Μάρκετινγκ στην εποχή της διασποράς: πώς να συνδεθείτε με τους πελάτες χωρίς να έχετε τον έλεγχο του τρόπου

Κατακερματισμένο και απρόβλεπτο; αυτό είναι το τρέχον ταξίδι αγορών μέσω διαδικτύου Σε λίγα λεπτά, οι καταναλωτές κινούνται μεταξύ κοινωνικών δικτύων, μηχανών αναζήτησης, αγορών, εφαρμογών και φυσικών καταστημάτων, διασχίζοντας πλα

Αντιμέτωπος με τέτοια αποκεντρωμένα μονοπάτια, ο έλεγχος του ταξιδιού δεν είναι πλέον βιώσιμος, αλλά η δέσμευση για μια καλή εμπειρία παραμένει Για το ηλεκτρονικό εμπόριο, είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε τα σήματα που εκπ

Με αυτό το νέο σενάριο, η εξατομίκευση δεν είναι πλέον διαφορική και έχει γίνει αφετηρία Οι συμπεριφορές, τα ενδιαφέροντα και τα μοτίβα πλοήγησης έχουν γίνει πιο σημαντικά από τα δημογραφικά προφί “Αντί να δημιουργούν προβλέψιμα ταξίδι

Σύμφωνα με την εταιρεία συμβούλων Μένλο Βέντουρες, 1, 8 δισεκατομμύρια άνθρωποι έχουν ήδη χρησιμοποιήσει εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, και περίπου 600 εκατομμύρια αλληλεπιδρούν μαζί τους καθημερινά Τεχνολογίες όπως οι μηχανές ανα

Το 2025, η τεχνητή νοημοσύνη προχωρά πέρα από τον βασικό αυτοματισμό και αρχίζει να λειτουργεί ως ο στρατηγικός εγκέφαλος των εμπορικών σημάτων που δραστηριοποιούνται στο ηλεκτρονικό εμπόριο Τα γενεσιουργά μοντέλα ενσωματώνοντ 

Επιπλέον, η δημιουργία εξατομικευμένων βίντεο τεχνητής νοημοσύνης και συναισθηματικών αναλύσεων που εφαρμόζονται στην εξυπηρέτηση πελατών και την εμπειρία χρήστη εγκαινιάζει μια νέα φάση στις σχέσεις με τους καταναλωτές

Ακόμα, η τεχνολογία από μόνη της δεν λύνει Η αποδοτικότητα έχει γίνει επίσης ένα ουσιαστικό χαρακτηριστικό Μια έρευνα της Verint δείχνει ότι το 86% των καταναλωτών εκτιμά τις γρήγορες αλληλεπιδράσεις και το 73% προτιμά να

“Ζούμε ένα μάρκετινγκ που λειτουργεί με τους ρυθμούς του πολιτισμού και της τεχνολογίας Είναι απαραίτητο να παρατηρούμε, να προσαρμόζουμε και να προσφέρουμε αξία συνεχώς Η εστίαση δεν είναι στην πρόβλεψη όλων των βη