Η αυξανόμενη ψηφιοποίηση της κατανάλωσης έχει αποκαλύψει ένα ανησυχητικό παράδοξο: ενώ ο όγκος των διαδικτυακών αγορών αυξάνεται, το αίσθημα ασφάλειας των καταναλωτών μειώνεται Σύμφωνα με την Έκθεση Ψηφιακής Ταυτότητας και Απάτης 2024 της Serasa Experian, της πρώτης και μεγαλύτερης εταιρείας δεδομένω
Αυτό το σενάριο δείχνει ότι, παρά την ευκολία της ψηφιοποίησης, οι καταναλωτές εξακολουθούν να μην αισθάνονται πλήρως προστατευμένο “A η αυξανόμενη ψηφιοποίηση έχει αποφέρει πολλά οφέλη, τόσο για τις εταιρείες όσο και για τους καταναλωτές, αλλά έχει επίσης αποκαλύψει τρωτά σημεία που πρέπ
Τι φοβούνται περισσότερο οι καταναλωτές όταν αγοράζουν στο διαδίκτυο?
Οι φόβοι που ανέφεραν περισσότερο οι ερωτηθέντες όταν έκαναν μια ηλεκτρονική αγορά ήταν αγορά “eu σε έναν ψεύτικο ιστότοπο” (41%), “someone αγορά κάτι χρησιμοποιώντας δεδομένα my” (41%) και “my data leak” (37%), καταστάσεις που συνεχίζουν να επηρεάζουν την ψηφιακή εμπειρία των χρηστών.
Φυσικά βιομετρικά στοιχεία ως αξιόπιστη λύση ελέγχου ταυτότητας
Περίπου 691 ΤΡ3 Των καταναλωτών θεωρούν απαραίτητο οι εταιρείες να μπορούν να τις αναγνωρίσουν με ακρίβεια στο διαδικτυακό περιβάλλον Ο παράγοντας αυτός καθίσταται ακόμη πιο κρίσιμος ενόψει των αυξημένων απόπειρων απάτης, οι οποίες, σύμφωνα με τον Δείκτη Απόπειρας Απάτης της Σεράσα για τον Νοέμβριο του 202
Η έρευνα αποκαλύπτει ότι οι μέθοδοι ελέγχου ταυτότητας γίνονται ακόμη πιο ουσιαστικές για την ασφάλεια, όπως τα φυσικά βιομετρικά στοιχεία, τα οποία περιλαμβάνουν την αναγνώριση προσώπου, το δακτυλικό αποτύπωμα και την αναγνώριση φωνής: 7 στους 10 καταναλωτές (71, 81 TP3T) ισχυρίζονται ότι αισθάνονται ασ
Με την πρόοδο των τεχνολογιών ελέγχου ταυτότητας, η Ρότσα επισημαίνει ότι η επένδυση στην ψηφιακή ασφάλεια δεν είναι πλέον διαφορική για να γίνει επιτακτική ανάγκη για τις εταιρείες που επιδιώκουν να διασφαλίσουν την εμπιστοσύνη των πελατών τους και να μετριάσουν τους κινδύνους απάτη αμπέρα Φ