Ένα ψηφιακό πραξικόπημα μπορεί να δημιουργήσει σημαντικές διαταραχές στη σχέση μεταξύ καταναλωτών και εμπορικών σημάτων, κλονίζοντας την εμπιστοσύνη στην εταιρεία της οποίας η εικόνα χρησιμοποιήθηκε
Αυτό διαπιστώνει η νέα έρευνα της Branddi, ειδικής στην προστασία εμπορικών σημάτων στο ψηφιακό περιβάλλον, η οποία αποκάλυψε τα ηλεκτρονικά καταστήματα και marketplaces που σήμερα προκαλούν τη μεγαλύτερη δυσπιστία στους καταναλωτές. Μεταξύ αυτών, οι περισσότερες αναφορές στην έρευνα ήταν οι OLX (50%), Temu (36%), AliExpress (29%), Shoppe (29%) και Mercado Livre (28%).
Αξίζει να σημειωθεί ότι, σύμφωνα με την οι συμμετέχοντες στη μελέτη, οι ψεύτικες διαφημίσεις στα κοινωνικά δίκτυα είναι ο πιο κοινός τύπος απάτης στους κοινωνικούς τους κύκλους (71%)Ακολουθούν ψεύτικοι ιστότοποι που παρουσιάζονται ως επίσημο κατάστημα (60%) και email ή μηνύματα που απευθύνονται σε πειρατικές πύλες (52%).
Λαμβάνοντας υπόψη τις αναφερόμενες απάτες, οι οποίες διαμορφώνονται ως αθέμιτος ανταγωνισμός (χρησιμοποιώντας την εικόνα μιας μάρκας για να μπερδέψει τους καταναλωτές σε δόλιες ενέργειες), η Procon προειδοποιεί τον πληθυσμό για αυτό το μοντέλο απάτης Η υπηρεσία εφιστά την προσοχή στη χρήσ
Ο Diego Daminelli, Διευθύνων Σύμβουλος της Branddi, μιλά για τη σημασία της προστασίας των επιχειρήσεων προκειμένου να διατηρηθεί ο δεσμός με τους καταναλωτές: “Όταν μια επωνυμία χρησιμοποιείται σε μια απ
Οι προστατευτικές ενέργειες αποτελούν κριτήριο εμπιστοσύνης
Τα καλά νέα για τις μάρκες είναι ότι, ακόμη και μετά από αρνητικές εμπειρίες, πολλοί καταναλωτές είναι πρόθυμοι να επαναξιολογήσουν τις αποφάσεις τους, εφόσον αντιλαμβάνονται μια υ
Για 53% των ερωτηθέντων, α εφαρμογή πιο ορατών μέτρων προστασίας στον ιστότοπο είναι ο κύριος παράγοντας που θα αύξανε την αξιοπιστία μετά από ένα πραξικόπημα. Ένα άλλο 42% ανέφερε τη σημασία μιας δημόσιας θέσης για την υπόθεση και το 42% εκτιμά την ενίσχυση της επικοινωνίας για την απάτη στα επίσημα κανάλια.
η “Brands δεν μπορεί πλέον να περιμένει να τύχει να δράσει το πρόβλημα Σήμερα, ο καταναλωτής αναμένει από τις εταιρείες να είναι προσεκτικές, να επικοινωνούν κινδύνους και να εν
Μεθοδολογία
Δημόσιο: 500 Βραζιλιάνοι από όλες τις πολιτείες της χώρας, συμπεριλαμβανομένων γυναικών και ανδρών, ηλικίας από 18 ετών και όλες οι κοινωνικές τάξεις πήραν συνεντεύξεις.
Συλλογή: τα δεδομένα της μελέτης συλλέχθηκαν μέσω μιας διαδικτυακής πλατφόρμας έρευνας.
Ημερομηνία συλλογής: πραγματοποιήθηκε στις 12 Ιουνίου 2025.
