Ιδρύθηκε το 2024 από τρεις επιχειρηματίες blumenau, η Odyssey AI έφτασε στην αγορά της Βραζιλίας με την πρόταση να μεταμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρεί έξυπνοι πράκτορες υπηρεσιών που βασίζονται σε AIΠερισσότερο από την αυτοματοποίηση των απαντήσεων, η startup αναπτύσσει πλατφόρμες με παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη, προσαρμοσμένες για κάθε επιχείρηση και σχεδιασμένε ρουτίνες προπώλησης, σέρβις, SAC, συλλογής και αναφοράς.
Η Οδύσσεια ξεπερνά κατά πολύ τα ήδη γνωστά chatbots, δημιουργώντας ευφυείς πράκτορες εκτελέστε διάφορες λειτουργίες σε όλη τη διοχέτευση των πελατειακών σχέσεων, με κείμενο ή φωνή προεπιλέξτε τις πωλήσεις, απαντήστε σε συχνές ερωτήσεις, προγραμματίστε επισκέψεις ή συμπληρώστε αυτόματα συστήματα CRM, οι βοηθοί Odyssey ενεργούν με ρευστό, με βάση τα συμφραζόμενα και α
Μεταξύ των λύσεων που αναπτύχθηκαν, εκπαιδευμένοι πράκτορες είναι ήδη διαθέσιμοι για συγκεκριμένους τομείς:
- Πηνελόπη, ειδικός στη φροντίδα για ακίνητα, ενεργώντας σε πωλήσεις και μισθώσεις με αυτόματο προγραμματισμό, παρακολούθηση και ενσωμάτωση με CRM.
- Συνθέτεσ, ένας έξυπνος βοηθός που αντιμετωπίζει το ανάλυση δεδομένων, το οποίο δημιουργεί αναφορές και πληροφορίες σχετικά με την επιχείρηση του πελάτη, μεταφράζοντας πολύπλοκες πληροφορίες σε στρατηγικές αποφάσεις.
- SDR Odyssey και SAC Odyssey, με στόχο προπωλήσεις και εξυπηρέτηση πελατώναντίστοιχα, βοηθώντας τις εταιρείες να κλιμακώσουν τις δραστηριότητές τους με προσαρμοσμένη τεχνητή νοημοσύνη, ενεργοποιείται 24/7.
“Ο στόχος μας δεν είναι απλώς να απαντάμε σε ερωτήσεις Είναι να δημιουργούμε έξυπνες ροές που εξοικονομούν χρόνο, αυξάνουν τη μετατροπή και αυξάνουν την εμπειρία τ
Η λύση χρησιμοποιείται ήδη από εταιρείες διαφορετικών τομέων, όπως ακίνητα, μεταπωλητές οχημάτων, ηλεκτρονικοί εμπόροι, διανομείς, κλινικές υγείας και δικηγορικά γραφείαΑυτή η ποικιλομορφία, σύμφωνα με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της μάρκας, καταδεικνύει το ευελιξία και δυνατότητα εφαρμογής των πρακτόρων της Οδύσσειας, που προσαρμόζονται στις ανάγκες και τη γλώσσα κάθε αγοράς.
Διαφορές της Οδύσσειας AI
Ακόμα σύμφωνα με τον Φελίπε, η μεγάλη διαφορά της Οδύσσειας είναι στην αρχή της: μια ομάδα με χρόνια εμπειρίας σε κρίσιμα συστήματα και τεχνητή νοημοσύνη που εφαρμόζονται σε πραγματικές επιχειρήσειςΑυτό επέτρεψε τη δημιουργία μιας καινοτόμου λύσης, χρησιμοποιώντας τη δική του τεχνολογία, με αρχιτεκτονική πολλαπλών πρακτόρων, Σχεδιασμένο για χρήση από την τεχνητή νοημοσύνη από τη σύλληψη, διασφαλίζοντας ευρωστία, επεκτασιμότητα και υψηλή απόδοση επένδυσης (ROI).
“Δεν έχουμε προσαρμόσει παλιά εργαλεία για να τρέχουμε με AI Δημιουργήσαμε μια νέα πλατφόρμα από την αρχή, με την τεχνητή νοημοσύνη στο επίκεντρο των αποφάσεω