Startup cria tecnologia para ajudar empresas a automatizarem atendimento via WhatsApp

Στη Βραζιλία, 197 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν το WhatsApp, σύμφωνα με τα δεδομένα Met Η πλατφόρμα είναι επίσης μια δύναμη όχι μόνο για τράπεζες και λιανικό εμπόριο, αλλά και για εταιρείες που χρησιμοποιούν API, γέφυρες που συνδέουν διαφορετικούς τύπους λογισμικού ή εφαρμογών, που δημιουργούνται σε διαφορετικές γλώσσες προγραμματισμού και που πρέπει να επικοινω

Η αγορά προσφέρει ήδη κάποιες επιλογές με αυτή την έννοια Ένα από αυτά είναι η Z-API, που αναπτύχθηκε από την Grupo IRRAH, μια βραζιλιάνικη εταιρεία με τεχνολογικές λύσεις για τον τομέα του λιανικο Η Z-API ενσωματώνει το WhatsApp με επιχειρηματικά συστήματα, μεταμορφώνοντας τον τρόπο επικοινωνίας των εταιρειών με το

το εργαλείο “A δημιουργήθηκε για να αυξήσει την αποτελεσματικότητα στις διαδικασίες επικοινωνίας, επιτρέποντας στις εταιρείες να αναπτύσσουν bots σέρβις, συστήματα προγραμματισμού ραντεβού, αποστολή ειδοποιήσεων και πολλές άλλες δυνατότητες προσαρμόσιμες στις συγκεκριμένες ανάγκες κάθε επιχείρησης, εξηγεί η” Andre Nunes, επικεφαλής το

Η λύση προσφέρει επίσης πολύτιμες γνώσεις από τη διαχείριση συνομιλιών μεγάλης κλίμακας, εξυπηρετώντας τόσο μικρούς επιχειρηματίες όσο και οίκους λογισμικού, που αποτελούν το μεγαλύτερο κοινό της Ιδιαίτερα οι εταιρείες τεχνολογίας έχουν υιοθετήσει το Z-API σε μεγάλη κλίμακα, καθιστώντας το κεντρικό στοιχείο στα επιχειρηματικά τους μοντ

Το εργαλείο είναι εύκολο να ενσωματωθεί και προσφέρει προηγμένες δυνατότητες όπως αποστολή και λήψη μηνυμάτων, αυτοματοποίηση, υποστήριξη για διάφορες μορφές μέσων και τεχνική υποστήριξη στο ίδιο το WhatsApp, διαθέσιμη στα πορτογαλικά απευθείας στην πλατφόρμα Η“A Z-API κατανοεί τις ιδιαιτερότητες και τις απαιτήσεις της αγοράς τη

Ο ειδικός εξηγεί ότι η απομακρυσμένη επικοινωνία, που εντάθηκε μετά την πανδημία του 2020, άλλαξε τις σχέσεις αγοράς και πώλησης στην αγορ WhatsApp, το κύριο κανάλι επικοινωνίας για τις βραζιλιάνικες εταιρείες, χρησιμοποιήθηκε από το 95% των εταιρειών που ερωτήθηκαν σε μια μελέτη που διεξήχθη από τη Meta μεταξύ 2022 κ