Black Friday 2025: 8 συμβουλές για την ενσωμάτωση πωλητικών καναλιών και τη χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης για τη βελτιστοποίηση των αποτελεσμάτων

Η Black Friday 2025 πλησιάζει και, όπως κάθε χρόνο, υπόσχεται να μεταφέρει δισεκατομμύρια στο λιανικό εμπόριο της Βραζιλία Το 2024, σύμφωνα με τη Neotrust Confi, η εκδήλωση απέφερε έσοδα 10, 71 δι RP4T, υψηλά 10, 71 TP3T σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, με 18, 2 εκατομμύρια προϊόντα που πωλήθηκα Φέτος, μια έρευνα της Google σε συνεργασία με την Offerwise δείχν.

Μια διαφορά που αποκτά δύναμη φέτος είναι η ακόμη μεγαλύτερη και πιο ενοποιημένη επιρροή της τεχνητής νοημοσύνης, τόσο υποστηρίζοντας τον καταναλωτή στις αγοραστικές αποφάσεις όσο και τον λιανοπωλητή στην ομάδα εργασίας για την ημερομηνία μνήμης.

“Na Black Friday, κάθε βήμα πρέπει να είναι πολύ καλά σχεδιασμένο Το παιχνίδι δεν αφορά πλέον μόνο την τιμ Επικεντρώνεται στην αποτελεσματικότητα και την ευφυΐ Η τεχνητή νοημοσύνη, για παράδειγμα, θα πρέπει να χρησιμοποιείται για τη βελτιστοποίηση και όχι μόνο για την αυτοματοποίηση Είναι αυτή που βοηθά στην πρόβλεψη απαιτ.

Τσεκάρω 8 Πρακτικές συμβουλές για να επιτύχετε τη μέγιστη απόδοση με έξυπνη τεχνολογία και να επεκτείνετε περαιτέρω τα αποτελέσματα τη Μαύρη Παρασκευή:

1.Οργανώστε το a“ ”War Room για γρήγορες απαντήσεις: Τα ολοκληρωμένα πρωτόκολλα και οι ειδοποιήσεις μεταξύ πωλήσεων, υπηρεσιών και logistics μειώνουν τον χρόνο απόκρισης και αποφεύγουν τις απώλειες Ως τεχνολογική βάση, ένα ισχυρό σύστημα διαχείρισης είναι απαραίτητο TOTVS Λιανικά Καταστήματα & Γραμμές Protheus ενοποιεί το back-end, τον έλεγχο αποθεμάτων, τις υποβοηθούμενες πωλήσεις, τις ανταλλαγές και τις επιστροφές σε ένα μέρος, μειώνοντας τα λειτουργικά σφάλματα.

2. Περιθώριο έργου ανά κανάλι και έκπτωση: Η τιμολόγηση πρέπει να είναι στρατηγική Είναι απαραίτητο να χαρτογραφήσετε το κόστος και τις χρεώσεις κάθε καναλιού για να ορίσετε βιώσιμες εκπτώσεις σε κάθε ένα Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να έχετε λύσεις που ενσωματώνουν το POS σας στις κύριες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και στο πίσω μέρος των καταστημάτων, όπως VarejOnline από TOTVS.

3. Ενοποιήστε την εμπειρία αγορών σε όλα τα κανάλια: Ο πελάτης θέλει ευελιξία για να αγοράσει όπου θέλει, στο φυσικό κατάστημα, στην ιστοσελίδα, στην εφαρμογή ή σε αγορές Συνεπώς, το ΠΟΣ πρέπει να συνδεθεί με όλα αυτά τα κανάλια και να αντικατοπτρίζει, σε πραγματικό χρόνο, πληροφορίες αποθέματος, τιμές και προωθητικές ενέργειες TOTVS Retail POS Omni επιτρέπει αυτή την πλήρη ενσωμάτωση, εξασφαλίζοντας μια ρευστή και συνεπή εμπειρία για τον καταναλωτή και μεγαλύτερη ευελιξία στη λειτουργία και την εξυπηρέτηση των πωλήσεων.

4. Προσαρμόστε τις προσφορές για να διατηρήσετε το περιθώριο: Οι τεράστιες εκπτώσεις θέτουν σε κίνδυνο την κερδοφορί Η χρήση μηχανών συστάσεων και η ανάλυση δεδομένων μέσω τεχνητής νοημοσύνης είναι ζωτικής σημασίας για τη στόχευση προωθήσεων σε συγκεκριμένα προφίλ πελατών, αυξάνοντας το ποσοστό μετατροπής χωρίς να θυσιάζεται το περιθώριο RD Station Marketing είναι μια λύση που σας επιτρέπει να τμηματοποιήσετε την πελατειακή σας βάση σύμφωνα με τη συμπεριφορά, το ιστορικό και την αφοσίωση, αυτοματοποιώντας καμπάνιες και εξατομικευμένες προσφορές.

5. Προετοιμαστείτε για το Agentic Commerce: Οι πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης γίνονται ένα νέο κανάλι πωλήσεων Ο λιανοπωλητής πρέπει να βελτιστοποιήσει τις πληροφορίες, τις εικόνες και τις περιγραφές των προϊόντων του για να εξασφαλίσει την παρουσία του στις προτάσεις αγοράς αυτών των περιβαλλόντων Ιδανικό για την ενοποίηση του περιεχομένου των προϊόντω TOTVS Marketplace Integrator, Συγκεντρώνει τη λειτουργία των ηλεκτρονικών παραγγελιών, αυξάνει τις πωλήσεις και εξασφαλίζει καλύτερα αποτελέσματα.

6. Ενσωμάτωση διαχείρισης πελατών και καμπανιών: Η παρακολούθηση του πλήρους κύκλου πελατών, από την πρώτη επαφή έως τις μεταπωλήσεις, είναι απαραίτητη για την αύξηση της μετατροπής και της αφοσίωση Η συμμετοχή στο CRM και τον αυτοματισμό μάρκετινγκ σάς επιτρέπει να ευθυγραμμίζετε τις ομάδες, να διατηρείτε το ιστορικό σχέσεων και να δημιουργείτε πληροφορίες για την αγορα RD Station CRM, είναι δυνατό να συγκεντρωθούν οι πληροφορίες, να αυτοματοποιηθούν οι επιχειρηματικές διαδικασίες και να συνδεθούν το μάρκετινγκ και οι πωλήσεις, ενισχύοντας τη συνεχιζόμενη σχέση.

7. Σχέδιο έξυπνης εφοδιαστικής: Η ισορροπία μεταξύ του διαθέσιμου κόστους αποθέματος και αποθήκευσης εξαρτάται από τις ακριβείς προβλέψεις ζήτησης και την αποτελεσματική λειτουργία της εφοδιαστικής Η αυτοματοποίηση του ελέγχου της εισόδου, εξόδου και μετακίνησης του προϊόντος είναι απαραίτητη για τη μείωση των διαταραχών και των υπερβολών TOTVS WMS SaaS και το Logistics Suite μας βελτιστοποιεί τη διαχείριση αποθήκης, με πλήρη ιχνηλασιμότητα, ενσωμάτωση ERP και ορατότητα σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας πιο ευέλικτη και στρατηγική εφοδιαστική.

8. Απολαύστε κανάλια όπως το WhatsApp: Η ευέλικτη και εξατομικευμένη επικοινωνία είναι καθοριστική για την ενίσχυση της πελατειακής σχέσης και την επιτάχυνση της μετατροπή Σήμερα, η παρουσία στο WhatsApp διασφαλίζει γρήγορες απαντήσεις και αυξάνει την εμπιστοσύνη στο ταξίδι αγοράς Συνομιλίες σταθμού RD είναι μια λύση που συγκεντρώνει την εξυπηρέτηση πελατών, οργανώνει τις αλληλεπιδράσεις και ενσωματώνει δεδομένα μάρκετινγκ και πωλήσεων, επιτρέποντας την αποτελεσματική και συνεχή επικοινωνία σε όλα τα σημεία επαφής.