής των: Από το “κλικ” στο “πρόθεση” — οι καμπάνιες και τα δημιουργικά αρχίζουν να τροφοδοτούν τη συνομιλία και τις αποφάσεις, όχι μόνο την επισκεψιμότητα.
- ακολουθία της π για μετά την αγορά (ανταλλαγή, αμφιβολίες, καθυστερήσεις) με έμφαση στη φήμη και τη διατήρηση.

