Prieš daugelį metų, kai picos buvo užsakomos fiksuotojo ryšio telefonu, o meniu pasirinkimai praktiškai apsiribojo mocarela ir pepperoni, buvo neįmanoma įsivaizduoti, koks svarbus bus skaitmeninis amžius tiek pritraukiant naujus klientus, tiek išlaikant esamus. Maisto paslaugų sektoriuje strateginis pažangių technologijų naudojimas gali reikšmingai pakeisti veiklą ir klientų patirtį.
Elvis Marins, „Pizza Now“ tinklo savininkas, pabrėžia valdymo sistemų ir pristatymo platformų svarbą verslo evoliucijoje. „Patikimų sistemų ir efektyvių platformų diegimas buvo esminis franšizių sėkmės ir augimo veiksnys“, – sako Marins.
Kompetentingas veikimas yra labai svarbus, ypač franšizės sektoriuje, kur viskas yra standartizuota ir turi atitikti kokybės standartus. Efektyvumas ir atliekų vengimas yra esminiai prekės ženklo sėkmės veiksniai.
Kaip įrankį „Pizza Now“ naudoja vieną iš pirmaujančių franšizės valdymo sistemų, kuri siūlo visapusišką diegimo palaikymą ir apima korporacinį universitetą, siekiant pagerinti mokymų efektyvumą. Be to, sistema turi palaikymo modulį, kuris centralizuoja bendravimą su franšizės gavėjais, palengvindamas kasdienį administravimą.
Kitas labai svarbus komponentas yra užsakymų valdymo sprendimas, kuris kontroliuoja finansus ir atsargas, taip pat optimizuoja paruošimo procesą. „Tai leidžia nuotoliniu būdu valdyti realiuoju laiku, valdyti vidinį darbo eigą ir išvengti pristatymo vėlavimų“, – aiškina Marinas.
Be minėtų sistemų, franšizė investuoja į savo pristatymo platformą, taip pat į partnerystę su „iFood“, kur visos parduotuvės pasiekė aukščiausią įvertinimą. „Mūsų tikslas visada yra teikti pirmenybę efektyvumui, užtikrinant, kad pica klientui atkeliautų skani ir karšta, kartu išlaikant aukštus kokybės standartus“, – apibendrina jis.
Pažangių technologijų integravimas ne tik modernizuoja parduotuvių veiklą, bet ir atlieka lemiamą vaidmenį užtikrinant nuolatinę sėkmę ir klientų pasitenkinimą. Technologinės inovacijos gali būti reikšmingas išskirtinumas itin konkurencingoje rinkoje, lemiantis dideles franšizės padalinių pajamas. Pavyzdžiui, „Pizza Now“ siekia iki 2024 m. viršyti 20 mln. randų.
