Η Freshworks, ένας παγκόσμιος πάροχος λογισμικού επικοινωνίας πελατών, και η Nortrez, μια βραζιλιάνικη εταιρεία τεχνολογίας και καινοτομίας, ανακοίνωσαν σήμερα μια στρατηγική συνεργασία...
Σε έναν κόσμο που βασίζεται ολοένα και περισσότερο στην τεχνολογία, η εξάπλωση της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) είναι ήδη πραγματικότητα. Ως εκ τούτου, η ρύθμισή της...
Η OmniK, η κορυφαία λύση στη Βραζιλία για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου που επιθυμούν να επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους χωρίς την πολυπλοκότητα της διαχείρισης πρόσθετου αποθέματος, ανακοινώνει ο Pedro Scripilliti...
Μια καινοτόμος ιδέα μεταμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες προσεγγίζουν την εμπειρία πελατών στη Βραζιλία. Η Καθολική Εμπειρία Πελατών (UCE) ή αλλιώς Εμπειρία Πελατών...
Μια πρόσφατη έρευνα για την τεχνητή νοημοσύνη που ανέπτυξε η Microsoft αποκάλυψε ότι το 74% των πολύ μικρών, μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων στη Βραζιλία έχουν ήδη υιοθετήσει την τεχνολογία...
Η US Media, ένας κορυφαίος κόμβος λύσεων μέσων ενημέρωσης στη Λατινική Αμερική, ανακοίνωσε σήμερα τον διορισμό του Rafael Magdalena ως Διευθυντή της νεοσύστατης μονάδας...
Σε μια ολοένα και πιο ανταγωνιστική και πελατοκεντρική αγορά, η εξατομίκευση έχει γίνει ένα ουσιαστικό εργαλείο για την απόκτηση και διατήρηση πελατών. Σε αυτό το σενάριο,...
Με τις ημερομηνίες αιχμής της ζήτησης, όπως τα Χριστούγεννα και η Black Friday, να πλησιάζουν, το ηλεκτρονικό εμπόριο στη Βραζιλία προετοιμάζεται για σημαντική αύξηση...