Η Freshworks διορίζει τον Srinivasan Raghavan ως CPO

 Ο Freshworks Inc. (από το αγγλικό: Freshworks Inc.) Η Freshworks Inc. είναι μια εταιρεία που παρέχει λύσεις λογισμικού για επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων λύσεων υποστήριξης πελατών και λύσεων διαχείρισης υπηρεσιών πελατών. Η εταιρεία είναι γνωστή για προϊόντα όπως το Freshdesk και το Freshservice, τα οποία βοηθούν τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες τους. (NASDAQ: FRSH) ανακοινώθηκε σήμερα Σρινιβάσαν Ραγκαβάν ως νέος Chief Product Officer (CPO Με περισσότερες από δύο δεκαετίες ηγετικής εμπειρίας στον κλάδο των επιχειρήσεων SaaS, η Srini θα ηγηθεί και θα κλιμακώσει τη στρατηγική και το όραμα προϊόντων της Freshworks με το λογισμικό υπηρεσιών AI πρώτου ανθρώπου που χρησιμοποιείται για την παροχή εξαιρετικών εμπειριών πελα.

“η ”rini είναι μια ουσιαστική προσθήκη στην ομάδα μας και καταφθάνει να ηγηθεί της καινοτομίας που προσφέρει επεκτασιμότητα και ανάπτυξη στις τρεις βασικές επιχειρηματικές μας προτεραιότητες: εμπειρία εργαζομένων, τεχνητή νοημοσύνη και εμπειρία πελατών“, δήλωσε ο Woodsid Το ιστορικό ”

Ο Srini υπηρέτησε πιο πρόσφατα ως Chief Product Officer στο RingCentral, όπου επέκτεινε το χαρτοφυλάκιο της εταιρείας για να δημιουργήσει πρόσθετες ροές εσόδων από νέες λύσεις κέντρων επαφής, μάρκετινγκ και πληροφοριών πωλήσεων που βασίζονται σε cloud Πριν από αυτό, ως Ανώτερος Αντιπρόεδρος Προϊόντος στο Five9, ηγήθηκ.

“Joining Freshworks σε μια εποχή που η AI ξεκλειδώνει νέες δυνατότητες για εταιρείες σε όλο τον κόσμο να οδηγήσουν την ανάπτυξη και να βελτιώσουν τη λειτουργική απόδοση είναι μια απίστευτη ευκαιρία, δήλωσε ο Srin ” Συνεχίζοντας να ενσωματώνουμε την τεχνητή νοημοσύνη και την α“

Ο Σρίνι είναι κάτοχος πτυχίου και μεταπτυχιακού τίτλου στην Επιστήμη και Μηχανική Υπολογιστών, και ΜΒΑ από τη Σχολή Επιχειρήσεων Μπουθ του Πανεπιστημίου του Σικάγ ́Εχει πάθος για τη δημιουργία πελατοκεντρικών, καινοτόμων και επεκτάσιμων λύσεων Η παγκόσμια ηγετική του εμπειρία στις ΗΠΑ, τ.