Αντιμέτωποι με τη λήψη αποφάσεων που επηρεάζεται από τα κοινωνικά δίκτυα στις σημερινές επιχειρήσεις, η branding Το προσωπικό branding δεν αφορά μόνο την επαγγελματική εικόνα ή την εικόνα της επωνυμίας, αλλά και τη στρατηγική διαχείριση της αξιοπιστίας και των αξιών που ορίζουν ένα άτομο και την επιχείρησή του. Μια καλά δομημένη διαχείριση επωνυμίας μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τις αντιλήψεις των πελατών, ακόμη και πριν αγοράσουν οποιαδήποτε υπηρεσία.
Πρόσφατες μελέτες Νίλσεν δείχνουν ότι η εικόνα της επωνυμίας μπορεί να επηρεάσει τις αγοραστικές αποφάσεις, με το 591% των καταναλωτών να προτιμούν τις επωνυμίες που εμπιστεύονται. Επιπλέον, η συνέπεια στην παρουσίαση της επωνυμίας μπορεί να αυξήσει τα έσοδα έως και 231%, σύμφωνα με Επιθεώρηση Επιχειρήσεων Χάρβαρντ.
Σύμφωνα με Νταϊάν Μιλάνι, επιχειρηματίας με εξειδίκευση σε branding και την ανθρώπινη ανάπτυξη, η έκφραση «οι πρώτες εντυπώσεις διαρκούν» ισχύει ακόμη περισσότερο σήμερα, με τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης που μπορούν να δημιουργήσουν ένα θετικό περιβάλλον εάν ο επιχειρηματίας ξέρει πώς να τις χρησιμοποιεί. branding «Πρόκειται για την οικοδόμηση μιας συνεπούς και αυθεντικής παρουσίας, ειδικά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπου οι περισσότεροι πελάτες κάνουν την πρώτη τους έρευνα και διαμορφώνουν τις απόψεις τους», αποκαλύπτει.
Βασικές ενέργειες για να συνδεθείτε με το κοινό-στόχο σας
Ο ειδικός τονίζει ότι η σαφής τοποθέτηση και η αποτελεσματική επικοινωνία είναι απαραίτητες για την εδραίωση εμπιστοσύνης και σύνδεσης με το κοινό-στόχο. «Όταν ένας επαγγελματίας επικοινωνεί με σαφήνεια τις αξίες του και πραγματογνωμοσύνη, δημιουργεί μια βάση εμπιστοσύνης, η οποία είναι ένας από τους κύριους παράγοντες που οδηγούν τους πελάτες να επιλέγουν μια υπηρεσία έναντι μιας άλλης», επισημαίνει.
Η ευθυγράμμιση της προσωπικής και της επαγγελματικής σας ταυτότητας όχι μόνο ενισχύει την αξιοπιστία σας, αλλά δημιουργεί και μια γνήσια σύνδεση με το κοινό-στόχο σας, σύμφωνα με την ειδικό. «Πριν αγοράσουν την υπηρεσία σας, οι άνθρωποι σας αγοράζουν. Επομένως, είναι απαραίτητο η προσωπική σας επωνυμία να αντικατοπτρίζει πραγματικά ποιοι είστε και την αξία που μπορείτε να προσφέρετε, είτε μέσω των προϊόντων είτε μέσω των υπηρεσιών σας», καταλήγει.
